โครงงานมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบ

โครงงานมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบการให้บริการของห้องสมุดคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และเป็นข้อมูลสำหรับการต่อยอดพัฒนาระบบบริการห้องสมุดในอนาคตให้สอดคล้องต่อความต้องการของผู้ใช้งาน โดยมีการประยุกต์ใช้เทคนิคการกระจายหน้าที่เชิงคุณภาพ (Quality Function Deployment: QFD) เพื่อออกแบบการให้บริการที่สอดคล้องกับความต้องการมากที่สุด การดำเนินงานเริ่มต้นจากการศึกษาเสียงความต้องการของผู้ใช้งาน (Voice of Customer: VOC) และทำการออกแบบสอบถามเพื่อหาคะแนนความสำคัญในแต่ละความต้องการของผู้ใช้บริการ ซึ่งข้อมูลความต้องการของผู้ใช้งานและคะแนนความสำคัญจะนำไปเป็นข้อมูลนำเข้าในการวิเคราะห์ด้วยเทคนิค QFD หลังจากนั้นจึงนำข้อกำหนดคุณลักษณะของการบริการที่พึงประสงค์ไปออกแบบเป็นระบบการให้บริการ ผลที่ได้จากการดำเนินงานซึ่ง แสดงให้เห็นถึง ข้อกำหนดคุณลักษณะของการบริการที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้บริการในปัจจุบัน

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Project aims to develop a system to provide library services, Faculty of engineering, Chulalongkorn University, and is beneficial for the development of library service in the future to reflect the needs of the user. With the application of techniques of qualitative functional distribution (Quality Function Deployment: QFD) to design the services that meet the needs of most. The operation starts from the study of voice applications (Voice of Customer: VOC) and perform a query to find the important points in each user's needs. Which the information needs of users and the important points to be taken into the analysis of QFD techniques then apply service attributes definition wanted to design a system. The result of the operation. Demonstrates the service's features, specifications that meet the requirements of users today.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Project aims to develop a system to serve the library's Faculty of Engineering. Chulalongkorn University And as for the further development of library services in the future to meet the needs of users. The application of techniques and functions of quality (Quality Function Deployment: QFD) to design services that comply with the most demanding. The start of a sound education to the needs of users (Voice of Customer: VOC) and issuing a questionnaire to find out the importance of the individual needs of service users. This information needs of users and the attention it brings to the imported data analysis techniques QFD Then the specification of services desirable to design a system service. The results of operations. Shows Terms of service features that meet the needs of users today.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The project aims to develop the service system of engineering library, Chulalongkorn University. And the data for the further development of library service in the future to meet the needs of users.(Quality Function Deployment:QFD) to design services comply with the requirements as much as possible. Starting from the study of sound operation needs of users (Voice of Customer:VOC) and the design of inquiry to find out the score the importance of the individual needs of the users. The information needs of users and the importance score will be input into the analysis technique, QFDThe result of the operation, which shows. Specification of services that meet the needs of users at present.