เพื่อเป็นการเรียนรู้การรับมือกับลูก

เพื่อเป็นการเรียนรู้การรับมือกับลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างมืออาชีพ
เพื่อให้เกิดมาตรฐานของการรับมือกับคำร้องเรียน หรือ ปัญหาของลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ  สามารถทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกพอใจได้อย่างรวดเร็ว
เพื่อเป็นการสร้างทักษะในการจัดการเรื่องร้องเรียนให้เกิดแก่พนักงานทุกระดับ
เพื่อให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของการจัดการข้อร้องเรียนที่ดี
เพื่อให้รู้แนวทางในการนำเรื่องร้องเรียน ไปใช้ให้เกิดประโยชน์
เพื่อปรับทัศนคติในการจัดการเรื่องร้องเรียน

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

To learn how to cope with various situations in a professional manner.To achieve the standard of dealing with customer complaints or problems effectively. To make customers satisfied feeling occurred quickly.To develop skills in handling a complaint to all levels of employees.To make employees aware of the importance of good complaint handling.In order to know the guidelines in bringing a complaint to take advantage.To adjust attitudes in complaint handling.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

To learn how to deal with customers in different situations. Professionally
to achieve the standards of dealing with complaints or customer problems. Effectively Can make customers feel satisfied quickly
to build the skills to handle a complaint to the employees at all levels
to make employees aware of the importance of handling complaints, good
to know that in the complaint. To be useful
to adjust the attitude in handling complaints.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

To learn to deal with customers in various situations. It professionally
.To achieve the standard of dealing with complaints or problems of customers effectively. Can make customers feel satisfied quickly
.In order to improve the skill in handling the complaints caused to all levels of employees are aware of the importance of the work to ให้พนักง

complaint management good to know the measures of the complaint To utilize
.To adjust the attitude in handling complaints.