3.2.2.2การจำหน่าย และช่องทางการจำหน

3.2.2.2การจำหน่าย และช่องทางการจำหน่าย
บริษัทฯ ได้ใช้ระบบสำรองที่นั่งแบบเบ็ดเสร็จ (Global Distribution System) เพื่อขยายเครือข่ายช่องทางจัดจำหน่ายทั้งภายในสำนักงานขายของบริษัทฯ และตัวแทนจำหน่ายทั่วโลกเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายหลัก เพื่ออำนวยความสะดวกในการสำรองที่นั่งและการออกบัตรโดยสารให้แก่ลูกค้า โดยบริษัทฯ เป็นสมาชิกระบบสำรองที่นั่งชั้นนำทุกระบบ ซึ่งครอบคลุมช่องทางการจัดจำหน่ายทั่วโลก คือ ระบบ AMADEUS, ABACUS, AXESS, GALILEO, INFINI, SABRE, TOPAS และ WORLDSPAN อย่างไรก็ตามเนื่องด้วยสภาวะทางธุรกิจในอุตสาหกรรมการบินและการท่องเที่ยวเปลี่ยนไป ขณะนี้สายการบินส่วนใหญ่พยายามปรับปรุงการขายโดยการเพิ่มสัดส่วนการขายตรงผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต บริษัท ฯ จึงเน้นการเร่งพัฒนาและเพิ่มศักยภาพในการขายและการแข่งขันผ่านช่องทางดังกล่าวอย่างจริงจังเพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้เปิดช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านระบบอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ปี 2543
บริษัทฯ จำหน่ายบัตรโดยสารและระวางขนส่งสินค้าผ่านช่องทางการจำหน่ายดังต่อไปนี้
1.สำนักงานขายของบริษัทฯ ซึ่งมีที่ตั้งอยู่ตามเมืองสำคัญในทุกภูมิภาคทั่วโลกทำหน้าที่ขายบัตรโดยสารและระวางบรรทุกสินค้า สำรองที่นั่ง และให้บริการความสะดวกแก่ผู้โดยสาร ลูกค้าขนส่งสินค้า ตัวแทนการจำหน่ายบัตรโดยสาร ตัวแทนการจำหน่ายระวางบรรทุกสินค้า และผู้ที่ต้องการติดต่อกับบริษัทฯ ในเรื่องต่างๆ
2.ตัวแทนจำหน่ายทั่วโลก ตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้จะทำหน้าที่สำรองที่นั่งและออกบัตรโดยสาร
2.1ตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสาร จะเป็นผู้จำหน่ายและออกบัตรโดยสารตามราคาค่าโดยสารที่บริษัทฯ กำหนด โดยตัวแทนจำหน่ายจะได้รับค่าส่วนแบ่งตามยอดการขายให้ผู้โดยสาร ในปัจจุบันเพื่อให้เป็นไปตาม
แนวโน้มของตลาด บริษัทฯ กำลังมุ่งจำหน่ายบัตรโดยสารให้แก่ตัวแทนที่ราคาสุทธิโดยไม่ต้องมีค่าส่วนแบ่งและให้ตัวแทนกำหนดราคาค่าบัตรโดยสารตามสภาวะตลาด ในการแต่งตั้งตัวแทนจำหน่าย แยกเป็นตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารในประเทศและต่างประเทศ โดยมีหลักเกณฑ์การพิจารณาดังนี้
2.1.1ตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารต่างประเทศ ตัวแทนดังกล่าวต้องเป็นสมาชิกของสมาคมการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (International Air Transport Association : IATA ) และต้องผ่านเกณฑ์ที่ IATA กำหนด โดยฝ่ายการพาณิชย์เป็นผู้พิจารณาเพื่อเสนอให้บริษัทฯ แต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่าย
2.1.2ตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารในประเทศ ฝ่ายการพาณิชย์จะพิจารณาขีดความสามารถของตัวแทน สถานที่ตั้ง ความพร้อมของบุคลากร ฐานะการเงิน แล้วเสนอบริษัทฯ แต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่าย
2.2ตัวแทนจำหน่ายระวางบรรทุกสินค้า จะทำหน้าที่ขายระวางบรรทุกให้แก่ผู้ที่ต้องการส่งสินค้า ในอัตราค่าบรรทุกที่บริษัทฯ กำหนด โดยผลตอบแทนของตัวแทนจะได้รับในรูป Commission ฝ่ายขายระวางบรรทุกสินค้าจะเป็นผู้พิจารณาถึงขีดความสามารถในการทำธุรกิจร่วมกับยอดขาย ขนาดของตัวแทน ตลอดจนความมั่นคงทางด้านการเงิน แล้วเสนอให้บริษัทฯ แต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่าย
3.ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทฯ โดยเรียกว่าบริการ Royal e-Service
บริษัทฯ ได้พัฒนาระบบสำรองที่นั่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต (Royal e-Booking) ซึ่งทำให้ผู้โดยสารสามารถทำการสำรองที่นั่ง ตรวจสอบราคาค่าโดยสาร และซื้อบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเอง ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ติดตั้งเครื่องบริการ Check-in อัตโนมัติ (Self-Service System - Kiosk) ภายใต้บริการ Royal e-Service เพื่อให้ผู้โดยสารที่เดินทางภายในประเทศพบกับการเดินทางที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น เพราะสามารถเลือกที่นั่งและ check-in ด้วยตนเอง
ซึ่งระบบจะออก boarding pass ให้โดยอัตโนมัติ ระบบ check-in อัตโนมัติดังกล่าวมีให้บริการที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ดอนเมือง เชียงใหม่ เชียงราย พิษณุโลก ขอนแก่น ภูเก็ต และหาดใหญ่ เพื่อบริการผู้โดยสารที่เดินทางภายในประเทศ
3.2.3 สภาวะอุตสาหกรรมการบินและการแข่งขัน
ช่วงเวลา 5 ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการบินประสบกับวิกฤตการณ์ต่างๆ ที่ส่งผลกระทบรุนแรงอย่างต่อเนื่อง อาทิ เหตุการณ์ก่อวินาศกรรมในสหรัฐอเมริกา การต่อต้านการก่อการร้าย การลอบวางระเบิดแหล่งท่องเที่ยวที่บาหลี สงครามอิรัก การระบาดของโรคทางเดินหายใจเฉียบพลันรุนแรง (SARS) ตลอดจนภัยธรรมชาติจากเหตุการณ์ธรณีพิบัติ อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน อุตสาหกรรมการบินได้กลับสู่ภาวะปกติและมีแนวโน้มการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง พลังขับเคลื่อนจากกระแส
