ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณ MD และผู้ประสา

ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณ MD และผู้ประสานงาน รวมทั้งผู้ที่ให้ข้อมูลกระผมมา ขอบคุณ MD อีกครั้งทีเห็นถึงความสำคัญในวันนี้ ท่านจะได้รู้ถึงความเป็นจริงที่เกิดขึ้นใน DIC ว่าถึงตอนนี้น่าจะกล่าวได้ว่าเป็นยุคที่โรงงานมีความตกต่ำสุดๆ
กล่าวคือตั้งแต่ผมเข้ามาทำงานที่นี้ปี2533 ถึงตอนนี้ก็ 24 ปีแล้ว ได้พบได้เห็นการบริหารงาน ไม่ว่าจะเป็นนายญี่ปุ่น หรือคนไทย ทั้งหลายเขาบริหารด้วยความเป็นธรรม มีความเข้าใจ ให้ความสำคัญของพนักงาน ใช้คำสั่งเป็นนโยบาย ส่านใหญ่เป็นหนังสือ หรือไม่ก็เป็นวาจาที่เชื่อถือได้ ไม่กลับคำพูด รับผิดชอบในคำพูด
มาถึงยุค คุณสมปอง เรืองปราชย์ สหภาพต้องยื่นเรื่องฟ้องไปที่กรมแรงงานถึง 2 ครั้ง ครั้งแรกเรื่องโบนัสและเงินเดือน ครั้งที่สอง เรื่องกฎระเบียบของโรงงานกรณีนี้คุณสมปองกระทำผิดกฎหมาย
คุณสมปองบริหารงานมาประมาณ2ปี เกิดปัญหามากมาย ทางสหภาพรับเรื่องราวร้องทุกข์ มากมายทำให้ผม ( สมเกียรติ และคุณวินัย ) ต้องเข้าไปตอบโต้คุณสมปอง ในการประชุม FECTORY MEETING เป็นประจำ ซึ่งท่าน MD ได้เห็นบ่อยทุกครั้ง ที่มีการประชุม
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมากมายสุดที่จะนำมาบรรยายได้หมด แต่ก็พอที่จะสรุปเป็นเนื้อเรื่องได้ดังต่อไปนี้
1. บั่นทอน ภาษาไทยง่ายๆคือ ทำให้หมดกำลังใจ คุณสมปองประกาศจะเพิ่มเวลาการทำงาน โดยการเปิด กะ2( พนักงานกลางทำงานกลางคืน ) ก็พูดมาได้ว่า พนักงานทำงานกลางวัน ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ พูดง่ายๆว่าเราส่งของให้ลูกค้าไม่ทันตามที่ลูกค้ากำหนด แล้วเป็นไงทันไหม ณ วันนี้ค้างส่งลูกค้าถึง 27.2 ตัน แล้วที่คุณสมปองกล่าวในที่ประชุมFECTORY MEETING ว่าจะให้คำตอบลูกค้าภายใน 15 นาทีเรื่องนี้หายไปไหน ตรงนี้เห็นอะไร ก่อนหน้าที่คุณสมปองจะเข้ามาบริหารไม่มีกะ2 เราทำยอดผลิตได้ 600ตันส่งให้ลูกค้าไม่ค่อยมีปัญหา คุณสมปองเข้ามาบริหารมีกะ2ยอดผลิตไม่เกิน400ตันแต่ส่งให้ลูกค้าไม่ทัน ค่าใช้จ่ายที่หมดไปในกะ2นั้นมันมหาสารนัก เรื่องนี้คุณสมปองทราบตัวเลขดี
2. การบริหารงาน คุณสมปองบริหารงานโดยการเรียกหัวหน้าทุกภาคส่วนประชุม ถามว่าการประชุมดีไหม คำตอบคือดี แต่ถ้าทุกเช้าทุกวันวันละ3ถึง4ชั่วโมง นานๆเข้ามันเกิดอะไร มันจะเกิดการติดขัดของการทำงาน เพราะหัวหน้างานต้องไปประชุมทุกวัน วันละ80 เปอร์เซ็นต์( คุณสมปองกล่าว)เหลือแต่ลูกน้องก็ทำงานกันไป งานบางอย่างต้องให้หัวหน้าอนุมัติ มันจึงเกิดเหตุอะไร เช่น 1.จัดซื้อ PIGMENTไม่พอในการผลิต 2. ซ่างซ่อมบำรุง บำรุงไม่ได้ตามเป้าหมาย3. ฝ่ายผลิต ผลิตไม่ได้ตามเซลล์แมนต้องการ(กรณีมีการร้องขอผลิตหมึกด่วน) 4. จัดส่ง กรณีที่เชลล์แมนขอส่งหมึกเร็งด่วนในกรณีพิเศษ ซึ่งทุกอย่างจะต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้างานทั้งสิ้น กว่าจะได้อนุมัติแต่ละเรื่อง มันก็ล่าช้าลูกค้าเขาไม่รอเรา มันจึงเกิดความเสียหาย คุณสมปองทราบเหตุนี้หรือไม่ มีแต่คำพูดจากปากคุณสมปองว่า ประสบการณ์ที่พนักงานทำมา10ปีบ้าง20ปีบ้างก็ยังส่งผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าไม่ทัน มันจะทันไปได้อย่างไรก็คุณสมปองมีประชุมตลอดทั้งวัน หัวหน้าแผนกเขาจึงไม่เข้าประชุมเพราะเขากลัวว่างานจะส่งให้ลูกค้าไม่ทันตามกำหนด เอาเวลามาดูและคอนโทนพนักงานดีกว่า จนถึงทุกวันนี้ไม่มีใครอยากเข้าประชุมกับคุณสมปองแล้ว ทุกคนบอกว่ามันเป็นเรื่องไร้สาระมากๆ
