1. วัตถุประสงค์เพื่อเป็นแนวทางปฏิบั

1. วัตถุประสงค์
เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติในการสื่อสารกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแจ้งปัญหาวัตถุดิบรับเข้า
2. ขอบข่าย
ครอบคลุมวัตถุดิบรับเข้าทั้งใน และต่างประเทศ
3. วิธีปฏิบัติ
3.1. การตรวจรับวัตถุดิบในประเทศ
3.1.1. การสื่อสาร รถย้าย ตีกลับ ประจำวัน ในระบบ Winfeed
การพบวัตถุดิบที่มีคุณภาพไม่ผ่านตามเกณฑ์ ตัดสินตีกลับ หรือรถย้ายด้วยเหตุผลอื่น มีการปฏิบัติ ดังนี้
3.1.1.1 พนักงานตัดสิน และพนักงานตรวจสอบรอบสอง ทำการแจ้งผลการตัดสิน/ตรวจรับ ระบุรถย้าย หรือ ตีกลับในระบบ WinFeed ซึ่งเจ้าหน้าที่จัดซื้อวัตถุดิบ และพนักงานที่มีหน้าที่ในการคีย์ตั๋วจะทราบผลการตัดสินการตรวจรับผ่านระบบWinFeed และหากทางเจ้าหน้าที่จัดซื้อวัตถุดิบสงสัยในผลการตัดสิน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในการแจ้งลูกค้าปรับปรุง เจ้าหน้าที่จัดซื้อวัตถุดิบจะติดต่อกลับมาที่ผู้จัดการห้องปฏิบัติการ หรือพนักงานที่ได้รับมอบหมาย ในการให้ข้อมูล
3.1.1.2 พนักงานที่ได้รับมอบหมาย Generate รายงานรถย้าย ตีกลับจากระบบ winfeed ส่งให้ผู้รับผิดชอบและผู้บริหารห้องปฏิบัติการทุกสาขา โดยจะทำการ Generate และส่งรายงานที่เวลาประมาณ 10:00 และ 15:00 น เพื่อให้ทราบสถานการณ์วัตถุดิบ ทราบแนวโน้มของการตัดสินที่อาจแตกต่างกัน เป็นต้น ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ใน คู่มือการใช้งานโปรแกรม Winfeed 2011 ( ST-QC-250 )
3.1.2 การสื่อสาร ต่อบุคคลภายนอก
การพบวัตถุดิบที่อยู่ในเกณฑ์ช่วยรับ เช่น ค่าวิเคราะห์ทางเคมีไม่ผ่านเกณฑ์บ่อยครั้ง และต้องการสื่อสารให้เจ้าหน้าที่จัดซื้อวัตถุดิบรับทราบเพื่อแจ้งผู้ขายให้ปรับปรุง
พนักงานที่ได้รับมอบหมาย ทำบันทึกแจ้ง/เตือน /ช่วยรับ /ชะลอการเข้า ( LB -QC-F50 ) ให้เจ้าหน้าที่จัดซื้อวัตถุดิบผู้รับผิดชอบวัตถุดิบกลุ่มนั้นๆ เพื่อให้ประสานงานกับลูกค้าในการปรับปรุงคุณภาพ โดยมีรายละเอียดของปัญหาที่พบ ถ้าเป็นผลวิเคราะห์ให้ใส่เฉพาะรายการที่เป็นปัญหา หากเป็นการปลอมปนให้ใส่รูปเฉพาะสิ่งที่พบ (ถ้ามี) จำนวน 1 รูป ขนาดไฟล์ไม่เกิน

500 KB ไม่ต้องอธิบายขั้นตอนการตรวจสอบ สำเนา SVP VP AVP GM และ ผู้รับผิดชอบห้องปฏิบัติการทุกสาขา
3.1.3 การสื่อสารให้ห้องปฏิบัติการสาขาทราบคุณภาพวัตถุดิบรับเข้ากรณีพิเศษ
การพบวัตถุดิบก่อนรับ หรือขณะรับมีคุณภาพไม่ได้ตามเกณฑ์ที่กำหนดหรือช่วยรับประจำวัน เนื่องจากสิ่งปลอมปน หรือมีความเสี่ยง ตรวจพบเป็นครั้งแรก หรือเคยพบมานานแล้ว หรือพบปัญหาถี่ในบางเวลา หรือเกิดเฉพาะผู้ส่งบางราย หรือยังไม่เคยได้รับแจ้งจากสาขาอื่น หรือต้องใช้เทคนิคหรือความละเอียดรอบคอบเป็นพิเศษ จึงจะตรวจพบ และต้องการสื่อสารให้ห้องปฏิบัติการสาขารับทราบเพื่อแลกเปลี่ยน และเรียนรู้
3.1.3.1 พนักงานที่ได้รับมอบหมาย ทำบันทึกข่าวสารวัตถุดิบรับเข้า ( LB-QC-F51) ใส่รายละเอียดปัญหาที่พบ เพิ่มเติมรายละเอียดที่ตรวจพบ เทคนิควิธีการสังเกตโดยละเอียด เทคนิคการตรวจสอบ การนำวิธีการแบบใหม่ๆเข้ามาใช้ในการตรวจพบความผิดปกติ เพื่อเผยแผ่วิธีการแบบใหม่ๆให้ห้องปฏิบัติการสาขา นำไปประยุกต์ใช้ในการเฝ้าระวัง และตรวจสอบ ส่งบันทึกให้กับ ห้องปฏิบัติการทุกสาขา สำเนา SVP VP AVP GM และ ผู้รับผิดชอบห้องปฏิบัติการ พร้อมบอกวิธีการจัดการเช่น ตีกลับหรือช่วยรับ หากช่วยรับมีการจัดการก่อนนำไปใช้อย่างไร หากมีรูปภาพ สามารถแนบได้ไม่เกิน 3 รูป และมีขนาดรวมกันไม่เกิน 2MB
3.1.3.2 พนักงานที่ได้รับมอบหมาย ระบุเพิ่มว่า แจ้งเพื่อทราบหรือต้องการให้ผู้รับข้อมูลตรวจสอบวัตถุดิบที่จัดเก็บ และหรือ เฝ้าระวังวัตถุดิบที่กำลังจะรับเข้า ผู้รับผิดชอบสาขาที่ได้รับข้อมูลให้สำรวจข้อมูลการรับเข้าของตนเอง และเฝ้าระวังการรับวัตถุดิบชนิดนี้ในครั้งต่อไป หากมีข้อมูลเพิ่มเติม ให้สื่อสารข้อมูลหรือสถานการณ์ของวัตถุดิบชนิดนี้/ผู้ขายรายนี้กลับไปผู้รับผิดชอบห้องปฏิบัติการทุกสาขา GM AVP VP และ SVP โดย Forward mail ที่ได้รับจากสาขาที่เป็นเจ้าของปัญหาไป พร้อมกับข้อมูลที่เพิ่มเติม เพื่ออ้างอิงและให้ทราบที่มาที่ไปด้วย
3.1.4 การสื่อสารเพื่อแจ้งการพบวัตถุดิบการตีกลับที่เกี่ยวข้องกับการทำผิดกฏบริษัท หรือ การพบสิ่งปนเปื้อน หรือการบรรทุกที่มีความเสี่ยงเกิดอุบัติเหตุ
