หมายถึง การจัดกลุ่มของลูกค้าที่มีคุ

หมายถึง การจัดกลุ่มของลูกค้าที่มีคุณลัษณะคล้ายกัน เช่น อายุ, เพศ, ความสนใจ, นิสัยการใช้จ่าย และอื่นๆ วัตถุประสงค์ของการแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อความ ต้องการและความคาดหวังของกลุ่มต่างๆ และสามารถกำหนดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งสามารถทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิผลยกตัวอย่าง จีนการดื่มชาเป็นที่รู้จักกันในเฉพาะภาคใต้ของประเทศจีน เพิ่งมีความนิยมดื่มในภาคเหนือ ในสมัยราชวงศ์ถัง และในUK ชาไม่เพียงเป็นแค่เครื่องดื่มเท่านั้น แต่ยังหมายถึงอาหารว่างมื้อบ่าย (Tea meal)In Japan, there is a strict ceremony, since the sitting posture. The capture tool to draw water to drink.

Means clustering of customers with similar characteristics คุณลั ancestors, such as age, gender, attention, spending habits, and the purpose of customer segmentation to help organizations to respond to. Needs and expectations of the various classes. And can define target customers in the future more efficiently. It also can be the market effectively.For example, Chinese tea drinking is known only in the south of China. A popular drink in the North during the Tang Dynasty.And in the UK tea not only drinks. But it also means the afternoon snack (Tea meal).In Japan, the tradition that strictly, a ceremony since posture sitting matching tools, scoop water to drink.