บทที่ 5สรุปและข้อเสนอแนะ การศึกษาปั

บทที่ 5
สรุปและข้อเสนอแนะ
การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจบริโภคของนักศึกษามหาลัยเอกชนชั้นนำต่อการทานกาแฟสตาร์บัคส์มีวัตถุประสงค์เพื่อทราบพฤติกรรม ความพึงพอใจ ปัญหา และความต้องการบริโภค โดยสุ่มตัวอย่างได้แก่ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ มหาวิทยาลัยศรีปทุม มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต มหาวิทยาลัยรังสิต โดยกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 300 ตัวอย่าง สรุปผลการวิจัยเป็นดังต่อไปนี้
ส่วนที่ 1 ข้อมูลนักศึกษา

สถานภาพโดยทั่วไปของนักศึกษาผู้ตอบแบบสอบถาม เป็นเพศชายมากกว่าเพศหญิงโดยเป็นเพศชายคิดเป็นร้อยละ 52.33 และเพศหญิง 47.67 โดยมีอายุเฉลี่ย 18-23ปี

ส่วนที่ 2 พฤติกรรมของนักศึกษา

ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจบริโภคการทานกาแฟสตาร์บัคส์ ของนักศึกษา มหาลัยเอกชนชั้นนำ มีดังนี้

ด้านรสชาติกาแฟ
นักศึกษา ส่วนใหญ่ นิยมบริโภคกาแฟสตาร์บัคส์ เพราะว่า ติดใจในรสชาติกาแฟ โดยมีค่าเฉลี่ย 47.33 ส่วนใหญ่ บริโภคแบบเย็น 44.00 และแบบร้อน 36.67


ด้านความถี่ในการบริโภค
ช่วงเวลาที่นักศึกษา บริโภคกาแฟสตาร์บัคส์ ส่วนมาก น้อยกว่า1ครั้งต่อสัปดาห์ คิดเป็น 42.67 รองลงมา สัปดาห์ละ1ครั้ง คิดเป็น 38.00 และ 2-3ครั้ง/สัปดาห์ 13.33 และส่วนน้อย มากกว่า2-3ครั้ง/สัปดาห์คิดเป็น 6.00



ด้านรายได้ของผู้บริโภค
จากการทำแบบสอบถาม รายได้ส่วนใหญ่ของผู้ที่นิยมบริโภค สตาร์บัคส์ ส่วนมาก รายได้อยู่ที่ 9001-12000 คิดเป็น 22.33

ด้านรายจ่ายในการบริโภคกาแฟสตาร์บัคส์
กลุ่มตัวอย่างที่มาบริโภคสตาร์บัคส์ ส่วนใหญ่มีรายจ่าย อยู่ที่ 201-300 บาท คิดเป็น 42.33 เพราะจะเลือกทานกาแฟ มากว่า อย่างอื่น



ส่วนที่ 3 ความพอใจของนักศึกษา ที่บริโภคกาแฟสตาร์บัคส์
ผลการวิจัย พบว่า นักศึกษามหาลัยเอกชน นักศึกษามีความพึงพอใจ ต่อ กาแฟสตาร์บัคส์ ในภาพรวมอยู่ในระดับ มาก เมื่อพิจารณาในแต่ละด้านพบว่า

ด้านคุณภาพกาแฟ นักศึกษามีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด มีความพอใจในรสชาติกาแฟ ถูกปากมีความสะอาด สดใหม่ และ ปริมาณที่เหมาะสม

ด้านรสชาติกาแฟ นักศึกษามีความพึงพอใจในระดับมาก นักศึกษาส่วนใหญ่ ติดใจและชอบในรสชาติ ของกาแฟสตาร์บัคส์

ด้านแบรนด์ของ กาแฟสตาร์บัคส์ มีอิทธิพลมาก เพราะเป็นที่ แพร่หลายที่กลุ่มนักศึกษา วัยรุ่น ทำให้นักศึกษาส่วนใหญ่นิยมและรู้จัก แน่ะนำกันมาบริโภค กาแฟสตาร์บัคส์ ค่อนข้างมาก

ด้านวัสดุ อุปกรณ์แก้วกาแฟ มีอิทธิพล อย่างมาก เพราะ แก้วกาแฟ ที่ทันสมัย และ รูปลัก นั่น เป็นที่ น่าจดจำ ยังเป็นเอกลักษณ์ประจำร้านสีเขียว

ด้านราคา มีอิทธิพลมาก ราคาที่ค่อนข้างสูงแต่เมือเทียบกับคุณภาพและ รสชาติของกาแฟมีความเหมาะสมกัน ทำให้ นักศึกษา ไม่สนใจและบริโภค เป็นที่นิยม

