1.15 หน้าที่ความรับผิดชอบของ Ground

1.15 หน้าที่ความรับผิดชอบของ Ground staff ของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์
หลายคนอาจจะสงสัยว่าจริงๆคนที่ทำหน้าที่เช็คอินที่สนามบินสุวรรณภูมินั้น ทำหน้าที่อะไรบ้าง รายได้และสวัสดิการเป็นอย่างไร เรามาทำความรู้จักงานนี้กัน
Ground staff นั้นหลายๆสายการบินอาจจะมีชื่อเรียกตำแหน่งนี้ที่หลากหลายแตกต่างกันครับ เช่น Passenger Service Officer, Customer Service Officer, Check-in staff, Ground Officer, Traffic Officer etc. เอาเป็นว่าจะขอใช้คำว่า Ground staff แทนทุกคำที่มี
งานเริ่มแรกของ Ground staff คือการเข้างาน โดยส่วนใหญ่ก็จะเข้างานก่อนเวลาที่เครื่องบินลงประมาณ 2-3 ชั่วโมง (โดยประมาณ) เมื่อมาถึงที่ทำงานเราจะต้อง รีบทำรายชื่อผู้โดยสารที่มาเครื่องบินลำนี้ แล้วส่งให้ การท่าอากาศยานรับรู้ว่า ผู้โดยสารชื่ออะไรบ้างที่จะเดินทางมากับเครื่องบินลำนี้ เมื่อเครื่องมาถึง ผู้โดยสารก็ลงจากเครื่อง Ground staff ก็ต้องเข้าไปตรวจดูการทำความสะอาดภายในเครื่อง เช่น ปลอกหมอนเปลี่ยนหรือยัง อาหารโหลดมาครบหรือยัง (เพราะเครื่องบินจะจอดอยู่ที่นี่แค่ 1 ชม. แล้วจะบินกลับ โดยรับผู้โดยสารที่กรุงเทพไปด้วยในขากลับ) ดังนั้น เจ้าหน้าที่ Ground staff จะถูกแบ่งออกเป็น คนที่มารับเครื่องขาเข้า และคนที่เช็คอินที่ check-in counter
การเช็คอิน ผู้โดยสารก็ขอเอกสารเดินทางที่สำคัญเช่น passport และ ตั๋ว ตรวจดูการสำรองตั๋วและที่นั่ง อาหารพิเศษ วีซ่า ระยะเวลาที่อยู่ที่ปลายทางต้องสัมพันธ์กันกับอายุของวีซ่าที่ออกให้ วีซ่าก็มีหลายประเภท(ซึ่งจะต้องเทรน ตอนมาเป็นพนักใหม่) เช็คอิน ให้ที่นั่ง ออกบัตรโดยสาร ติด tag กระเป๋า แจ้งรายละเอียดเที่ยวบินแก่ผู้โดยสาร แต่รายละเอียดของการเช็คอินยังไม่หมดเท่านี้ ยังจะมีในเรื่องประเภทของ ผู้โดยสารปลอมแปลงเอกสารการเดินทาง การสลับตัวของผู้โดยสารการอัพเกรด การดาวน์เกรด ของผู้โดยสาร เป็นต้น
เคาน์เตอร์เช็คอิน จะปิดประมาณ 1 ชั่วโมง ก่อนเครื่องออก เพราะหลังจากปิดเคาน์เตอร์เช็คอินแล้ว Ground staff จะต้องไปที่ประตูขึ้นเครื่อง เพราะจะมีผู้โดยสารไปรอขึ้นเครื่องจานวนมาก เมื่อไปถึงก็มี Ground staff ส่วนหนึ่งที่ดูแลการทำความสะอาดของเครื่อง อาหารในเครื่องต่างๆแล้ว Ground staff บางส่วนก็ฉีกบัตรโดยสารที่ ประตูขึ้นเครื่อง เพื่อนับจำนวน ผู้โดยสารที่เข้ามาที่gateแล้วประมาณ 46-60 นาทีก่อนเครื่องออกจะให้ นักบิน แอร์ สจ๊วต เข้าไปในเครื่องเพื่อดูความเรียบร้อยก่อน และจะเช็คเครื่อง อาหาร ปลอกหมอนอะไรต่างๆอีกครั้ง 30 นาทีก่อนเครื่องออกก็เชิญ ผู้โดยสารขึ้นเครื่อง Ground staff จะต้องฉีกบัตรโดยสาร และป้อนลงในเครื่องเพื่อนับจานวน ผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่อง และที่ยังขาด Ground staff บางส่วนดูแลประสานงานเรื่องกระเป๋า ผู้โดยสารที่โหลดขึ้นเครื่อง บางส่วนติดตามผู้โดยสารที่ยังขาด เมื่อผู้โดยสารครบ ก็จะพิมพ์เอกสารรายชื่อ ผู้โดยสารทั้งลำให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไป เมื่อเครื่องออกไปแล้วก็มานั่งคำนวณเรื่องตั๋วของผู้โดยสาร ว่าลืมอะไรหรือป่าว หรืออันไหนเป็น อิเลคโทรนิค คือต้องปิดจำนวนตั๋วให้ตรงกับผู้โดยสาร จากนั้นก็ทำเอกสารรายชื่อ ผู้โดยสารที่ออกไปกับเที่ยวบินนั้น ให้กับการท่าอากาศยานทราบ
จริงๆงาน Ground staff มีรายละเอียดปลีกย่อยมากมาย อีกทั้งยังต้องทำงานประสานกับแผนกอื่นๆในขณะที่ทำ flight อีกด้วย สำหรับใครที่อ่านแล้ว สนใจในงานสายการบิน ลองเข้าไปดูรายละเอียดและประกาศรับสมัครงานได้ครับที่ http://www.thaicabincrew.com รายละเอียดเกี่ยวกับงานสายการบิน