3. การออกจากโรงงานไป ทุกๆวันศุกร์ประมาณ12.00น. เป็นต้นไปคุณสมปองจะไม่อยู่โรงงานไม่รู้ว่าไปปฏิบัติภารกิจส่วนตัวหรือภารกิจของบริษัท เพราว่าหากมีงานด่วนเข้ามาหรืองานที่ผลิตมาไม่ทันในการส่งให้กับลูกค้าก็จะต้องมีการเปิดการทำงานล่วงเวลา แต่คุณสมปองซึ่งเป็นผู้อนุมัติสูงสุดว่า จะให้ทำงานล่วงเวลาหรือไม่ คุณสมปองไม่อยู่ ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่สามารถอนุมัติเปิดงานล่วงเวลาได้ ในบางครั้งคุณสมปองอยู่แต่ไม่อนุมัติแม้จะมีเหตุผลจากหัวหน้างานและผู้จัดการฝ่ายผลิตก็ตาม ผลที่ตามมาจึงเกิดความเสียหายแก่บริษัทอย่างมาก เพราะลูกค้าต้องการผลิตภัณฑ์ด่วนแต่ไม่ได้ตามที่กำหนด ลูกค้าเบื่อหน่ายถึงการบริการของDIC เพราะ ณ วันนี้ก็รู้ๆกันอยู่ว่ามีการแข่งขันในด้านการบริการสูง เทคนิคมาบ่นให้เราฟังเป็นประจำว่าลูกค้าต้องการผลิตภัณฑ์ด่วน แต่เราไม่สามารถทำให้ลูกค้าได้ทัน แม้ว่าเราจะมีพนักงานกะ2
4. การโยกย้ายพนักงาน คุณสมปองใช้วิธีโยกย้ายโดยการเอาคนที่มีประสบการณ์ในการการทำงานที่ผ่านมาเป็นเวลาเกือบ 10 ปี ไปอยู่ที่อื่นแล้วสร้างกะขึ้นมาแทน ในเมื่อคนใหม่ยังไม่รู้งานเข้าไปทำ เอาคนเก่งเอางานเอาการ ออกไป ทำให้เกิดปัญหา
- ณ ปัจจุบันนี้เราส่งผลิตภัณฑ์ ให้ลูกค้าไม่ทัน
- เกิดความผิดพลาดในการส่งผลิตภัณฑ์ ให้กับลูกค้า
- ผลิตภัณฑ์หาย ไปอย่างไร้ร่องรอยตั้งแต่ผลิตภัณฑ์มีราคาต่ำสุด จนถึงผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงสุด ณ วันนี้ยังตามไม่พบ
- การย้ายบุคคลก็น่าแปลกใจ เช่น ย้ายจากคลังสินค้าไปอยู่ บรรจุภัณฑ์ ยังไมพอยังคิดที่จะย้ายเขาไปอยู่ห้องผสมอีกต่างหาก
- การย้ายคนไปอยู่ที่อื่น นั้นทำได้แต่มันต้องอยู่บนพื้นฐานว่าคนนี้ไปแล้วที่เหลือจะต้องทำได้
5. การลดพนักงานประจำ โดยเพิ่มพนักงานกะ เหมือนกับคุณสมปองน่าจะบริหารได้ดี แต่ ณ วันนี้มันวุ่นวายไปหมด มันไม่สมกับนโยบายของ MD ที่ว่าแผนดำเนินการในช่วงที่ 2 ของปี2557 ภายใต้การดำเนินงานของบริษัทให้ได้ตามเป้าที่กำหนดไว้ พาวะความเป็นอยู่ของพนักงานที่ดีขึ้น เมื่อพนักงานน้อยลง หัวหน้างานก็มีการปรับระบบงานในการใช้คนโดยหมุนเวียนไปทำงาน แต่ก็ยังไม่ทันตามที่ลูกค้าต้องการ
6. หันไปพึ่งพาพนักงานกะ ก็เท่าที่รู้( ตามเอกสาร) ไม่สามารถสนองความต้องการลูกค้าได้ ตรงนี้เสียอะไร เสียค่าใช้จ่ายอย่างมหาสาร เพราะเสียค่าน้ำ ค่าไฟ เท่ากับการทำงานในเวลาปรกติ เปิดกะแต่ได้งานไม่คุ้มค่าเช่น คุณสมปองบอกกับพนักงานกลางวันทำงานไม่ควรทำให้หมด ให้เหลือให้พนักงานกะทำบ้าง ผมไม่เข้าใจว่าทำไม่ต้องเหลือไว้ให้กะทำ ถ้าไม่เหลือให้กะทำคุณสมปองจะไม่พอใจมันจึงเป็นที่มาของคำพูดที่เกี้ยวกราด ใช้คำด่าอย่างหยาบคาย ซึ่งจะได้กล่าวในหัวข้อต่อไป
7. สัญญาจ้างทำโรงเรือนราวตากผ้า เหตุเกิดมาจากพนักงานซักผ้า น้ำที่ตากผ้ามันไหลลงไปในรางน้ำ มันทำให้ไปขัดกับนโยบายที่บริษัทกำลังทำISOเกี่ยวกับสภาพสิ่งแวดล้อม จึงมีแนวคิดที่จะสร้างโรงเรือนตากผ้า ปลายปี2555 คุณธีรารัตน์ผู้จัดการฝ่ายผลิต ได้ออกแบบโดยเคร่าๆ และดำเนินตามนโยบาย หาผู้รับ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

First of all, thank you MD and coordinator, including those who provide information inputs. Thank you MD again the importance today. You will know the fact happened in DIC.
