1. การติดต่อสื่อสารด้านโลจิสติกส์ (

1. การติดต่อสื่อสารด้านโลจิสติกส์ (Logistics Communications)
ข้อมูลจากการติดต่อสื่อสารเรียกได้ว่าเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการทางธุรกิจ ทำให้เกิดกระบวนการทางโลจิสติกส์ การสื่อสารภายนอกองค์กร คือ การสื่อสารกับลูกค้าหรือกับผู้ขายเท่านั้นที่องค์กร ได้ให้ความสำคัญ และการสื่อสารระหว่างหน่วยงานภายในองค์กรก็เพื่อให้มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานทางด้านโลจิสติกส์ การสื่อสารเป็นปัจจัยหนึ่งที่ก่อให้เกิดต้นทุนขึ้นได้ เช่น การรับข้อมูลและส่งต่อข้อมูลที่ผิดพลาด ทำให้ฝ่ายผลิตหรือจัดส่งนำส่งสินค้าผิดรายการหรือผิดจำนวน มีผลต่อระดับการให้บริการหรือความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นการติดต่อสื่อสารที่ดีส่งผลให้องค์กรเกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน เพราะทำให้เกิดการดำเนินงานที่ต่อเนื่อง เกิดการเชื่อมโยงและการไหลของข้อมูล ส่งผลให้กระบวนการเคลื่อนไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. การบริการลูกค้า (Customer Service)
เป็นกิจกรรมที่เกิดขึ้น เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ซึ่งกิจกรรมนี้ครอบคลุมตั้งแต่การนำส่งสินค้าที่ถูกต้อง ถูกจำนวน ถูกสถานที่ถูกเวลาตรง ตามเงื่อนไขทตี่ กลงกันไว้ ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ทั้งนี้ประสิทธิภาพในการให้บริการจะมากหรือน้อยนั้น ต้องขึ้นอยู่กับกิจกรรมทางด้านโลจิสติกส์อื่นประกอบด้วย เช่น กิจกรรมการขนส่งที่ช้าส่งผลให้ระดับความพึงพอใจของลูกค้าลดลง
3. กระบวนการสั่งซื้อ (Order processing) กระบวนการในการจัดการคำสั่งซื้อ ครอบคลุมตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า การตรวจสอบยอดสินค้าคงคลัง รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับลูกค้า กิจกรรมนี้เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างองค์กรกับลูกค้า ดังนั้นมีผลต่อระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้ง่าย จึงควรใช้เวลาในกระบวนการนี้ให้สั้นและหลีกเลี่ยงความผิดพลาดให้ได้มากที่สุด

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1. communication logistics (Logistics Communications)
Data from the communication as the starting point of the business process. Causes the process to logistics. External communication is to communicate to a customer or vendor account that has been given priority. Communication is one of the factors that cause costs to rise, for example, to retrieve and send data error. Vice President, production, shipment or delivery of goods or the number of line errors. Affect the level of service or customer satisfaction. It causes a continuous operation. B. linking and data flow As a result, the process moved efficiently
2. customer service (Customer Service)
As an activity that occurs in order to create the maximum satisfaction to the customers, which covers activities from the delivery of goods is correct, the number was around was thati met time mechanical condition ngakan. But this performance, it must be more or less depending on the different logistics activities includes such activities as a result of slow transport, customer satisfaction levels decrease
. 3. Process purchase order (Order processing), a process for handling a purchase order covering since receiving a purchase order from the customer, communicate with customers, monitoring inventory balances, including detailed information about the customer. Therefore, affect customer satisfaction level. It's a good idea to spend time in this process is short and avoid mistakes as much as possible
.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

1. Communication in logistics (Logistics Communications)
.Data from the communication known as the beginning of the business process. Cause the process of logistics, communication is communication with external customers, or with the seller only organization has priority.Communication is one of the factors that cause the cost up such as receiving data and forward data error. The production or delivery, delivery notes the wrong items or wrong number. Affect the level of service or customer satisfaction.Because cause operations continued. The links and the flow of information. Result in moving process effectively
.2. Customer service (Customer Service)
.Is the activity that happens to create the highest satisfaction to customers. Which this activity covers the ship right correctly, at the right place right time meet the criteria Nagasaki, agreed.However, the service efficiency is more or less. Depending on the activity of other logistics activities such as transport slow, resulting in a reduced level of customer satisfaction!3.Order processing (Order processing) process in the management of the order. Cover since the orders from the customers. To communicate with customers. Checking the inventory. Include details about customers.So affect the level of customer satisfaction is easy. Should take in the process of this short and avoid mistakes, most likely
.