กรณีที่การตีกลับนั้น เกี่ยวข้องกับการทำผิดกฏของบริษัทด้วย เช่น การใส่ยาฆ่ามอดมาในรถวัตถุดิบที่เข้ามาในโรงงานคนขับรถสูบบุหรี่ในขณะที่รอการเก็บตัวอย่างหรือการบรรทุกที่มีความเสี่ยงเกิดอุบัติเหตุในระหว่างการเก็บตัวอย่างหรือทำให้เก็บตัวอย่างตรวจสอบไม่ได้ พบสิ่ง

ปลอมปน/ปนเปื้อนมากลับวัตถุดิบ ให้ปฏิบัติตามวิธีทีกำหนดไว้ในเอกสาร เรื่องการตรวจสอบสิ่งผิดปกติในการรับวัตถุดิบ ( ST-QC-701-04 )
ส่งบันทึกแจ้ง / เตือน / ช่วยรับ / ชะลอการเข้า ( LB -QC-F50 ) รายงานให้เจ้าหน้าที่จัดซื้อ ผจก.คลังวัตถุดิบ และGM ของโรงงานนั้นไปพร้อมกัน รายงานนี้ ไม่จำเป็นต้องส่งให้ห้องปฏิบัติการสาขา เนื่องจากเป็นหน้าที่ของโรงงานที่ต้องกระจายข้อมูลในด้านที่ทำผิดกฏบริษัท และผู้รับผิดชอบห้องปฏิบัติการสาขาอื่นจะรับทราบข้อมูลจากรายงานการรถย้าย ตีกลับจากระบบ winfeed (ข้อ 3.1.1)
3.1.5 การสื่อสารเพื่อแจ้งการระงับการซื้อ ( Blacklist )
การพบวัตถุดิบผิดปกติมาก ( สงสัยการปลอมปน ) ได้แก่ ความผิดปกติที่ไม่ควรเกิดจากความผิดพลาดของการควบคุมการผลิตของผู้ผลิต ความผิดปกติที่ไม่เคยพบและมีอันตรายต่อสัตว์ มีผลต่อน้ำหนักและมูลค่าการซื้อขายวัตถุดิบ ลักษณะหรือจุดที่พบเป็นพื้นที่ที่พนักงานเก็บตัวอย่างรอบแรกและพนักงานตรวจสอบมีโอกาสตรวจไม่พบ เช่น อยู่ส่วนกลางรถหรือพื้นรถ ซึ่งมีโอกาสเกิดจากการเจตนาปลอมปน ( แนวทางการพิจารณาการเจตนาปลอมปน ตามข้อ 3.1.6 ) จะดำเนินการดังต่อไปนี้
3.1.5.1 พนักงานห้องปฏิบัติการแจ้งผู้จัดการห้องปฏิบัติการทราบข้อมูลและพิจารณาโอกาสเกิดจากการเจตนาปลอมปน
3.1.5.2 กรณีที่ผู้จัดการห้องปฏิบัติการพิจารณาว่าไม่เจตนาปลอมปน หรือข้อมูลที่ได้ไม่สามารถตัดสินได้ว่าเจตนาปลอมปน ให้เฝ้าติดตามคุณภาพของผู้ส่งรายนี้ จะดำเนินการแจ้งข่าวสารตามข้อ 3.1.1
3.1.5.3 กรณีที่ผู้จัดการห้องปฏิบัติการพิจารณาว่า เจตนาปลอมปน นำเสนอ VP/AVP เพื่อขอพิจารณาระงับซื้อ หาก VP/AVP พิจารณาว่าเจตนาปลอมปนจริง จะดำเนินการดังนี้
• VP/AVP ทำบันทึกแจ้งระงับการซื้อ/ยกเลิกระงับการซื้อ( LB -QC-F54) แจ้งข้อมูลที่ทำให้ตัดสินว่าผู้ส่งมีการเจตนาปลอมปน และต้องระบุการขอเข้า Audit นำเสนอให้ SV

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1. purpose.To best practices in communication with the relevant authorities to problems receiving raw materials. 2. scope Cover the raw material input, both in Thailand and overseas. 3. best practices3.1. the inspection of raw materials in the country.3.1.1. a communication Move bounce system Winfeed High-quality raw materials, found no basis. Judge bounce or move to another reason. With practice. As follows:3.1.1.1 employees and two cycle monitoring decision making informed decisions/check-in. Specify the system bounce or move the WinFeed raw material procurement officials and employees who are responsible for the key results of the decision will be announced ticket check-in via the WinFeed system. And if officials suspect raw material procurement in the result the decision or require additional information in order to inform the customer update. Raw material procurement officer will contact the laboratory Manager or employees who have been assigned to provide the information. 3.1.1.2 employees assigned to Generate reports winfeed moved from the bounce pass, who is responsible for the management of the laboratory branch, will Generate and send a report about 10: 00 and 15: 00 to know the situation of raw material. Knowing the trend of decisions that may vary according to the details specified in the 2011 Winfeed program manual (ST-QC-250)3.1.2. external communicationTo find the raw materials that are helping get such as chemical analysis did not pass the criteria frequently and want to communicate, the procurement officer to obtain raw materials, vendors, update. Employees who have been assigned log inform/remind/help/get acidic input (LB-QC-F50), material procurement officer who is responsible for the Group raw materials in order to coordinate with the customer in order to improve the quality, with details of the problem encountered. If, as a result, analyze, enter only the items that are the problem. If this is the only photo that they encountered (if any), number 1 photo file size does not exceed the. 500 KB is not to describe the process of examining a copy of AVP VP SVP GM and responsible for all laboratory disciplines.3.1.3 communication laboratory, quality raw materials known to branch into special cases.To find the raw material before or while receiving high-quality was not based on criteria that determine or help pick of the day because of an adulterated or are at risk. Detected for the first time or has been found for a long time, or are experiencing some level of time or cause some senders or only to never receive notifications from other disciplines, or require technical or carefully as it will be detected and you want to be able to communicate with the Exchange store to get to know and learn. 3.1.3.1 employees who have been assigned log news raw material input (LB-QC-F51) provide details of the problem encountered. Additional information detected. Detailed observing methods techniques, monitoring techniques Applying new methods to be used in the detection of irregularities, to spread the new methods, laboratory branch. Applied in the surveillance and inspection slip, with every copy of the Branch laboratory SVP VP and AVP GM responsible for the laboratory is ready to tell how to handle such bounces, or help get. If help is available, however prior to use. If a picture can be attached to, for example, there are no more than 3 dimensions and maximum 2MB. 3.1.3.2 employees who have been assigned. Specifies whether to add a note, or if you want to get the data, check the raw material storage and surveillance or raw materials that are received. Who is responsible for the branch is to survey their own admission and surveillance material receipt of this type in the future. If you have additional information, communication or material situation of this type/this vendor return to responsible for every laboratory branch, SVP GM VP and AVP by a Forward mail received from the branch that owns the issue, along with additional information and references to know that too.3.1.4 the communication to notify found material bounce associated with wrong kotborisat or contamination was found or loaded with an accident risk.If the bounce is related to the wrong law of companies, such as drug kill Maud for vehicle raw materials coming into the factory team driving smoke while waiting to collect samples or truck accident risk during storage, for example, or to keep the audit sample did not. Find whatAdulterated material/contamination back to follow the way it is defined in the document. Re: checking what's wrong in obtaining raw materials (ST-QC-701-4) Send notifications/Alerts/help/get acidic input (LB-QC-F50) to the report, the procurement officer phachok. inventory of raw materials and the GM of the plant along the way. This report. There is no need to send them to the laboratory branch, because it is the duty of the factory to distribute information in the wrong kotborisat and responsible for the laboratory or other disciplines will receive information from the report to move bounce from winfeed system messages (3.1.1)3.1.5 communications to notify the suspension (the Blacklist)Found a very unusual ingredients (the suspected adulterated) include