ดังนั้นสิ่งสำคัญที่สุดคือเราต้องรับ

ดังนั้นสิ่งสำคัญที่สุดคือเราต้องรับฟังและเข้าใจปัญหาอีกฝ่ายด้วยความเห็นอกเห็นใจอย่างแท้จริง โดยอาจจะใช้คำพูดแสดงความเข้าใจและเห็นใจ เช่น “เราเข้าใจว่าปัญหาที่เกิดขึ้นทำให้คุณเดือดร้อน และเราก็คิดว่าปัญหานี้ต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วนเช่นเดียวกัน”

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

So the most important thing is we need to listen and understand the other party with real sympathy. They might use words such as showing understanding and sympathy "We understand that the problem cause you trouble. And we think that this issue must be resolved urgently as well. "

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

So the most important thing is that we need to listen to and understand the problem each other with sympathy as real. By may use the words show understanding and sympathy, such as "we understand that the problem makes you boil hot.
.