Corporate communications consists of two major groups, namely, internal communications and external communications. Communications within an organization, which concluded four major directions, namely, (Downward Communication), which is a communication from Commander to subordinates. Is the appearance of commands. Tells the target objectives, assigning tasks to provide information back to work (Performance Feedback), including the Conference agenda (Meeting) in each. Currently the contact from the bottom on the very popular is the Executive meeting for the preparation of the internal magazine, as well as try to let people see that their work is important and it affects an organization's project plan? To help each other to higher creativity (Upward Communication) is a communication from personnel to the Executive such as the request for advice. Reported operating results, management know. This communication, which is often short, and rarely occurs. Because personnel did not dare to contact executives fear that executives will assess whether or not the fear that will result in a negative return, or if it is, it may be a media story to appease executives will, however, organizations should be encouraged to have a communication from the bottom up, more. Research of Gary crashing (1990) found that communications from the bottom up on the many reasons as follows:Make the reverse information management from running, such as operating issues which management uses this information as a base to target. The policy and direction of the OrganizationMaking Executive receive the effectiveness and problems from top to bottom.Help enable employees to reduce the pressure and stress to get to a certain level, because it has an opportunity to communicate, receive information and issues.This communication will make the personnel involved, and there is more organization affiliations. This increases the bond strength of the organization.ดังนั้นผู้บริหารจึงควรส่งเสริมให้บุคลากรมีการสื่อสารกับผู้บริหารมากขึ้นในรูปแบบต่างๆ ดังต่อไปนี้ เช่น จัดให้มีกล่องรับความคิดเห็น จัดสำรวจทัศนคติของบุคลากรในเรื่องต่างๆ เช่น สำรวจความคิดเห็นด้านการสื่อสาร , ประกาศนโยบายเปิดประตูกว้างให้สามารถเข้าพบผู้บริหารได้สะดวกขึ้น ,การประชุมนัดพิเศษ ,การพูดคุยกันอย่างไม่เป็นทางการ (Later หรือHorizontal Communication) เป็นการสื่อสารในแนวทางเดียวกัน กลุ่มงานเดียวกัน หรือในระดับเดียวกันจะมีความเป็นมิตร เป็นกันเอง จะช่วยให้การประสานงานได้ดีขึ้น ซึ่งช่วยลดเวลาการสื่อสารตามสายงาน และยังเป็นช่องทางในการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ในองค์กรเพราะได้มีโอกาสรับรู้ข่าวสารข้อมูลระหว่างกันทำให้เห็นโอกาสต่างๆ มากขึ้น(Diagonal Communication) มักเป็นการสื่อสารข้ามแผนกและข้ามระดับ โดยปกติมักจะเป็นการสื่อสารของฝ่ายให้คำแนะนำ (Staff) กับฝ่ายปฏิบัติการ (Line) เช่น ผู้จัดการฝ่ายบุคคลติดต่อไปยังพนักงานฝ่ายการผลิตเพื่อแจ้งข้อมูลด้านกฎระเบียบที่ประกาศให้ใช้ ให้พนักงานได้ทราบ
การแปล กรุณารอสักครู่..