1.เป็นผู้ใช้เทคโนโลยีได้ประสิทธิภาพ

1.เป็นผู้ใช้เทคโนโลยีได้ประสิทธิภาพมากขึ้น
- ทำงานกับ One Claim , One View อย่างสมบูรณ์
- ปฎิบัติตาม FNOL เต็มที่ มุ่งเน้นประสิทธิภาพ และทักษะการบริการโดยมี NPS เป็นตัวชี้วัด
- สนับสนุนทีม Express ในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว (Express จะติดต่อลูกค้าทุกเคลมภายใน 4 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ) โดยการนำ Document เคลมเข้าสู่ One view ภายในไม่เกิน 4 ชั่วโมงหลังจากปฎิบัติการเคลมเสร็จ
2.เข้าสู่และมีส่วนร่วมการตรวจสอบเคลมฉ้อฉล (Fruad) 100% เพื่อสนับสนุนเป้าหมายการจัดการ Fruad 15 เรื่องต่อเดือน
3.ปฎิบัติตาม SLA , FNOL ตามแนวทาง ToM อย่างสมบูรณ์
4.สามารถสร้างกรอกเวลาในกระบวนการเคลมแต่ละเคลมได้ชัดเจน

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1. a more efficient technology.-Work with One Claim, One View completely.-Obey the absolute focus on efficiency and FNOL skills by the NPS service indicators.-Support-team Express in communicating with customers quickly (Express will contact every customer claim within 4 hours after the incident) by bringing the claim Document into One view within no more than 4 hours after the batkankhe and the wind.2. access to and participation in a fraud claim verification (Fruad) 100% to support the goal of managing 15 Fruad it per month. 3. obey the SLA, according to ToM FNOL guidelines completely.4. can create a complete claim process time per claim has clearly.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1. The use of technology is more efficient
- with One Claim, One View perfectly
- performed by FNOL fully focused on efficiency. And service skills, the NPS is a measure
- support team Express to communicate with customers quickly (Express will contact customers claim within 4 hours after the incident) by introducing Document claim to One view within 4 hours after. Operation completed claim
2. Access and participation checking fraudulent claim (Fruad) 100% to support the management of Fruad 15 per month
3. Follow the SLA, FNOL ToM guidelines completely.
4. can fill in the claim process claim is obvious.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

1. Technology users more effectively
- work with One Claim One completely, View
- follow FNOL preformed, focus on efficiency. Service skills and the NPS indicators
.- support team Express in communication with customers quickly (Express will contact customers all claim within 4 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ) by conductivity. Document claim to One view within hours after the operation 4 Clemson finished
2.Access and participation inspection claim fraud (Fruad) 100% to support management goals Fruad 15 about per month
3. Follow. SLA FNOL according to the guidelines, ToM completely
4. Can create fill time in the process of each claim claim clear
.