จากการตรวจวินิจฉัยเบื้องต้นจากแพทย์ศัลยกรรมกระดูก พบว่า พนักงานมีอาการปวดและชาบริเวณข้อมือขวา และมี
อาการชาไปจนถึงปลายนิ้วทั้ง 5 นิ้ว และรักษาเบื้องต้น โดยให้พนักงานทานยาบรรเทาอาการปวดและชา และแพทย์ศัลยกรรมกระดูกได้ส่งตัวพนักงานไปวินิจฉัยเพิ่มเติมกับแพทย์เฉพาะทางด้วยวิธีการใช้กระแสไฟฟ้าและอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่ศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี องครักษ์ จังหวัดนครนายก
โดยเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร จังหวัดปราจีนบุรีจะดำเนินการประสานงานกับศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ และติดต่อแจ้งกลับทางบริษัทฯ ให้ทราบต่อไป