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1.15 duties and responsibilities of the Ground staff of the Qatar Airways flights. Many people may be wondering whether it really serves the people checking in at the airport. Act? Revenues and benefits is how do we come to know this job. Ground staff that the airline may have a variety of different positions, this dude like Passenger Service Officer, Customer Service Officer, Traffic Officer staff, Ground Check-in, etc. as the Officer used the term Ground replacing every word with the staff. The initial work of Ground staff is the most attendance, it will go before the time that the plane down about 2-3 hours (approximately) when it comes to work, we will need to do a list of passengers who come to this aircraft, airport passenger name recognition that what is eventually annulled.With this aircraft When the machine arrives, passengers, down from Ground staff, to review the cleaning locally, such as the pillow changed? Fully loaded, or the food (because the plane is here, just 1 hour and will be flying back by getting passengers in Bangkok with a surcharge), so Ground staff officers will be divided into those who pick the incoming and the check-in counter at check-in. The check-in. Passengers will travel documents passport and the ticket check ticket and a seat reservation. Special food. Visa duration, destination address must be associated with the age of the visa, student visa, there are several categories (which will need to train. Now comes a new employee), check-in, ticket-out seat. Tagged luggage tag detail make each passenger flights, but the details of the check-in only. There's also a category of passenger travel document counterfeiting. Switching of the upgrade by the substance. How to down grade of passengers, etc. เคาน์เตอร์เช็คอิน จะปิดประมาณ 1 ชั่วโมง ก่อนเครื่องออก เพราะหลังจากปิดเคาน์เตอร์เช็คอินแล้ว Ground staff จะต้องไปที่ประตูขึ้นเครื่อง เพราะจะมีผู้โดยสารไปรอขึ้นเครื่องจานวนมาก เมื่อไปถึงก็มี Ground staff ส่วนหนึ่งที่ดูแลการทำความสะอาดของเครื่อง อาหารในเครื่องต่างๆแล้ว Ground staff บางส่วนก็ฉีกบัตรโดยสารที่ ประตูขึ้นเครื่อง เพื่อนับจำนวน ผู้โดยสารที่เข้ามาที่gateแล้วประมาณ 46-60 นาทีก่อนเครื่องออกจะให้ นักบิน แอร์ สจ๊วต เข้าไปในเครื่องเพื่อดูความเรียบร้อยก่อน และจะเช็คเครื่อง อาหาร ปลอกหมอนอะไรต่างๆอีกครั้ง 30 นาทีก่อนเครื่องออกก็เชิญ ผู้โดยสารขึ้นเครื่อง Ground staff จะต้องฉีกบัตรโดยสาร และป้อนลงในเครื่องเพื่อนับจานวน ผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่อง และที่ยังขาด Ground staff บางส่วนดูแลประสานงานเรื่องกระเป๋า ผู้โดยสารที่โหลดขึ้นเครื่อง บางส่วนติดตามผู้โดยสารที่ยังขาด เมื่อผู้โดยสารครบ ก็จะพิมพ์เอกสารรายชื่อ ผู้โดยสารทั้งลำให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไป เมื่อเครื่องออกไปแล้วก็มานั่งคำนวณเรื่องตั๋วของผู้โดยสาร ว่าลืมอะไรหรือป่าว หรืออันไหนเป็น อิเลคโทรนิค คือต้องปิดจำนวนตั๋วให้ตรงกับผู้โดยสาร จากนั้นก็ทำเอกสารรายชื่อ ผู้โดยสารที่ออกไปกับเที่ยวบินนั้น ให้กับการท่าอากาศยานทราบ Really work Ground staff with lots of detail They also need to work with other departments, while in flight. For those who read the airline interest in the job. Try to view the job details and at http://www.thaicabincrew.com. information about the airline.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

1.15 responsibilities of Ground staff Airlines Qatar Airways
.Many may wonder who was in charge of check in at the airport, do yourself, income and welfare? Let's get to know it!Ground staff that many airlines may be called this position at various different, for example, Passenger Service Officer Customer. Officer Service, staff Check-in, Officer Traffic Ground, Officer etc. Just to say Ground staff แทนทุกคำ with
.The beginning of the Ground staff's attendance by most will work before the plane down about 2- 3 hours (approximately) when it comes to work, we need. Do list of passengers from the plane and sent it.What is the name of some passengers to travel with the plane. When the plane arrived, ก็ลง passengers from air Ground staff must check the internal cleaning machine. Such as pillowcases change? Food loaded combat?1 hours.Then fly back. By to pick up passengers at Bangkok with in return). So the Ground staff would be divided into who picked up inbound and the check-in machine. Check-in counter
.Check-in, passengers can travel document is important, such as passport and tickets, check ticket reservation, และที่นั่ง special visa period at the destination must be linked with the age of the ที่ออกให้ visa?When a new check-in staff) to seats out tickets on tag storage informed the flight detail to the passengers. But the details of the check-in is not all that is in the type of Forged travel documents, the passengersThe downgrade of passengers, etc.!