การบินไทยเป็นที่รู้จักเกี่ยวกับเอกลักษณ์ความโดดเด่นในเรื่องของการต้อนรับด้วยการไหว้ที่เป็นประเพณีที่ดีงาม เป็นสายการบินแห่งชาติของประเทศไทยในปัจจุบัน เป็นสายการบินที่มีอายุยาวนานเป็นอันดับที่ 39 ของโลก การบินไทยเป็นสายการบินลำดับต้นในเอเชีย
การบินไทยได้รับรางวัลยอดเยี่ยมจากองค์การอนามัยโลกว่าด้วยสุขอนามัยบนเครื่องบิน