1. การมองเห็นปัญหา (Perceived probl

1. การมองเห็นปัญหา (Perceived problems) คนเราเมื่อยามปกติสุข ใช้ชีวิตตามปกติ มักไม่มีปัญหาให้คอยแก้ไข แต่ทว่านักการตลาดต้องพยายามชี้ให้ผู้บริโภคมองเห็นถึงปัญหา และมองว่าปัญหานั้นเกิดจากอะไร ทำให้มองถึงข้อแตกต่างระหว่างสภาพในอุดมคติ (Ideal) กับสภาพความเป็นจริง (Reality) เช่น ผู้หญิงคนหนึ่งน้ำหนักปกติ 60 กก. ส่วนสูง 160 ซม. ซึ่งตามค่ามาตรฐานหรืออุดมคติ ควรมีน้ำหนักอยู่ที่ 50 กิโลกรัม ดังนั้นจึงต้องควรลดน้ำหนักหรือหาผลิตภัณฑ์ที่ช่วยในเรื่องของการควบคุมน้ำหนัก เป็นต้น ซึ่งปัญหาดังกล่าวจะกลายมาเป็นแรงจูงใจที่จะนำไปสู่การแก้ปัญหาในขั้นตอนที่ 2

2. การแสวงหาภายใน (Internal search) เมื่อเกิดปัญหาต้องการแก้ไขปัญหา คนเราก็มักจะแสวงหาในสิ่งที่ใกล้ตัว เช่น ปัญหาคือกระดาษที่ใช้พิมพ์งานหมด ต้องการซื้อกระดาษ A4 สีขาว 1 รีม มาทำงาน ก็จะพยายามนึกยี่ห้อที่ตนเองรู้จักว่ามียี่ห้ออะไรบ้าง และเมื่อจดจำได้และรู้สึกพึงพอใจในยี่ห้อที่นึกได้ก็จะตัดสินใจซื้อทันที แต่ถ้าหากผู้บริโภคจดจำได้ แต่ไม่พอใจสิ่งที่จำได้ และปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นดูเหมือนจะไม่รุนแรง แก้ไขก็ได้ไม่แก้ไขก็ได้ กระบวนการตัดสินใจนั้นก็จะหยุดลง การเปลี่ยนปรากฏการณ์อย่างที่ 2 นี้ เกิดขึ้นจากการที่นักการตลาดไม่สามารถสร้างปัญหาอย่างรุนแรงให้เกิดขึ้นในใจของผู้บริโภคได้ เช่น ผู้บริโภคมีน้ำหนักเกินต้องการเข้าคอร์สลดน้ำหนัก ลองมองหาสถาบันลดน้ำหนักหลายๆที่ แต่ว่าราคาสูงเกินไป จึงมีความคิดที่ว่า ออกกำลังกาย ควบคุมอาหาร พักผ่อนให้เพียงพอ ก็น่าจะลดน้ำหนักได้ กระบวนการจัดสินใจซื้อคอร์สลดน้ำหนักจึงไม่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตามถ้าผู้บริโภคไม่ได้ตัดสินใจซื้อเนื่องจากความไม่พอใจในยี่ห้อที่จำได้ ซึ่งปัญหาดังกล่าวจะกลายมาเป็นแรงจูงใจที่จะนำไปสู่การแก้ปัญหาในขั้นตอนที่ 3

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1. vision problems (Perceived problems) who we, when normal happy life guards usually have no problem waiting solve. But marketers must attempt to make the consumer sees the problem and the problem is caused by anything that causes the view to the difference between an ideal conditions (Ideal) with reality (Reality) like a normal weight of 60 kg woman 160 cm in height, which, according to the standard or ideal values, there are 50 kg weight should, therefore, have to, should lose weight or look for products that help in the matter of weight control, etc. That problem will become motivated to contribute to solving the problem in step 2. 2. internal quest (Internal search) when there is a problem to solve the problem. People, we are usually looking for something around the problem is to print all the paper used must be white A4 paper purchase 1 dream to work, they will try to think of brands that they recognized what brands are and when to recognize and feel satisfaction in the thought that the brand's decision to buy immediately. But if consumers remembering. But it was necessary. And the problem seems to be not a serious correction, not fix it. The decision process will be stopped. To change this phenomenon that occurs from two marketers can't generate severe problems to arise in the mind of the consumer. , For example, overweight consumers need to attend slimming weight loss. Let's look at the institution of several weight loss but that the price was too high, so the idea that exercise. Control the food, relax, there diet is sufficient. Decided to purchase process, it's not weight loss slimming occurs. However, if consumers are not buying decisions due to frustration in the brand. That problem will become motivated to contribute to solving the problem in step 3.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1. visual problems (Perceived problems) when normal people. Normal life I have no problem to fix But marketers have tried to point out several problems for consumers. And that the problem was caused by anything. To make a distinction between the ideal (Ideal) with reality (Reality) as a woman of normal weight 60 kg, height 160 cm, which is the standard or ideal. Should weigh in at 50 kg, so it must be to lose weight or find products that help in weight control, etc. This problem will become motivated to contribute to the solution in step 2 2. seeking internal (Internal search) when a problem needs solving problems. We are always seeking the closest thing to such a problem is the paper used to print out. To buy one ream of A4 white work I will try to make a brand that they know what. And recognize and feel satisfied that I have decided to make an immediate purchase. But if consumers recognize. But the thing to remember is not satisfied. And the problem appears to be mild. Do not modify or alter The decision will be stopped. The second change is a phenomenon that occurs from that marketers can create serious problems to arise in the minds of consumers, as consumer demand courses are overweight, lose weight. Look for slim many. But the price is too high The idea that diet, exercise adequate rest. I will lose weight The decision to purchase the course, weight loss does not occur. However, if consumers do not buy because of dissatisfaction in brand recall. This problem will become motivated to contribute to the solution in step 3.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

1.Vision problems (Perceived problems) people when normal. The life, often no problem to fix. However, marketers must try to point to the consumer to see to the problem. และ มองว่า P นั้น gags อะไร EOS(Ideal) with reality (Reality), such as a normal weight 60 kg.Height 160 cm.According to the standard or ideal should be weighing in at 50 kg. So it should lose weight or find the products that help in terms of weight control.2
.
2.Seeking within (Internal search) when the problem need to resolve them. People often seek what close, such as the problems of paper used to print all is to ซื้อกระดาษ A4 white 1 cream to work.And when remember and feel satisfied in the brand recall will decide to buy immediately. But if consumers recognized, but not what I remember. And the problem seems mild have solved not correct.