การเปลี่ยนแปลงของโลกในยุคโลกาภิวัฒน์ (Globalization) ทำให้โลกเศรษฐกิจไร้พรมแดนเป็นแรงสนับสนุนให้การเดินทางเพื่อธุรกิจและการท่องเที่ยวขยายตัว กอปรกับเศรษฐกิจโลกเติบโตตลอดเวลา ทำให้ปริมาณการขนส่งทางอากาศในภูมิภาคเอเชีย
มีเศรษฐกิจเข้มแข็งขึ้น และเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะประเทศจีน อินเดีย รัสเซีย และตะวันออกกลาง ยังคงอัตราการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ดี การแข่งขันในอุตสาหกรรมการบินยังดำเนินไปอย่างรุนแรงเนื่องจากการขยายตัวของสายการบินต้นทุนต่ำ และผลกระทบจากราคาน้ำมันที่ยังคงอยู่ในระดับสูง บริษัทฯ จึงต้องปรับกลยุทธ์เพื่อรองรับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น ทั้งในแง่การแข่งขันด้านราคา การเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการต้นทุนอย่างต่อเนื่อง นอกจากการกำหนดมาตรการโดยตรงที่เกี่ยวข้องกับการใช้น้ำมันอย่างมีประสิทธิภาพ การประกันราคาน้ำมันล่วงหน้าแล้ว บริษัทฯ ยังนำมาตรการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การนำระบบอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการและการปฏิบัติงานเพื่อลดต้นทุน และเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน
สภาวะการขนส่งผู้โดยสาร
ช่วงเดือนมกราคม-พฤศจิกายน 2550 ปริมาณการขนส่งผู้โดยสารทั่วโลกขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 7.5 โดยภูมิภาคที่เติบโตมากที่สุด คือ ตะวันออกกลาง ซึ่งมีอัตราการขยายตัวร้อยละ 18.8 เนื่องจากเศรษฐกิจของภูมิภาคนี้เติบโตอย่าง
ต่อเนื่องอันเป็นผลจากราคาน้ำมันที่เพิ่มสูงขึ้น ขณะเดียวกัน สายการบินของกลุ่มประเทศดังกล่าวได้ขยายฝูงบินและ
เส้นทางบินไปยังประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคต่างๆ ตลอดเวลา
สำหรับประเทศไทย อัตราการเพิ่มของผู้โดยสารระหว่างประเทศยังขยายตัวอย่างต่อเนื่องในระดับสูง โดยช่วงเดือนมกราคม-กันยายน 2550 มีผู้โดยสารจำนวน 24.3 ล้านคน มีอัตราเพิ่มร้อยละ 6.4 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจท

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

3.2.2.2 selling and distribution channel. The company has integrated reservation system (Global Distribution System) to expand the network of distribution channels within the company's sales offices and distributors throughout the world as the main distribution channel. To facilitate reservation and ticket issuance to customers by the company belongs to the leading reservation systems all systems which covers distribution channels around the world is a system AMADEUS, ABACUS, AXESS, INFINI, SABRE, GALILEO, WORLDSPAN and TOPAS however, the bed was so.Business wayotphawa in the industry, aviation and tourism has changed. Most airlines are now trying to improve sales by increasing the proportion of direct sales through the Internet channel. The company is focused on accelerating development and increased sales potential and race through the channel seriously in order to be able to access the customer has increased. In addition, the company has opened distribution channels via the Internet since the year 2543 (2000) The company sells ticket and cargo freight through the channels as follows:1. the company's sales office, which is located along the major cities in all regions around the world ticket sales agents and businessmen. Reserve your seat and serve as passengers. Customer transport ticket selling agents Distribution agents and businessmen who want to keep in touch with the company on the subject. 2. dealers all over the world. These agents act reservation and ticket issuing2.1 as ticket agents, suppliers and ticket fares, according to the company. Determined by the Distributor will receive a share of the fees based on the amount of sales to passengers. At present, in order to meet theMarket trends the company is committed selling ticket agents as well as net price without value and share of the ticket value pricing based on market conditions. In appointing sales reps A separate ticket agents at home and abroad. With the criteria considered are as follows: 2.1.1 ticket agents abroad. The agent must be a member of the Association of international air transportation (IATA: International Air Transport Association) and must pass the criteria imposed by the Commerce Department, IATA is determined to offer the company appoint an agent. 