ความต้องการของลูกค้า
ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ หรือความคิด หรือมันเป็นคำพูดที่อธิบายถึงวิธีที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ง่ายต่อการซื้อ , การตั้งค่า , ติดตั้ง , หรือติดต่อกับ ลูกค้าไม่ซื้อสินค้าและบริการ เพื่อตั้งหรือติดต่อกับพวกเขา พวกเขาซื้อสินค้าและบริการเพื่อให้ได้งานทำ