การตอบสนองต่อการร้องเรียนธุรกิจบริก

การตอบสนองต่อการร้องเรียนธุรกิจบริการร้านอาหารบนโลกออนไลน์นั้น จากการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ประกอบการ ร่วมกับกลุ่มตัวอย่างที่สามารถระบุสถานการณ์ความพึงพอใจได้จากการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วย Netnography สามารถสรุปผลได้ 3 ประเด็นได้แก่ ช่องทาง ระยะเวลา และรูปแบบการตอบสนอง สำหรับช่องทางในการตอบสนองนั้น มีทั้งหมด 2 ช่องทาง คือช่องทางส่วนตัวและช่องทางสาธารณะ ซึ่งธุรกิจควรใช้ทั้ง 2 ช่องทางควบคู่กัน และระยะเวลาในการตอบสนองส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าน้อยกว่าระดับและวิธีการในการตอบสนอง

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Responding to a complaint of business services for restaurants on the planet. From in-depth interviews entrepreneurs together with the samples can identify situations, the satisfaction derived from the collected data. Netnography can be summarized in 3 issues include channel period, and response format. For the channel in response to them, are all 2 channel is private and public channels, which business should use two channels in parallel, and response times affect the satisfaction of the customers is less than the levels and how to respond.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Responding to the complaints service restaurant on the online world. From in-depth interviews entrepreneurs. The sample can be identified with the satisfaction derived from data collected by the outcome Netnography three aspects channel timing and the form of response. For the channel in response to the second channel is a channel for all private and public channels. The business should use these two channels simultaneously. And duration of response affect customer satisfaction levels and fewer ways to respond.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Response to the complaint service business restaurant on the online world. From in-depth interviews with entrepreneurs. With the sample can be identified from the data collection situation satisfaction with Netnography can result 3 issues such as Channel and time response style for the channel in response, are all 2 channel is a channel for personal and public channel The business should use the 2 channels simultaneously And the response time affect customer satisfaction, fewer levels and methods in response.