2. ด้านผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้

2. ด้านผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย2.1 นโยบายหลัก 2.1.1 มุ่งมั่นให้บริการด้วยความสุจริต ถูกต้อง โปร่งใส และเสริมสร้างการมีส่วนร่วมเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 2.1.2 ส ่งเส ริม พัฒนากา รให้บริกา รด้วยการน าเทคโ นโลยีอันทันสมัยม าประยุกต์ใช้ในการให้บริการเพื่อความสะดวกรวดเร็ว 2.1.3 มุ่งมั่นในการสร้างจิตส านึกในการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้เสีย 2.2 แนวทางปฏิบัติ 2.2.1 ให้ความส าคัญต่อการให้ข้อมูลแก่ผู้รับบริการ และการให้บริการที่ดีแก่ผู้มาติดต่อ ด้วยความสะดวก รวดเร็ว 2.2.2 ก าหนดแนวทางปฏิบัติในการให้บริการแก่ผู้รับบริการและประชาชนได้รับการตอบสนองผลอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง3. ด้านองค์การ 3.1 นโยบายหลัก -กรมศุลกากรตระหนักถึงความส าคัญในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆของกรมฯจึงให้มีการพัฒนาและน าระบบ IT เข้ามาช่วยให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพ และ ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น 3.2 แนวทางปฏิบัติ - เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบ Single Sign On ในการอ านวยความสะดวกให้แก่เจ้าหน้าที่ของกรมศุลกากรและหน่วยงานต่างๆ ในการเข้าใช้ระบบงานต่างๆของกรมศุลกากรได้อย่างสะดวกรวดเร็วและมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น4. ด้านผู้ปฏิบัติงาน 4.1 นโยบายหลัก 4.1.1 มุ่งเน้นพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ ความสามารถ ทักษะ และสมรรถนะที่จ าเป็นในการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง 4.1.2 เสริมสร้างความรู้แก่เจ้าหน้าที่ เพิ่มความสามารถ สร้างองค์ความรู้และความมั่นใจในการท างาน 4.2 แนวทางปฏิบัติ 4.2.1 ด าเนินการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่องและทั่วถึงตามหลักสมรรถนะ(Competency Based Development) 4.2.2 จัดให้มีการฝึกอบรมเกี่ยวกับสินค้าประเภทเหล็กและของท าด้วยเหล็ก โดยวิทยากรภายในกรมศุลกากร11แนวทางการน านโยบายไปสู่การปฏิบัตินโยบายหลัก แนวทางปฏิบัติ มาตรการ/โครงการ

2. Patients And stakeholders
2.1 The main policy
2.1.1 Determined to serve with integrity, accuracy, transparency and participation strengthen
to satisfy our clients. And stakeholders
2.1.2 the lines at the edge of the check provided services with the appropriate elastic Tech modern technology m. The
application to provide quick
2.1.3. The aim is to create mental. The thought of serving the needs of
clients. And stakeholders
2.2 Practices
2.2.1 provides important information to give to the service. And to provide better service to those
contacts. With a quick
2.2.2 requires practices to serve clients and the public has been
quick and effective response to
three. Organizational
3.1 Policy
- Customs aware of. The importance of access to information of the department is to be developed
and appropriate IT systems to allow management more efficient and safer
3.2. Practices
- to enhance the Single Sign On To facilitate the
officials of the Customs Department and other agencies. To access the system development by the Customs Department convenient
, fast and more secure
fourth. The worker
4.1 The main policy
4.1.1 Focus on developing the knowledge, skills and competencies
District. The practice is in continuous operation
4.1.2. Enhancing staff knowledge Enhance Build knowledge and
confidence in the work
practices 4.2
4.2.1 Operating personnel to continuously and comprehensively by the performance
(Competency Based Development)
4.2.2. Provide training on the products of iron and steel by such
speakers within the Customs Department 11 of the guidelines. The policy into practice policies. Guidelines Measures / Projects

The workers
4.1 main policy
4.1.1 focus on developing personnel with knowledge, abilities, skills and competencies
. Is in practice continuously
4.1.2 is low and rim. Develop a nuanced and nuanced service with this, take home in modern technology. Make
applied in providing the service for the convenience
2.1.3 strive to create the mind. Think of in service to meet the needs of
.Clients and stakeholders 2.2

2.2.1 practices to. The key to providing information to the service recipients. And to provide good service to the
contact with convenient, fast 2.2
.2. Define practices in providing services to clients and the public get
meet the fast and continuous
3. Organizational policy 3.1

.2. The clients and stakeholders
2.1 main policy
2.1.1 strive to serve with the good faith spirit is transparent and promote
to create satisfaction to customers. And stakeholders
2.1.- Customs realized. The key to access information of the Department is to develop and IT system
. Come help บริหารจัดการ efficient and safe 3.2 practices more

.- to optimize system design Single Sign On in facilities to the staff of the customs of various agencies. In the system of Customs conveniently and quickly secured more

4.The workers
4.1 main policy
4.1.1 focus on developing personnel with knowledge, abilities, skills and competencies
. Is in practice continuously
4.1.2 strengthen educate staff, increase the ability of knowledge and confidence in their work.


4.2.1 4.2 practices. Conduct personnel development continuously and thoroughly according to the principle of performance
(Competency Based Development)
4.2.2 provide training on product type of steel, and with iron by
lecturer in Department of our customs 11


this approach. Policy implementation
main policies, practices, measures and project.