การวิจัยเรื่อง แนวทางในการสร้างความ

การวิจัยเรื่อง แนวทางในการสร้างความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการโรงแรมในอำเภอชะอำจังหวัดเพชรบุรี มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาข้อมูลพื้นฐานที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการโรงแรมระดับ 4-5 ดาว 2) ศึกษาคุณภาพบริการที่มีความสัมพันธ์ต่อ ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการโรงแรม 4-5 ดาว 3) ศึกษาแนวทางในการสร้าง ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการโรงแรมระดับ 4-5 ดาว กลุ่มเป้าหมายคือนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการโรงแรมทั้ง 4 แห่งในอำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี จำนวน 384 คนและผู้วิจัยใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือแบบสอบถาม และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS คำนวณสถิติ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ และ ค่าความสัมพันธ์ของตัวแปร ใช้การประมวลผลข้อมูล
ผลการวิจัยพบว่า
1.กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 26-30 ปี มีการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ส่วนใหญ่ประกอบอาชีพค้าขายหรือธุรกิจส่วนตัว รองลงมาคืออาชีพข้าราชการ ตามลำดับ และมีรายได้อยู่ในช่วง 10,000-15,000 บาท/เดือน ส่วนใหญ่เข้าพักที่โรงแรมเมธาวลัย โรงแรมลองบีช โรงแรมเอเชียชะอำและโรงแรมยูนิโก้แซนดารา ตามลำดับ จำนวนคืนที่เข้าพัก 1 คืน 2 คืน 3 คืน ตามลำดับ ส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์เพื่อมาพักผ่อนหย่อนใจ และอาหารที่นิยมคืออาหารไทย 2.นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในด้านระดับผลิตภัณฑ์ระดับมาก โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในด้านที่โรงแรมมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น Wi-Fi โรงแรมมีการรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างดี โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่นสระว่ายน้ำ ฟิตเนส สปา มีที่จอดรถเพียงพอ โรงแรมมีจำนวนห้องพักที่เหมาะสม และมีการตกแต่งโรงแรมอย่างสวยงาม ตามลำดับ3. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในด้านราคาระดับมาก โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในด้านราคามีความเหมาะสมต่อคุณภาพห้องพัก ความเหมาะสมของราคาอาหารและเครื่องดื่ม 4. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในด้านช่องทางการจัดจำหน่ายอยู่ในระดับมาก โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในด้านที่ท่านสามารถหาข้อมูลที่พักโรงแรมได้หลากหลาย การจองห้องผ่านทางระบบอินเตอร์เน็ตและการจองหัองพักกับทางโรงแรมโดยตรง 5.นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในด้านการส่งเสริมการตลาดระดับมาก
คำสำคัญ : ความพึงพอใจ,นักท่องเที่ยวชาวไทย,พฤติกรรมการบริการ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

The research of the satisfaction of tourists in the Thai district of Cha-am petchaburi province. With the purpose to study the basic information 1) that affect the satisfaction of Thai tourists spent 5 Star 4 star hotel service-2) study on quality related services: Satisfaction of Thai tourists spent 4-5 star hotel service 3) education guidelines in creating customer satisfaction of Thai tourists spent 4-5 star service target is Thai tourists who take advantage of the hotel Cha am district in Petchburi province 4. The number 384 people and researchers use quantitative research models. Tools used in this research is a survey and statistics used in the data analysis is finished using the SPSS statistical calculations. Frequency value, average value per cent and the relationship of the variables used to process the data. The results showed that 1. samples, mainly female, age between 26-30 years of studying in the undergraduate level mainly consist of professional trade or private business also is a career civil servant, respectively, and revenue in the range of 10000-15000 baht/month, mainly among methavalai Hotel Cha-am Hotels-Asia Hotel Long Beach, and Unico San nadara, respectively. Number of nights stay 1 night 2 nights 3 nights respectively. Mainly intended for recreation and food, Thai food is popular. 2. the tourists are satisfied the product is very level. In most cases, there is satisfaction in the hotel's State-of-the-art technology with Wi-Fi security is available as well. Hotels have facilities like swimming pool, fitness centre. There are sufficient parking Spa. There are a number of reasonable accommodations and hotels are decorated beautifully, respectively. 