ในสภาวะการแข่งขันทางการตลาดที่มีควา

ในสภาวะการแข่งขันทางการตลาดที่มีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากการมีจำนวนคู่แข่งทางธุรกิจเพิ่มมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า (Danubianu & Hapencicu, 2008) รวมถึงลูกค้ามีความคาดหวังในการซื้อสินค้าและบริการ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์จึงเป็นเครื่องมือที่นักการตลาดและนักบริหารทุกองค์กรให้ความสำคัญและนำมาประยุกต์ใช้เพื่อให้เกิดประโยชน์กับองค์กร ซึ่งการจัดการลูกค้าสัมพันธ์เป็นกลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า โดยการเรียนรู้ความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละคนมากที่สุด ซึ่งความสำคัญของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) จะช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีให้กับลูกค้า เพิ่มรายได้ และลดค่าใช้จ่ายต่าง ๆ โดยเฉพาะเรื่องค่าใช้จ่ายในการแสวงหาลูกค้า และยังเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและยังเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยรักษาลูกค้า และสร้างความจงรักภักดีให้กับลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของผลการดำเนินงานทางธุรกิจส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ ซึ่งเกิดจากประสิทธิภาพในการเก็บรวบรวม บูรณาการและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า (Kasim & Minai, 2009) ซึ่งการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ทำให้ธุรกิจสามารถเก็บรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าได้ทั่วทั้งธุรกิจ เพื่อการตอบสนองความต้องการของลูกค้าเฉพาะรายซึ่งนำไปสู่การสร้างประสบการณ์ ที่พิเศษของลูกค้า ดังนั้น อาจกล่าวได้ว่าการจัดการลูกค้าเชิงสัมพันธ์เป็นเครื่องมือทางการตลาดหรือกลยุทธ์ในการแข่งขันสำหรับธุรกิจที่สามารถทำให้ลูกค้าของธุรกิจมีความจงรักภักดี และนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของผลการดำเนินงานทางธุรกิจและความสามารถในการแข่งขัน (Sigala, 2003., Kasim & Minai, 2009)

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

In the competitive market conditions that are more serious, because there are fewer competitors and more business. Quick change on the behavior of the customer (Danubianu & Hapencicu, 2008) as well as customer expectations for purchases of goods and services. Customer relationship management is a tool that marketers and executives of every organization, and applied to have the benefit to the organization. That customer relationship management is a strategy to build long-term relationships with customers by studying the needs of our customers in order to meet the different needs of customers with a product or service that best suits each customer the most. That the importance of customer relationship management (CRM) helps organizations can add a good relationship to the customer. Increase revenue and reduce costs, particularly for various expenses in the pursuit of customers and increase customer satisfaction, and also as a strategy to help retain customers and build loyalty to customers, which leads to an increase of business operations affect the success of bath.Rakit, which is caused by a performance integrated collection and use information about customers to improve customer relations (Kasim Minai, & 2009), customer relationship management, business can be made to collect and share information about customers, business-wide response.The needs of a particular customer, which led to the creation of a special experience of the customer, so the customer could say that managing a relational marketing tools or strategies to compete for the business that can make your business with fidelity, and led to the rise of business performance and competitiveness (Sigala, Minai 2003.0, Kasim &, 2009).

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Competition in the market has the violence increased. Due to the increasing number of competitors. Rapidly changing customer behavior (Danubianu & Hapencicu, 2008) as well as customers are expected to buy goods and services. Customer Relationship Management is a powerful tool for marketers and executives in all organizations to focus and be applied to benefit the organization. The customer relationship management strategy is to build long-term relationships with customers. By learning needs of different customers to meet the needs of customers with products and services that fit each customer the most. The importance of customer relationship management (CRM) enables organizations to enhance good relationships with customers, increase revenue and reduce costs, especially the costs of acquiring customers. And to enhance customer satisfaction and customer retention strategies that help. And build loyalty to their customers. This led to an increase in the operating results of business impact business success. This performance is due to collect. Integrate and use information about customers to improve customer relationships (Kasim & Minai, 2009), which makes customer relationship management, businesses can collect and share information about customers across the business. In order to meet the needs of a particular customer, which led to the creation experience. Special customer, so it can be said that managing customer relations as a marketing tool or strategy to compete for the business of business that can make customers loyal. And lead to an increase in the operating results of the business and the ability to compete (Sigala, 2003., Kasim & Minai, 2009).

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

In the condition of market competition has increased. Due to the number of rivals in business more and more. Rapid change of customer behavior (Danubianu, & Hapencicu2008) including customer expectations in the purchase of goods and services. Customer relationship management is a tool that marketers and managers all organizations to the significance and applied to benefit the organization.By learning the different requirements of customers to meet the needs of customers with products or services with appropriate to each customer the most. The importance of customer relationship management (CRM).Increase revenue and reduce costs, especially about the expenses in pursuit of customers. And also to increase the satisfaction of clients, and also as a strategy to help keep the customer. And create loyalty to customers., which caused the efficiency in collecting Integration and use information about customers, improve the relationship with customers (Kasim, & Minai2009) which customer relationship management business can collect and share information about customers throughout the business. In order to meet the needs of individual customers, which leads to the creation of special experience. Customers.It could be said that the management of customer relational marketing tools or strategies in the competition for business to business customers have a loyalty., (Sigala2003, Kasim, & Minai 2009).