Today, cannot deny that the e-mails have come to play a role in business communication between media channels can become the basis for conducting business successfully. All communication between the personnel within an organization by and for communicating with others outside the organization is very fast.The leading business email is used to send an advanced. One of the main objectives is the speed in order to send a message to recipients that are faster than sending letters most often and expect to get back to is applicable to confirmed, ensure that the recipient receives the email already in quick time. Receive response messages that are sent to the recipient at the time deserved.Therefore, to remove the email for business communications. The user should pay attention and give priority to using email effectively. Any of the following:1.บุคคลที่มีส่วนในการใช้งานอีเมล์ในการติดต่อสื่อสารในทางธุรกิจควรที่จะมีบัญชีผู้ใช้อีเมล์ (E-mail Account) เป็นของตนเองแต่ละคน เพื่อความสะดวกในการติดต่อสื่อสาร และการกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบในการทำงานของบุคลากรแต่ละคน จะทำให้การใช้งานอีเมล์ในธุรกิจมีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้อีเมล์ส่วนกลางของธุรรกิจแต่เพียงอย่างเดียวที่มีผู้รับผิดชอบและมีผู้เกี่ยวข้องหลายคน และอาจจะเป็นเหตุให้เกิดความผิดพลาดในการติดต่อสื่อสารในเรื่องสำคัญๆ ที่เกิดจากบุคลากรที่ขาดความรับผิดชอบ2.การตรวจเช็คอีเมล์เป็นประจำทุกวันทำการของสำนักงาน และถือเป็นงานหนึ่งที่ต้องปฏิบัติเป็นประจำทุกวัน เพื่อให้ได้รับทราบข้อมูลที่ผู้อื่นต้องการติดต่อเข้ามา และถ้าจะให้ควรตรวจดูอีเมล์อย่างน้อย 2 เวลาคือ เมื่อเริ่มต้นทำงาน และก่อนเลิกงานเป็นประจำทุกวัน การตรวจเช็คอีเมล์นั้นนอกจากจะตรวจเช็คใน Inbox แล้ว ควรที่จะทำการตรวจเช็คใน Junk Mail Box หรือ Spam Mail Box ด้วย เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้นได้จะระบบของอีเมล์3.อีเมล์ที่ผู้รับได้รับ และเปิดอ่านแล้ว ควรจะส่งอีเมล์ตอบกลับให้ผู้ส่งรับทราบว่าผู้รับได้เปิดอ่านเรียบร้อยแล้วเพื่อให้ผู้ส่งมั่นใจว่าได้ส่งข้อความถึงผู้รับเรียบร้อยแล้ว ส่วนผู้รับจะดำเนินการอย่างไรเกี่ยวกับเนื้อความในอีเมล์ที่ได้รับในลำดับต่อไปนั้นเป็นอีกขั้นตอนหนึ่ง แต่อย่างน้อยควรตอบกลับไปยังผู้ส่งว่าได้รับแล้วเพื่อให้ผู้ส่งได้สบายใจภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับวันทำงาน หรือตอบกลับภายในวันแรกหลังจากวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดพักผ่อน4.สำหรับผู้ส่งอีเมล์ ถ้าไม่ได้รับการตอบรับทราบว่าผู้รับได้รับอีเมล์เรียบร้อยแล้วภายใน 24 ชั่วโมง ควรที่จะทำการส่งซ้ำอีกครั้งหนึ่ง หรือถ้าเป็นกรณีเร่งด่วนควรจะหาทางติดต่อสื่อสารผ่านทางช่องทางอื่น เพื่อตรวจสอบดูว่าผู้รับได้รับอีเมล์เรียบร้อยแล้วหรือยัง เพราะมีโอกาสเป็นไปได้ว่าอีเมล์ที่ไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงอาจจะส่งไม่ถึงผู้รับ หรืออาจจะไปอยู่ใน Junk Mail Box หรือ Spam Mail Box หรืออาจจะถูก Block ไว้โดย Mail Server ของผู้ส่งเอง หรือของผู้รับปลายทางก็เป็นไปได้5.ในวันหยุดราชการหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ไม่ใช่วันหยุดสุดสัปดาห์ ควรที่จะตั้ง Auto Respond ของอีเมล์ตัวเองไว้เพื่อตอบกลับถึงผู้ส่งโดยอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเป็นวันหยุดไม่ได้ทำงานและจะเริ่มกลับเข้ามาทำงานในวันใด เพื่อที่ผู้ส่งจะได้รับทราบและไม่รอการตอบรับ หรือตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง แต่ถ้าเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ปกติก็ไม่จำเป็นต้องตั้ง Auto Respond ของอีเมล์ตนเองไว้6.ในช่วงวันหยุดพักผ่อนประจำปี การหยุดงานเป็นระยะยาว หรือการเดินทางไปกิจธุระนอกสถานที่ทำงานติดต่อกันหลายวัน เจ้าของอีเมล์ควรที่จะตั้ง Auto Respond ที่แจ้งให้ผู้ส่งรับทราบว่าผู้รับจะไม่สามารถติดต่อผ่านทางอีเมล์ได้หลายวัน และควรที่จะมีข้อมูลการติดต่อของผู้อื่นที่ผู้ส่งควรจะติดต่อแทนในกรณีฉุกเฉินแจ้งให้ผู้ส่งได้รับทราบและใช้ในการติดต่อแทนได้ และถ้าอีเมล์ที่ใช้ในธุรกิจ ไม่สามารถที่จะเปิดดูนอกสำนักงานได้เจ้าของอีเมล์ควรที่จะตั้ง E-mail Forwarding เข้าไปยังอีเมล์ส่วนตัวที่สามารถเปิดดูได้ในทุกๆ ที่*** ข้อควรระวังในการตั้ง Auto Respond ของอีเมล์ ถ้าผู้ส่งและผู้รับต่างตั้ง Auto Respond ไว้ด้วยกันทั้งคู่ จะมีการส่งอีเมล์โต้ตอบกันไปมาโดยอัตโนมัติอย่างไม่หยุด จะกลายเป็นปัญหาเกี่ยวกับการ Spam ของ Mail Server ของแต่ละฝั่งได้ ดังนั้นถ้าเป็นไปได้ การตั้ง Auto Respond ควรตั้งค่าว่าจะให้ส่งตอบกลับไปยังผู้ส่งคนเดียวกันไม่เกินกี่ครั้งต่อวัน แต่ถ้าไม่สามารถกำหนดได้ ก็ไม่ควรที่จะตั้งไว้โดยที่ไม่มีการเข้าไปตรวจสอบอีเมล์ของตนเองเลยถ้าท่านนำเอาหลักการใช้งานอีเมล์ข้างต้นไปใช้ในธุรกิจได้อย่างครบถ้วน และเหมาะสม ก็จะช่วยให้ท่านสามารถใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารในธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังจะสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสารในทางอื่นๆ อีกด้วย
การแปล กรุณารอสักครู่..
