สิ่งที่นักเรียนพึงพอใจในการเรียนภาษาจีนที่สถาบันสอนภาษา ECC
1. ด้านการเรียนการสอนโดยส่วนใหญ่นักเรียนมีความพึงพอใจมากกับเนื้อหาในการเรียนการสอนที่มีความน่าสนใจและเป็นไปตามจุดประสงค์ที่ตั้งไว้
2. ด้านอาจารย์ผู้สอนมีการวางแผนและเตรียมตัวสอนมาเป็นอย่างดี และเทคนิคของอาจารย์ผู้สอนที่มีส่วนทำให้นักเรียนเข้าใจภาษาจีนได้ง่ายขึ้น โดยความพึงพอใจอยู่ในระดับความพึงพอใจมากที่สุด
3. ด้านการบริการอยู่ในระดับความพึงพอใจมาก พนักงานบริการมีความเต็มใจและความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพต่อนักเรียน และพนักงานบริการแต่งกายเหมาะสม อีกทั้งยังบริการด้วยความกระตือรือร้น รวดเร็ว
สิ่งที่ควรปรับปรุงในการเรียนภาษาจีนที่สถาบันสอนภาษา ECC
1. ด้านการเรียนการสอน คือความต่อเนื่องของรายวิชาที่เปิดสอน เพื่อให้นักเรียนสามารถพัฒนาความรู้ไปได้อย่างต่อเนื่อง
2. ส่วนที่ควรปรับปรุงมากที่สุดคือ ด้านอาจารย์ผู้สอนควรจัดให้มีกิจกรรมให้นักเรียนทำในห้องเรียนเพิ่มขึ้น
3. ด้านการบริการควรปรับปรุงเรื่องการดูแลนักเรียนให้ทั่วถึงมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ตรงกับความต้องการของนักเรียน และเป็นการสร้างความประทับใจต่อการมาเรียนภาษาจีนที่ ECC