ได้กล่าวถึงจุดมุ่งหมายของการฝึกอบรมไว้ว่า เพื่อปรับปรุงแก้ไข ความรู้ และทักษะในการคิดใหม่ๆ เพื่อพัฒนาสมรรถนะของพนักงานและพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน เพื่อเปลี่ยนเจตคติให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรเพื่อจูงใจบุคลากรให้ปฏิบัติหน้าที่ให้ดียิ่งขึ้น และเพื่อพัฒนาการเรียนรู้ของพนักงาน ในการเริ่มต้นปฏิบัติงานใหม่