3. Tourists are satisfied in terms of the price level. In most cases, there is satisfaction in terms of quality and appropriate price per room. Suitability of food and beverage prices 4. tourists are satisfied in the distribution channel is very level. In most cases, there is satisfaction in the areas where you can find information about a variety of hotel. Reservation via Internet and book direct with the hotel individually. 5. the tourists are satisfied at the level of marketing campaign. Keywords: satisfaction, Thai tourists, the service behavior.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Research Guidelines for the satisfaction of tourists from Thailand at a hotel in Cha-am, Phetchaburi Province. Aims to 1) learn some basic information that affects the satisfaction of tourists from Thailand to a 4-5 star hotels, 2) Quality of service is associated with. The satisfaction of tourists from Thailand as a 4-5 star hotel 3) study the building. The satisfaction of tourists from Thailand as a 4-5 star Thailand, targeting tourists used the services of the 4 hotels in Cha-am. Phetchaburi 384 and the researchers used a form of quantitative research. The instruments used in the questionnaire and the statistical methods used to analyze the data. Using SPSS statistical computing frequency, percentage, and relative values ​​of variables. Using data processing
results showed that
: 1. The majority were female, aged between 26-30 years are enrolled in an undergraduate. Most of the trade or business. Respectively, followed by career civil servants and revenue in the period. 10,000-15,000 baht / month, most stay METHAVALAI Long Beach Cha-Am and the Asia Hotel Unico Sandara consecutive nights stay 1 night 2 nights 3 nights respectively mainly aimed to come. relax Thailand is a popular food. 2. tourists were satisfied with the level of product level. The majority were satisfied with the hotel's modern technology, such as Wi-Fi security features as well. Hotel facilities Such as a swimming pool, fitness center, spa with adequate parking. The hotel room is reasonable. The hotel is decorated beautifully and respectively 3. Visitors are satisfied in terms of price levels. The majority were satisfied with the prices are reasonable for the quality of rooms. The suitability of food and beverages 4. Visitors are satisfied in terms of distribution channels at a high level. The majority were satisfied with the side you can find a variety of hotel accommodations. Booking via the Internet and the Book Room directly at the hotel. 5. Visitors are satisfied in terms of promotion, the very
word: Satisfaction, tourists in Thailand, behavioral services.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The research of The creation of the satisfaction of tourists at a hotel in Phetchaburi initiatives aimed to 1).4-5 Stars 2) to study the service quality relationship. The satisfaction of tourists at the hotel 4-5 Stars 3) guidelines for creating. The satisfaction of tourists at the hotel 4-5 Stars.4 in Cha-Am province of 384 people and the model of quantitative research. The questionnaire and statistical analysis is used to calculate statistical software packages SPSS frequency.Percentage value and relationship of variables, use data
.The results showed that
1. Most subjects were aged 26-30 years, graduated in bachelor's degree level. Most worked in trade or business, followed by a career officials, respectively, and income in the 10 000-15,,000 baht / month, most hotels hotel long beach methanol walai Asia Hotel Cha-Am Hotel Yu Nico and sandara respectively. The night stay night night 1 2 3 night. Respectively, mainly aims to recreation.2.Tourists have the satisfaction level of product level. The most satisfied with the hotel with modern technology, such as Wi-Fi hotel security as well. The hotel has facilities.Fitness spa, adequate parking, the hotel had rooms proper. And is decorated beautifully, respectively 3 hotel.Tourist satisfaction in terms of price level. Most were satisfied in price is appropriate on the quality of the room. The suitability of food and beverage prices 4.Tourists have the satisfaction of channels at a high level. Most are satisfied that you can find a wide range of hotel accommodation5.Tourist satisfaction in marketing promotion level
key words: satisfaction, Thai tourists, behavior service
.