นอกจากนี้ DMOs ยังได้รับประโยชน์จากการใช้เทคโนโลยี Web 2.0 อีกด้วย ทุกวันนี้พื้นที่ออนไลน์เป็นคอลเลกชันของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการซึ่งประกอบด้วยเทคโนโลยีเว็บ 2.0 ส่วนใหญ่เช่นเครือข่ายสังคมบล็อกและเว็บไซต์ตรวจสอบ (Anderson, 2006; Inversini et al.,2009) ตามที่ Anderson (2006) เว็บไซต์อย่างเป็นทางการขององค์กรและสถาบันบัญชีเพียง 20% ของเว็บไซต์สาธารณะบนอินเทอร์เน็ตในขณะที่โซเชียลมีเดียเช่นบล็อกและเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเป็นตัวแทนของส่วนที่เหลือ 80% สิ่งนี้อาจชี้ให้เห็นว่าเว็บไซต์ที่ไม่เป็นทางการดังกล่าวแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจของนักเดินทาง (Inversini et al., 2009) นอกจากนี้การศึกษาโดย Xiang และ Gretzel (2010) แสดงให้เห็นว่าใน Google เครื่องมือค้นหาอันดับหนึ่งเว็บไซต์โซเชียลมีเดียคิดเป็น 11% ของผลการค้นหาที่ดําเนินการด้วยคําหลักที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง ดังนั้นการไม่ใช้เทคโนโลยี Web 2.0 สําหรับการตลาดปลายทางอาจส่งผลให้นักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพสูญเสียจํานวนมาก
การแปล กรุณารอสักครู่..