ด้านป้ายราคา มีอิทธิพลมาก มีป้ายที่ บอกอย่างชัดเจน และ จำได้ง่าย เหมาะสมและสะดวกในการ สั่ง
ด้านความสะอาดของร้านกาแฟ มีอิทธิพลมาก ความสะอาดของร้านกาแฟสตาร์บัคส์ มีความสะอาด ถูกหลังอนามัย เป็นตัวเลือกแรกๆที่นึกศึกษาเลือกเข้ามาใช้ร้าน บริโภคกาแฟ สตาร์บัคส์

ด้าน บรรยากาศ และการตกแต่งภายในร้าน มีอิทธิพลมาก ที่สุด มีความทันสมัย และการดีไซด์ เข้ากับบรรยากาศ ร้านกาแฟ ทำให้นักศึกษาส่วนใหญ่เลือกเข้ามาบริโภคในร้าน สตาร์บัคส์

ด้านโปรโมชั่น มีอิทธิพลมาก การทำโปรโมชั่น ทำให้ลูกค้า บริโภค กาแฟ สตาร์บัคส์ มากขึ้น
ทำให้ นักศึกษาหน้าใหม่ หันมาบริโภคกาแฟสตาร์บัคส์ มีการแจกคูปอง ให้กับ ลูกค้า ท้าบริโภคเยอะยังมีการแถมบัตร สมนาคุณ ให้ลูกค้าอีกด้วย

ข้อเสนอแนะในการนำผลการวิจัยไปใช้ประโยชน์
จากผลการวิจัยที่กล่าวมา ผู้วิจัยได้พบประเด็นที่น่าสนใจ ในการนำผลการวิจัยไปใช้ประโยชน์ดังต่อไปนี้
ในด้านของพฤติกรรมการบริโภคกาแฟสตาร์บัคส์
ด้านผลิตภัณฑ์ นักศึกษาส่วนใหญ่คำนึงถึงในคุณภาพของกาแฟสตาร์บัคส์มากที่สุดและในส่วนน้อยจะคำนึงถึงรูปลักษณ์ของแก้วกาแฟ ในส่วนชนิดกาแฟนักศึกษาส่วนใหญ่ชอบกาแฟสูตรคาปูชิโน เพราะใส่นมสด บริโภคง่าย กลมกล่อม แต่นักศึกษาส่วนใหญ่กลับชอบคาราเมล มัคคิอาโตน้อยที่สุด อาจจะเป็นเพราะ ใส่คาราเมล มีความหวานมากเกินไปกลบกลิ่นกาแฟบริโภคมากๆอาจจะเลี่ยนได้ และ ส่วนใหญ่นักศึกษาชอบทานกาแฟประเภท เย็น เพราะ บริโภคแล้วสดชื่นแต่ส่วนใหญ่กลับชอบแบบ ปั่นน้อยที่สุด
ด้านราคา นักศึกษาส่วนใหญ่คำนึกถึงป้ายบอกราคามีอิทธิพลมากที่สุดในการตัดสินใจซื้อเพื่อการตัดสินใจ แต่ในส่วนของราคาของกาแฟสตาร์บัคส์นั้นมีอิทธิพลน้อยกว่าเพราะว่าอาศัยใช้สถานที่ในร้านในการอ่านหนังสือ
ด้านสถานที่ นักศึกษาส่วนใหญ่คำนึงถึงบรรยากาศและการตกแต่งภายในร้านของร้านกาแฟมากที่สุดและคำนึงถึงความสะอาดภายในร้านรองลงมา
ด้านการส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น, การแจกคูปองส่วนลด, บัตรเงินสดเพื่อสมนาคุณลูกค้า ทั้งหมดนี้มี อิทธิพลมาก สำหรับสมาชิกโดยเป็นการตอบแทนลูกค้าที่มาบริโภคกาแฟสตาร์บัคส์เป็นประจำ

ผลลัพธ์ (จีน) 1:

