ในการศึกษาความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่เข้าเยี่ยมชมสวนสัตว์ดุสิตมีวัตถุประสงค์เพื่อ เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่เข้าเยี่ยมชมสวนสัตว์ดุสิต และเพื่อเปรียบเทียบความตกต่างของความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่เข้าเยี่ยมชมสวนสัตว์ดุสิตจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลและการใช้บริการ เพื่อศึกษาปัญหาและข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยว ตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ นักท่องเที่ยวที่เข้าเยี่ยมชมสวนสัตว์ดุสิต จำนวน 1,281,862 คน เครื่องมือในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม การวิเคราะห์โดยใช้ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่มที่เป็นอิสระต่อกันโดยใช้ Independent-Sample T-Testเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยที่มากกว่า 2 กลุ่ม ความแปรปรวนเท่ากัน One-way ANOVA ความแปรปรวน
ไม่เท่ากันBrown-Forsthe Post Hero test