วันที่ 7/6/13 เวลาประมาณ 12.40 ลูกค้า(ผู้หญิง) สั่งออเดอร์เป็น BaconBeefCheese burger 1 Set พบว่ามีมดอยู่ในเบอร์เกอร์จึงได้แจ้งกับพนักงาน ก็ทำเบอร์เกอร์อันใหม่ให้กับลูกค้า พอทำจนเสร็จก็กำลังจะนำไปเสริ์ฟให้ลูกค้า ลูกค้าก็เดินมาต่อว่า ว่าทางร้านไม่มีความรับผิดชอบ ไม่ยอมขอโทษลูกค้า (ตอนนั้นได้ขอโทษหลังจากที่ลูกค้าต่อว่า) ลูกค้าอยากคอมเพลนกับสำนักงานใหญ่