แผนกบริการส่วนหน้า (Front Office) ง

แผนกบริการส่วนหน้า (Front Office) งานของแผนกบริการส่วนหน้าเกี่ยวข้องกับแขกตั้งแต่แขกเริ่มติดต่อกับโรงแรมจนถึงแขกออกจากโรงแรม คือ Check Out นอกจากนั้น แผนกบริการส่วนหน้ายังมีหน้าที่ในการควบคุมดูแลกุญแจห้องพัก ข่าวสารของแขกและอื่นๆ ที่เป็นบริการในระหว่างที่แขกพักอยู่ในโรงแรม ที่ตั้งของแผนกบริการส่วนหน้าจะอยู่หน้าโรงแรม และสามารถจะมองเห็นทางเข้าออกจากลิฟท์ได้เพื่อการรักษาความปลอดภัยไม่ให้มีผู้แปลกปลอมเข้ามาในโรงแรม บริเวณต้อนรับของแผนกบริการส่วนหน้าโดยปกติจะสร้างเป็นเคาน์เตอร์ (Front Desk Counter) หน้าที่ของแผนกบริการส่วนหน้าประกอบด้วยความรับผิดชอบ ดังต่อไปนี้

1. การต้อนรับแขก

2. การลงทะเบียนเข้าห้องพักของแขก

3. การควบคุมดูแลการจ่ายเงินของแขกซึ่งอาจจะจ่ายเป็นเงินสดหรือบัตรเครดิต

4. กำหนดหมายเลขห้องพักให้แก่แขกที่เดินทางเข้ามาพัก

5. การควบคุมดูแลกุญแจห้องพักของแขกและการมอบกุญแจให้แขก

6. ให้ข้อมูลข่าวสารแก่แขกทั้งข้อมูลข่าวสารภายในและภายนอกโรงแรม

7. กำกับดูแลการยกสัมภาระให้แขก ของแผนกยกสัมภาระ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

The front office (front office) of the front office dealing with guests from the hotel to the guests, the guests began to leave the hotel, check out and then the front office also is responsible for the direction keys.Is available in the guest rooms in the hotel. Location will be in front of the front office. And be able to see their way out of the elevator to the security not to have foreign objects into the hotel.(Front desk counter) functions of the front office responsibilities include the following:
.
1. Welcome

2. Registration guestrooms

3. Supervision paying guests, which may be paid by cash or credit card

4. Determine the number of rooms for guests traveling to stay

5.Supervision of guest room keys and hand over the keys to the guest

6. Provide information to guests both inside and outside the hotel information

7. Supervise the lifting luggage to the guest.
Baggage handling department

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Service Parts page (Front Office) of the service header associated with a special guest from the start contact with hotel guest till Check out Out is booked in the front also has a key role in the control room. That is, during that special stay at the location of the service header are in front of the hotel and can be seen at the entrance to the park off of security that no foreign leaders arrive in the hotel. (Front Desk Counter) the duties of a service header contains responsibilities. The following:

1.2

reception. the guest room sign

3. Supervision of payment which can be paid in cash or credit card

4. Specifies the number of rooms, guests staying 5

. Supervision of key and key assignments, special

6. Provides information, news, events, information, news, inside and outside hotels and 7

. Supervise the Department's luggage lifting lifting luggage

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The Service Department (Front Office) work of the reception services related to the guests from the hotel to guests began to contact the guest from the hotel is the service department also Check Out page also has a page on the control room key.The service is in between the guests staying in the hotel at the front desk is located on the front of the hotel and will be able to see the gateway to the elevator security is not to be a rogue in the hotel(Front Desk Counter). The role of the reception services page contains the responsibilities as follows:

1.The Reception

2. Registering to the rooms of the hotel

3. The administration of the payment will be paid for guests who may be in cash or credit card

4.The rooms offer guests a number to stay

5.the control room key and the keys are handed over to the guest guest

6. Information to guests and information within and outside the hotel

7.supervision of guest rooms, baggage and cargo lift
department.