ข้อมูลต่างๆ ที่แขกต้องการจะทราบด้วย

ข้อมูลต่างๆ ที่แขกต้องการจะทราบด้วย นอกจากนี้ก็ต้องพร้อมที่จะให้ความสนใจหรือพูดคุยกับแขกเสมอ แม้ว่าบางครั้งอาจจะติดงานอื่นอยู่บ้างก็ตาม

ตำแหน่งงานในแผนกต้อนรับโดยทั่วไปจะมีดังนี้

1. ผู้จัดการสำนักงานส่วนหน้า (Front Office Manager) มีหน้าที่ดูแลควบคุมให้การดำเนินงานของแผนกต้อนรับเป็นไปโดยราบรื่น และมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ในฐานะที่เป็นหัวหน้าแผนกคนหนึ่งของโรงแรม ยังต้องเกี่ยวข้องกับการคัดเลือกคนเข้าทำงานและให้การฝึกอบรม วางงบประมาณของแผนกและควบคุมการใช้จ่ายให้เป็นไปตามนั้น คาดคะเนระดับอัตราเข้าพัก (occupancy levels) ในอนาคต และวิเคราะห์แนวโน้มของธุรกิจที่ผ่านมาด้วย

2. พนักงานต้อนรับ (Reception) พนักงานต้อนรับจะเป็นบุคคลแรกที่แขกพูดด้วยหลังจากเดินเข้ามาในโรงแรม พนักงานต้อนรับจะต้องทักทายและให้การต้อนรับแขกอันเป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก ลงทะเบียนแขกและจ่ายห้อง จ่ายกุญแจ ตอบข้อซักถามและจัดการเกี่ยวกับเรื่องที่แขกไม่พอใจเตรียมบิลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของแขก รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายด้านอาหารและเครื่องดื่มจากห้องอาหารและบาร์ ตลอดจนค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการซักรีด เป็นต้น นอกจากนี้ ก็อาจจะรวมไปถึงการรับเงินซึ่งมีทั้งเงินสด บัตรเครดิต หรือเช็คเดินทาง ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่นในเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวกับแขก เช่น ติดต่อกับห้องอาหารเพื่อจองโต๊ะ ติดต่อกับดิสโก้เทคในโรงแรมเพื่อจองที่นั่ง ติดต่อกับแผนกแม่บ้านเพื่อเช็ดดูว่าห้องพักที่แขกต้องการนั้นพร้อมให้เข้าทำได้หรือยัง ติดต่อกับแผนกช่างเพื่อแจ้งให้ทราบว่าแขกบ่นว่าเครื่องโทรทัศน์ใช้การไม่ได้ เป็นต้น นอกจากนี้ ยังมีหน้าที่ต้องช่วยโรงแรมในการขายบริการต่าง ๆ ที่โรงแรมจัดไว้ขายอีกด้วย

3. พนักงานสัมภาระ (Hall Porter) พนักงานสัมภาระจะคอยต้อนรับแขกที่เข้ามาในโรงแรม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมพร้อมทั้งบอกทางไปยังจุดต่างๆ ในโรงแรมอีกด้วย หากเป็นแขกพักห้องก็จะช่วยขนสัมภาระต่าง ๆ ของแขกขึ้นไปที่ห้องพักเมื่อแขกจะเข้าพัก และช่วยขนลงจากห้องพักเมื่อแขกจะกลับ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Information visitors need to know. Also, it must be ready to pay attention or talk to guests always. Although sometimes it may be some other time.

Position in front are generally as follows: 1.Front Office Manager (front office manager) is responsible for controlling the operation of the reception is going smoothly. And effective as the department head of one of the hotels.The department's budget and control spending to comply with it. Expected occupancy level (occupancy levels) in the future and analyze business trends, with a
.
2.Receptionist (reception) desk receptionist is the first person to say, after walking into the hotel. Receptionist to greet guests and provide a very important step. Guest rooms and pay the registration key.Gather information about the cost of food and drinks from the restaurant and bar. The cost for laundry, etc. Also, it may include cash payments, including credit cards or travelers checks.About contacts with facilities such as a restaurant to book a table. Disco Tech in contact with the hotel to reserve a seat. Contact housekeeping to clean the guest room to see if he can do that and make a.They also have a duty to assist in the sale of the hotel's services and sells them as well
.
3.Baggage staff (hall porter) baggage staff will greet guests in the hotel. Provide information on the way to the hotel with a different point. In the hotel. If a guest room, it will help other baggage.And help unload the room when guests return
.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Any information that visitors need to be aware of. In addition, it must be ready to pay attention or talking with guests, always, even if sometimes they are

according to other positions in the reception area are generally as follows:

1. Front Office Manager-(Front Office Manager) is responsible for administrative control, operation of the reception is smooth and efficient. In addition, as the leader of one of the. The Department's budget planning and control, as follows. Prognosis: stay rate (occupancy levels) in the future, and that analyzed the trend of business in the past.

2. The staff (Reception), the reception is the first person to speak after guests arrive at the hotel. Reception to greet and welcome guests, as well as a very important step. Register and pay at the key Gather information about expenses food and beverages from restaurants and bars, as well as expenses relating to the laundry, etc. In addition, it may include receipts which have both cash and credit cards or traveller's cheques. About the special, such as contacting the restaurant to reserve a table. Contact the hotel hotel booking khanai disco seats. Contact with housekeeping to wipe that guest room is ready to do it yet? Etc. It also has a duty to assist in the sales of hotel services as well as sales.

3. Baggage representatives (Porter Hall) employees welcome guests to wait for your luggage to arrive at the hotel, information about hotels, as well as giving directions to a different point in the hotel. If a guest room, Concierge can help. And the fur from the room when the guest is back
.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

All the information you need to be aware that many guests with In addition, it must be ready to pay attention or to talk with guests. Even though sometimes it may be attached to any other work.

job in the reception in general will be as follows:

1.the front office manager (Front Office Manager) have a duty to take care to control the operation of the reception running smoothly and efficiently in addition, as a department head of one of the hotelThe Department of budget and control spending, according to the predicted rates to stay (occupancy levels) in the future and the analysis of business trends, with

2.Reception staff (Reception) reception staff will be in the first person, with the guests after a walk in the hotel reception staff will be required to greet and welcome guests as a very important step that registered guest and pay for the room key supplycollection of information about food and beverage expenses from the restaurant and bar as well as the cost of laundry, etc. In addition, it may be as well as the amount of cash and a credit card or checkThe guests of the restaurant to book such as contact with the table as well as a discotheque in the hotel to reserve a seat contact with the housekeeping to wipe the Guest Rooms to see if it was ready to do anything.In addition, the hotel also has a duty to help in the sales services, the hotel offers the
sales.
3.the baggage reclaim (Hall Porter) baggage staff will greet guests at the hotel, as well as information about the hotel, said to a point in the hotel. If this is a guest room, it will help carry luggage.and to head down from the room when guests will be back