1. have a vision about the service (Service Vision) is looking to the quality of service is key to the quality of service at all times.2. high standard (High Standard), is supposed to serve the first time through, the attention to detail and differences of various services to look up to, development. The service organization.3. มีแบบอย่างผู้นำในสนาม (In the Field Leadership Style) คือ ผู้นำด้านการบริการควรจะมีการลงสู่สนามจริงๆ ไม่ใช่ทำเพียงแค่การวางแผน ควรลงไปใกล้ชิดกับพนักงานมีการยกย่อง เยินยอ สั่งสอน มีการสังเกตการ ป้อนคำถามและมีการรับฟังซึ่งเป็นหนทางที่ดีที่สุดที่จะได้รับข้อมูลต่างๆของการบริการ4. มีความโปร่งใสและซื่อสัตย์ (Integrity) ผู้นำที่ดีที่สุดควรทำสิ่งที่ถูกต้องแม้อยู่ในสถานการณ์ที่ลำบากก็ตาม เช่น มีการแจกรางวัลบนความยุติธรรมและความซื่อสัตย์โดยมีหลักของความไว้วางใจผู้ร่วมงานเป็นที่ตั้ง
การแปล กรุณารอสักครู่..