2.1.2 ticket distributor in the country. Commercial Department will consider the capacity of an agent. Location, availability of personnel, financial position, the company proposed to appoint as agent. 2.2 cargo freight agent will act as businessmen selling to consignment. In its payload rate determined by the yield of the agent will receive a Commission on sales items are businessmen who consider the ability to do business with sales. The size of the Agency, as well as financial stability and offer the company appoint an agent.3. the company's e-commerce system, known as Royal service e-Service. The company has developed a system for reservation through Internet (Royal e-Booking), which allows passengers to book seats. Check fares and ticket purchase electronic manual via the company's Web site. In addition, the company offers auto-install Check-in (Self-Service Kiosk-System) under the e-Service Royal service to passengers traveling within the country on a more comfortable journey. They will be able to choose seats and check-in manually. Boarding pass, which is issued automatically, automatic check-in system it is provided at suvarnabhumi and Don Muang Chiang Mai, Chiang Rai, Phitsanulok, Khon Kaen, Hat Yai. To serve passengers traveling within the country.3.2.3 State airlines and industry competition. Duration 5 years ago airlines industry, faced with the crisis affect the ongoing violence, including sabotage incidents in the United States. Countering terrorism bomb assassination of Bali tourist attractions Iraq war The outbreak of severe acute respiratory syndrome (SARS), as well as the natural disasters from the Earth event phibat. However, in the present. Airlines industry has returned to normal and are likely to grow continuously. Power-driven flowsThe changes of the world in the age of disgrace to good tantayaporn. (Globalization) has made the world economy is supported by strong borderless travel and tourism have expanded with the growth of the global economy all the time. Make the volume of air freight Asia.With a strong economy and rapid growth, especially in China. India, Middle East and Russia are still ongoing expansion rate. However, Competition in the airline industry, continues to have severe due to the expansion of low-cost carriers and the impact from oil prices that remain high. The company must adjust strategy to cater for the various situations that arise both in terms of price competition. To enhance the ongoing cost management In addition to measures directly related to fuel consumption efficiency. Oil prices advance insurance company has taken measures to increase the performance of employees. The electronic system, used to enhance service and reduce operational costs and increase competitiveness. Passenger transport conditions.During the January-November 2550 (2007) transport volume of passengers around the world grew by 7.5 per cent increase in regions where the most growth is in the Middle East, which has a rate of 18.8 per cent expansion because the region's economic growth.As resulting from the oil price rise At the same time The airline group said countries have expanded and Squadron.Routes to the other countries in the region at all times.For the Thai nation The rate of increase of passengers between the countries grew continuously in the highest level. By early January, the number of passengers is 2550 (2007)-September, 24.3 million people. There are 6.4 percent increase rate compared to the same period of last year due to the poor economy suite.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

3.2.2.2 sales and distribution channel
.The company has used the system standby integrated (Global Distribution System) to expand the channel network remember mainly both within the office of the company. And dealers worldwide as the main channels.The company is a member of reservation system leading all systems. Covering the channels is AMADEUS system, all over the world.ABACUS AXESS GALILEO,,,,, INFINI SABREHowever, because of the conditions and TOPAS WORLDSPAN business in aviation industry and tourism changed. Currently, most airlines try to improve the sales by increasing the proportion of direct sales through the Internet company.In addition, the company has opened channels through the Internet since the year 2543
.The company sells the ticket sales and freight tonnage through the following
