สวัสดี Seller Performance Team ปัญห

สวัสดี Seller Performance Team
ปัญหาของเคสที่เกิดขึ้น เคสที่ 1 ลูกค้าติดตามสินค้า ทางเราได้รีบติดตามและตอบลูกค้าโดยเร็ว และแจ้งไปยังลูกค้าว่า ได้เกิดการสูญหายของสินค้า ทั้งนี้หากลูกค้ายังต้องการที่จะรับสินค้าเรายินดีที่จะส่งสินค้าไปให้โดยเร็วอีกครั้ง พร้อมกับแจ้งลูกค้าว่า หากท่านไม่รับสินค้าแล้วเรายินดีคืนเงินให้เต็มจำนวน พร้อมขอโทษและพร้อมที่จะปรับปรุงการบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
เคสที่ 2 เราได้รับ a to z The buyer's comments were "the customer received the item but it was defective it has a very foul smell and was completely unusable. the customer requested top return but is being charged 130 to return the item to Thailand and also due to the stench it is not being accepted at the post office." เราแสดงความรับผิดชอบโดยการคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน ทั้งนี้พร้อมอยากจะชี้แจงให้ตลอดอเมซอนทราบว่า สินค้าของฉัน ผลิตปี 2015 หมดอายุ 2018 เป็นไปไม่ได้เลยว่าสินค้าของฉันจะเกิดปัญหาข้างต้นที่ลูกค้าได้กล่าวมา แต่ฉันก็คืนเงินให้ลูกค้าโดยเร็ว โดยไม่มีคำถามใดๆทั้งสิ้น
จากปัญหาข้างต้น ฉันพร้อมที่จะปรับปรุงให้สอดคล้องกัยความต้องการของลูกค้าและตลาดอเมซอน โดยการส่งมอบสินค้าอย่างมีคุณภาพดีที่สุดให้กับลูกค้า และส่งมอบให้ถึงมือลูกค้า เพื่อลดปัญหาข้างต้นที่เกิดขึ้น และการแก้ไขปัญหาโดยรวมของฉัน ฉันจะเปลี่ยนระบบการจัดส่ง โดยการจัดส่งสินค้าจะมี TRACKING NUMBER ทุกครั้ง พร้อมกับจัดส่งแบบ Express Mail Service ทุกออเดอร์ เพื่อลดปัญหาการจัดส่งล่าช้า เพื่อตอบสนองความของการและความพึงพอใจของลูกค้าอเมซอน ทั้งนี้ขอความกรุณาให้ฉันได้บริการต่อเนื่องกับการขายสินค้าแก่ลูกค้าในตลาดอเมซอนอีกครั้ง
ขอบคุณ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Hello Seller Performance Team The problem of the case occurred. Case 1: a customer keep track of items. We were in a hurry and respond to the customer as soon as possible and notify the customer that the item has been lost, the customer still want to receive the item we will be happy to send items to quickly notify customers once again with that if he did not receive the item, we refund in full, with apologies to improve services in accordance with the requirements of the customer.เคสที่ 2 เราได้รับ a to z The buyer's comments were "the customer received the item but it was defective it has a very foul smell and was completely unusable. the customer requested top return but is being charged 130 to return the item to Thailand and also due to the stench it is not being accepted at the post office." เราแสดงความรับผิดชอบโดยการคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน ทั้งนี้พร้อมอยากจะชี้แจงให้ตลอดอเมซอนทราบว่า สินค้าของฉัน ผลิตปี 2015 หมดอายุ 2018 เป็นไปไม่ได้เลยว่าสินค้าของฉันจะเกิดปัญหาข้างต้นที่ลูกค้าได้กล่าวมา แต่ฉันก็คืนเงินให้ลูกค้าโดยเร็ว โดยไม่มีคำถามใดๆทั้งสิ้น จากปัญหาข้างต้น ฉันพร้อมที่จะปรับปรุงให้สอดคล้องกัยความต้องการของลูกค้าและตลาดอเมซอน โดยการส่งมอบสินค้าอย่างมีคุณภาพดีที่สุดให้กับลูกค้า และส่งมอบให้ถึงมือลูกค้า เพื่อลดปัญหาข้างต้นที่เกิดขึ้น และการแก้ไขปัญหาโดยรวมของฉัน ฉันจะเปลี่ยนระบบการจัดส่ง โดยการจัดส่งสินค้าจะมี TRACKING NUMBER ทุกครั้ง พร้อมกับจัดส่งแบบ Express Mail Service ทุกออเดอร์ เพื่อลดปัญหาการจัดส่งล่าช้า เพื่อตอบสนองความของการและความพึงพอใจของลูกค้าอเมซอน ทั้งนี้ขอความกรุณาให้ฉันได้บริการต่อเนื่องกับการขายสินค้าแก่ลูกค้าในตลาดอเมซอนอีกครั้ง ขอบคุณ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Hello Seller Performance Team
.The problem of case occurs, the case that 1 customer tracking goods. We can quickly track and answer customers quickly and notify the customer that has caused the loss of goods.Along with the inform customers. If you don't pick up the goods and we are willing to pay the full amount. Ready to apologize and ready to improve services to meet the needs of customers!The case 2 we get a to Z The buyer 's comments were "the customer received the item but it was defective it has a very. Foul smell and was completely unusable. The customer requested top return but is being charged 130 to return the item to. Thailand and also due to the stench it is not being accepted at the post office."We take responsibility by refund to customers the full amount. The ready to clarify through Amazon know my goods production years 2015 expired 2018 is not that my product is a problem that the customer above mentioned.Without question any
.From the above problem. I'm ready to improve in accordance with the requirements of customers and market the Amazon. The delivery of the goods with the best quality for customers and delivery to the customer. In order to reduce the above problems happened.I will change the delivery systems. By shipping will be TRACKING NUMBER every time, along with the delivery Express Mail Service every order. To reduce the delivery delay. To meet the demand of the customer satisfaction and the Amazon.
.Thank you
.