章 5小结和建议领先的私立大学学生决定吃，咖啡，星巴克的宗旨，以行为影响因素的研究。满意。问题和消耗的示例如下: 假设大学曼谷大学 sripatum 大学。大学的业务，例如，数目 300 迪郎大学，例如的研究结果摘要如下:第 1 部分信息为学生的 一般健康的学生，答辩人是男性，而不是女性以及男性的 52.33%和 47.67 18-23 岁的女性的平均年龄。第 2 部分: 对学生的行为 研究结果表明，影响了吃，咖啡，星巴克，决定的因素主导的私立大学学生，如下所示:咖啡的味道。最受欢迎的学生摄入的星巴克咖啡是咖啡的味道，与大多数消费者平均 47.33 冷和热 36.67 44.00。消费水平。时间间隔，咖啡，星巴克的收生人数。大部分的时间为第二周，每周不少于 1 次 42.67 曾经占 38.00 和 2-3 倍每周少于 13.33 每周 2-3 次为 6.00。消费者的收入。从调查问卷。大多数的顶级消费者的收入。星巴克大部分的时间。在 9001 12000 收入秋天是 22.33。星巴克咖啡消费开支消耗星巴克的样本组大部分开支是位于 201-300 是很会选择咖啡 42.33 说。喝咖啡，星巴克的第 3 部分: 学生满意度。研究结果表明，学生的一所私立大学。满意的学生。在这里，咖啡，星巴克概述是有用的当考虑每一侧发现。最高品质的咖啡。学生在大多数水平感到满意。有是满意使咖啡的味道在嘴里是干净的新鲜的、 和适当的数量。咖啡的味道。学生有很多水平的满意度。大多数学生喜欢和爱星巴克咖啡的味道。咖啡，星巴克的品牌那学生团体有非常广泛的影响。青少年做最受欢迎和著名的学生。消耗的星巴克咖啡汇聚了。很多材料。设备玻璃咖啡杯子，咖啡很受现代和奢侈品，也是让人难忘的身份存储库，绿色的影响。最有影响力的价格。价格较高，但当相比质量和咖啡的味道是适当的。使。学生不感兴趣，和消费者。最有影响力的价格标签。从种种迹象看，很清楚地告诉你，很容易记住，易于订购。咖啡厅，最具影响力的星巴克咖啡店的清洗。清洁是 3 个月后回顾研究使用的餐厅、 咖啡消费的第一选择。星巴克 ด้าน บรรยากาศ และการตกแต่งภายในร้าน มีอิทธิพลมาก ที่สุด มีความทันสมัย และการดีไซด์ เข้ากับบรรยากาศ ร้านกาแฟ ทำให้นักศึกษาส่วนใหญ่เลือกเข้ามาบริโภคในร้าน สตาร์บัคส์ ด้านโปรโมชั่น มีอิทธิพลมาก การทำโปรโมชั่น ทำให้ลูกค้า บริโภค กาแฟ สตาร์บัคส์ มากขึ้นทำให้ นักศึกษาหน้าใหม่ หันมาบริโภคกาแฟสตาร์บัคส์ มีการแจกคูปอง ให้กับ ลูกค้า ท้าบริโภคเยอะยังมีการแถมบัตร สมนาคุณ ให้ลูกค้าอีกด้วย ข้อเสนอแนะในการนำผลการวิจัยไปใช้ประโยชน์จากผลการวิจัยที่กล่าวมา ผู้วิจัยได้พบประเด็นที่น่าสนใจ ในการนำผลการวิจัยไปใช้ประโยชน์ดังต่อไปนี้ในด้านของพฤติกรรมการบริโภคกาแฟสตาร์บัคส์ ด้านผลิตภัณฑ์ นักศึกษาส่วนใหญ่คำนึงถึงในคุณภาพของกาแฟสตาร์บัคส์มากที่สุดและในส่วนน้อยจะคำนึงถึงรูปลักษณ์ของแก้วกาแฟ ในส่วนชนิดกาแฟนักศึกษาส่วนใหญ่ชอบกาแฟสูตรคาปูชิโน เพราะใส่นมสด บริโภคง่าย กลมกล่อม แต่นักศึกษาส่วนใหญ่กลับชอบคาราเมล มัคคิอาโตน้อยที่สุด อาจจะเป็นเพราะ ใส่คาราเมล มีความหวานมากเกินไปกลบกลิ่นกาแฟบริโภคมากๆอาจจะเลี่ยนได้ และ ส่วนใหญ่นักศึกษาชอบทานกาแฟประเภท เย็น เพราะ บริโภคแล้วสดชื่นแต่ส่วนใหญ่กลับชอบแบบ ปั่นน้อยที่สุด ด้านราคา นักศึกษาส่วนใหญ่คำนึกถึงป้ายบอกราคามีอิทธิพลมากที่สุดในการตัดสินใจซื้อเพื่อการตัดสินใจ แต่ในส่วนของราคาของกาแฟสตาร์บัคส์นั้นมีอิทธิพลน้อยกว่าเพราะว่าอาศัยใช้สถานที่ในร้านในการอ่านหนังสือ ด้านสถานที่ นักศึกษาส่วนใหญ่คำนึงถึงบรรยากาศและการตกแต่งภายในร้านของร้านกาแฟมากที่สุดและคำนึงถึงความสะอาดภายในร้านรองลงมา ด้านการส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น, การแจกคูปองส่วนลด, บัตรเงินสดเพื่อสมนาคุณลูกค้า ทั้งหมดนี้มี อิทธิพลมาก สำหรับสมาชิกโดยเป็นการตอบแทนลูกค้าที่มาบริโภคกาแฟสตาร์บัคส์เป็นประจำ