1.The office of the company Which is located in major cities in all regions of the world and บรรทุกสินค้า tonnage duty ticketing reservation, and provides convenience to the passengers. Customers cargoAgent distribution of tonnage of goods. And who wish to contact with the company in various
.2. Dealers all over the world. These agents will perform reservation and ticketing
2.1 dealer ticket. As vendors and ticket fares out according to company set by the dealer will share sales value according to the passengers At present, in order to meet the
.The trend of the market, the company's focus on selling tickets to replace old net price without ต้องมีค่า share and representative set ticket price according to market conditions. Appointed agent.The criteria are as follows:
.2.1.1 ticket agents abroad. The agent must be a member of the International Air Transport Association (International Air Transport Association:IATA), and through the IATA criteria defined by the commercial department to consider to offer the company. Appointed distributors
2.1.2 ticket dealer in the country. Commercial department will consider the capacity of the agent, the location of readiness status, money and offered the company appointed a dealership.
2.2 dealer tonnage of goods. Will be sold to the tonnage of goods. In the truck at the company set by the return of the agents are given in the form Commission.The size of the agent, as well as the financial stability and to offer the company appointed agent distribution
.3. Electronic commerce system of the company by the called service Royal e-Service
.The company has developed a system of reservation through the Internet (Royal e-Booking) which makes passengers can ทำการสำรอง seats check fares And buy tickets, electronic self. Through the company's website.Install server Check-in automatic (Self-Service System - Kiosk) under the service Royal e-Service to allow passengers to travel domestic travel with more comfortable. Because it can choose the seats and check-in self
.The system is out boarding pass automatic system automatic check-in such service the airport Suvarnabhumi Bangkok Chiang Rai, Phitsanulok, Khon Kaen, Phuket and hat to service passengers traveling within
3.2.3 state of aviation industry and competition
.The 5 years, aviation industry faced a crisis. Severe impact, such as the sabotage in the United States, the fight against terrorism, bombing attractions in Bali.The outbreak of severe acute respiratory syndrome (SARS) as well as natural disasters by the natural disaster. However, at present, the aviation industry has returned to normal, and tend to expand continuously.The changes of the world in the era of Globalization (Globalization). Make the world economy without borders a support to travel for business and tourism expanding. Together with the world economy growing all the time.An economy strong and rapid growth, especially China, India, Russia and the Middle East, still the growth rate continuously. However,And the impact of an oil price remain high, the company must adjust the strategy to รองรับสถานการณ์, occurring both in terms of price competition. Optimization of cost management continuously.Insurance price in advance, the company also took measures to enhance the performance of employees. Application of electronic systems. Used to increase the efficiency of the service and practice to reduce costs.Alliance business groups, such as golf, spa hotels, resorts, etc. in the leading special services (Exclusive Offer) to customers). The main goal of diver GolfConditions of passenger transport
from January to November 2550 passenger traffic worldwide expansion increased 7.5 by growing regions most. Is the Middle East, which has the growth rate 18.8 because the economy of this region to grow continuously as a result of the oil price, high added up. At the same time, the airline of the country, such extended squadron and
flight path to other countries. In various regions, all the time!For the country. Increasing rate of international passengers also continued to grow at a high level. By January to September 2550 passengers were 24.3 million people, there is an increasing percentage 6.4 compared to the same period last year, because economy.