Bachelor thesis of this edition were made to increase the effectiveness of the system to provide out-patient pharmacy. One of the private hospitals in Phitsanulok province by applying industrial engineering tools and simulations to analyze for factors that affect performance, and improve working procedures by making working stores information in the process of work of the Department of Pharmacy.With on each step, the result is the standard time for each stage, and the information is analyzed for statistical distribution format enumeration. Using the Input Analyzer tool, which is a standard tool of Arena to bring effective distribution model of data analysis. Introduced into simulation programs created with the Arena and use the principle of reducing loss of 8 (8 Wastes) to ECRS is a tool to find guidelines, which are revised guidelines and developing a system of 5 guidelines. From the guidelines. Experienced project has presented to the pharmacist in Pharmacy Department, and is a comment from a pharmacist to improve according to the proposed guidelines. สรุปแนวทางในการแก้ไขปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบการให้บริการเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดพิษณุโลก มีดังนี้ 1. การลดจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับจุดบันทึกรายการใบสั่งยา 2. การลดจุดการตรวจนับยา โดยการระบุหน้าที่อย่างชัดเจน 3. การโยกย้ายเภสัชกรไปทำหน้าที่แทนในจุดบันทึกรายการใบสั่งยา 4. การรวมจุดการตรวจสอบความถูกต้องของยาจากเดิม 2 จุดให้เหลือ 1 จุด 5.การจำลองสถานการณ์แบบใหม่ในโปรแกรม Arena โดยการจำลองสถานการณ์ก่อนการปรับปรุง จะได้ค่าเฉลี่ยเวลาการให้บริการอยู่ที่ 19.20 นาที และค่าเฉลี่ยเวลาการให้บริการหลังการปรับปรุง จะได้ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 15.64 นาที ลดลงจากเดิม 3.56 นาที คิดเป็นร้อยละ 18.54 ซึ่งในแนวทางที่ 5 สามารถลดระยะเวลาการให้บริการในขั้นตอนการรอรับยาลดลงเกินร้อยละ 5 และทำให้เวลาในการรอคอยการรับบริการของผู้ป่วยน้อยลง
การแปล กรุณารอสักครู่..