ผลลัพธ์ (จีน) 2:

第5章结论和建议的影响大学生的消费，导致咖啡因素的研究中，星巴克的目标是行为问题和满足消费者的需求。通过包括取样 易三仓大学 曼谷大学 高中 商学院 兰实大学 样本包括300样本结果总结如下：第一个学生的学生受访者一般状态。一个男性多于女性由男性和52.33％的女性有47.67的平均年龄。18-23岁，两名学生的行为，研究人员发现，影响因素的咖啡，星巴克领先的民办高校学生的消费。随着咖啡的味道，大部分学生消费咖啡的星巴克，因为印象深刻的咖啡的味道。平均为47.33消耗冷热36.67 44.00的消费频率的学生。的每周少于一次星巴克咖啡消费量为42.67，接着是一个周占38.00倍和2-3次/周，和13.33小于2-3次/周了。6.00收入消费者作出查询。收入广大那些谁消耗大部分星巴克的收入更是占到了22.33 9001-12000咖啡星巴克的消费支出消费星巴克的样本。大部分费用是201-300泰铢或42.33，因为他们吃了太多的咖啡，否则这三个学生的满意度。星巴克咖啡的消费调查发现，大学生私下。学生满意星巴克咖啡。总体而言，高级别考虑各方面，所述的咖啡质量。学生满意度的最高水平。的咖啡风味满意度 干净，清新的味道和适量的咖啡味道。学生满意度。大多数学生 测序，喜欢的味道 星巴克咖啡的顶级品牌。星巴克咖啡是非常有影响力的，因为是学生，青年学生，最流行和最知名的广泛。介绍人被消耗 星巴克咖啡。相当多的材料 咖啡设备，极大地影响了现代咖啡杯，窃取，因为这是令人难忘的是独特的绿色存储成本较有影响力的，但是相对较高的价格相比，质量和。咖啡的味道是不恰当的，使学生和感兴趣的消费者。流行的价码相当的影响力是清晰，易于识别，易于安装的标签。订购网吧的清洁是非常有影响力的清洁星巴克咖啡店是干净和背部健康。学生选择使用我们的店里喝咖啡的星巴克第一个选项最有影响力的现代和一个咖啡厅大小适中的氛围和装饰，使大多数学生选择。消费者在卖场 星巴克对推广咖啡消费推广有很大的影响让客户星巴克更多的新生。消费者转向星巴克咖啡。有优惠券的客户，也挑战消费者得到券客户于将研究结果中获益的建议从上面的结果。研究人员已经发现了一些有趣的事情。在将研究的结果，以利用以下中的咖啡星巴克消耗方面行为产品。大多数学生考虑到咖啡中星巴克质量最并至少部分地考虑到杯子的形状。大多数学生喜欢新鲜牛奶消费的一种咖啡，卡布奇诺咖啡，咖啡食谱醇厚，但大多数学生喜欢焦糖。旅游金至少阿尔托 大概是因为他们太甜蜜的焦糖馅闻到的咖啡消费量可能增肥，而且大多数学生喜欢饮用咖啡，因为寒冷和清凉，但多数返回等。自旋最低价格 大多数学生在购买决策的决定，认为最有影响力的价格标签。不过，星巴克咖啡的价格已经比代替读书住宅使用影响较小的网站。大部分学生考虑到环境和咖啡馆的室内设计，大部分设计是干净里面，然后推广，促销，优惠券，折扣，现金卡客户所有的这种影响。在用谁经常食用星巴克咖啡的客户回报它的成员。

ผลลัพธ์ (จีน) 3:

第四章，结论和建议5

消费决策影响因素的研究，对大学生的顶级私人星巴克的目的的行为。满足消费需求、问题和方法曼谷Rangsit大学工商管理学士学位，大学组的样品数量样品。研究结果如下300
学生信息第1
部分大学生一般情况调查男性比女性的男性，女性占52.33 18-23岁，平均年龄47.67



第2部分大学生的行为。研究结果表明，影响消费决策的星巴克的名牌私立大学的学生有：咖啡味道

因为大多数学生的消费习惯的味道。星巴克咖啡的平均消费44 47.33主要冷、热36.67

消费频率大多数学生一星巴克消费占比每周一次每周一次42.67其次，占3813.33和少数几次/周。一周几次6 /




从消费者的收入调查，大多数人的收入，多数消费者在星巴克的收入占22.33 9001-12000

在星巴克消费支出消费支出的大部分样品在201-300星巴克选择42.33泰铢，其他咖啡。第3部分满意




学生摄入咖啡星巴克结果表明，学生满意民办大学星巴克整体处于较高水平时，各方面的考虑，发现了

。