การทำงานในสถานีรถไฟเชียงใหม่จะต้องเรียนรู้การใช้คอมพิวเตอร์ในการให้บริการลูกซึ่งเป็นโปรแกรมเฉพาะของสถานีเพราะเราจะได้ใช้ในการให้ข้อมูลกับผู้โดยสารเช่น การตรวจสอบที่นั่งบนขบวนรถ เวลารถเข้า-ออกจากสถานี ราคาค่าโดยสาร เป็นต้น ซึ่งหากเราฝึกจนชำนาญจะทำให้เกิดความรวดเร็วและสะดวกสบายต่อผู้โดยสาร