.The since I entered here years 2533 up to now, it 24 years. See see management. Whether you Japanese or Thai. Shall he manages with fairness, understanding the importance of employees.Mohair is a big book, or a verbal reliable. Never go back on his word, in charge of the words!The coming of age, Mr. sompong bearing ปราช, union must apply for sue to the Department of labor to 2 times. The first time the bonus and salary, the second about the regulation of plant in this case, you สมปองกระทำผิดกฎหมาย
.You visit the administration about 2 years caused many problems. The union receive complaints, many made me (honor and discipline) to fight you sompong In the FECTORY MEETING regularly, which he MD have frequently seen every time.The event was a lot to be described most. But enough to conclude the story as follows:
1.English is easy to erode discourage you visit the announcement will increase the working time by opening and 2 (staff middle night work) is saying that Working lunch, can not meet the needs of customers.What's up? Today hold send customers to 27.2 tons, you said at the meeting to visit the FECTORY MEETING to answer customers within the 15 minutes this หายไปไหน here. See? Before you visit to don't 2 we do the top management to produce 600 tons shipped to customers have no problem.The cost spent in shift 2 is Maha Sarakham. This you visit know good numbers
.2.The administration is managed by the call, you visit the heads of all sectors meeting, ask that the conference as well? The answer is good, but if every morning daily 3 to 4 hours. For a long time to what it had the congestion of work.A 80% (said) you to visit, but left the subordinates are working together. Some work to give the approval. It is what reason, such as 1.Purchasing PIGMENT enough in the production 2. Shang maintenance maintenance does not target 3. Production produced not by the salesman wanted (in case of urgent request produce ink 4.)Shipping case shell man send cancer express in special case, ink Where everything must be approved by supervisor at all. To approve each. It was delayed a customer he doesn't wait for us. It's damage.Only words from your mouth to visit. The experience made 10 staff years 20 years still send the products to customers in time. It will keep up? You visit the meeting throughout the day.Take time to tone and staff. Until now, no one wants to meet with you to visit. Everybody said it was a stupid!3. Out of the factory, every Friday about 12.00.On you to visit the factory where the mission will not be private or company mission. Because if there is urgent task or work produced too late to send to customers will be open to work overtime.To work overtime? You visit here. Subordinates can't approve opening overtime. Sometimes you to visit, but did not approve, despite the realistic from supervisor and production manager was three.Because customers want products urgent but not as defined. Customer services DIC because of boredom at today, it is obvious that there is competition in services is high.But we can't make the customer in time, although we have shift workers 2
.4.Migration of employees. You visit the migration by removing people with experience in the work for almost 10 years. To another place and build a shift instead. Since the new don't do get into good diligently.
.- at present, we send the products to customers without
- error in transmission products to customers
- products disappear without a trace from the lowest priced products Until the products with the highest price. As of today, still can't find
.- move a person's surprise, such as moving from the warehouse to the packaging is not enough to move him to the room in the mix too
.- to move to somewhere else. It can, but it must be based on what is now the rest will do
5.Reducing employee. The increasing shift workers like you should visit management well. But at this day was chaos. It is not worthy of its policy. MD that plans in the 2 of years 2557.POW welfare of employees better. When employees less. Foreman also adjusted the system in use by circulating work. But even as customers want
.6.Turn to rely on shift workers, as far as I know (the document) can not satisfy customers' needs. ตรงนี้เสีย what cost as the ocean. Because waste water, electricity was working in normal. But the job is not worth the open shift such asThe remaining staff wanted to do. I don't know why left wanted to do. If you visit had left wanted to do be satisfied it is the origin of the word speak tantrums. Use abusive rudeness, which will be discussed in the next topic
.7.Contracts for work clothes, house The incident occurred from the employees washing. Putting it down in the water trough. It makes go contrary to company policy is ISO about environment The idea is to create a house of 2555. Clothes.Designed by rod, and pursued policies to the recipient.