ิวิเคราะห์เปรียบเทียบความคาดหวังและ

ิวิเคราะห์เปรียบเทียบความคาดหวังและความพึงพอใจต่อบริการที่ได้รับจากสายการบิน
กรณีศึกษาโดยแบ่งตามลักษณะการให้บริการออกเป็น 2 ลักษณะได้แก่
การบริการภาคพื้นดิน และการบริการบนเครื่องบิน

ผลลัพธ์ (ญี่ปุ่น) 1:

期待との事例によると、航空会社から受信したサービスへの満足度の比較分析分別
スタイル 2 として役立つ機能:
地上サービスと機内サービス。

ผลลัพธ์ (ญี่ปุ่น) 2:

サービスとの週末の分析の期待と満足度は、航空会社から受け取った。
サービスによって分類された症例を2種類に。
、地上サービスを フライトサービス

ผลลัพธ์ (ญี่ปุ่น) 3:

期待の比較分析とは、サービスの満足度
場合は、航空会社からの調査は、2で割って、方法として、飛行機には、
、地上サービスを受信したします。