abnormalities that should not be caused by a crash of the manufacturer's production control. The malfunction was never found and is harmful to animals. Affect the trading value, weight, and raw materials. How or where is found the cashier, for example, the first round and had a chance to check does not detect local or global address, such as a car, which is likely caused by adulterated intent (to consider the intent of the adulterated 3.1.6) will perform the following actions:3.1.5.1 notification of laboratory employees who manage the laboratory information and consider the opportunities arising from deliberate adulterated. 3.1.5.2 case managers, lab considered adulterated intent? Or information that they are unable to judge whether they favor. To monitor the quality of the sender will be notified by message operations 3.1.1.3.1.5.3 If laboratory managers consider that they favor. VP/AVP presentation to consider suspending purchases If the VP/AVP is considered adulterated intent actually to do the following: • VP/AVP log notification of suspension to buy/to purchase hold Cancel (LB-QC-F54) Notice of information that allows an individual to determine whether the sender has the intent to adulterated. And must be specified in the request to Audit presentation, SV.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1. Objectives
to guide practice in communication with the relevant authorities to identify the raw input
2. The scope
covers both the raw material input. Foreign and
3. Practices
3.1. The receipt of raw materials in
3.1.1. Communication car moved back daily in Winfeed
to find quality ingredients do not meet the criteria for judging the bounce or move the car for other reasons are as follows:
3.1.1.1. Staff judge And staff monitor the second round Make informed decisions detection / identification cars move or bounce in WinFeed of Staff. And employees who are responsible for key bills to be informed of the decision to make the system WinFeed. If the Staff suspect in the decision. For more information or to inform the client update. Staff will contact the lab manager. And employees who have been assigned Among
3.1.1.2 Employees assigned Generate reports winfeed car moved back from a responsible and executive branches by laboratory will Generate and submit a report at about 10:00 pm and 15:00 pm in order to know the material. The impacts of the judgment may differ on the details listed. Manual program Winfeed 2011 (ST-QC-250)
3.1.2 communication to a third party
to find material that is considered to be such a chemical analysis failed frequently. Staff communication and want to get to know the seller to improve
employee is assigned. Make notes inform / warn / help get / put into (LB -QC-F50) Staff responsible for material groups. To work with clients to improve quality. The details of the problem. If an analysis for a specific item in question. If contamination is found to put only what (if any) of one's size less than 500 KB does not describe the steps to check the copy SVP VP AVP GM and responsible laboratory branch 3.1.3. Communication to the laboratory in the quality of material received special material before the meeting. Or when the quality does not meet the requirement, or to receive daily. Due to Contamination Or at risk Detected for the first time Or never met a long time ago Or frequently encountered in some time. Or some particular sender. Or have not received notification from another branch. Or require technical or circumspection is required to be detected and communicated to the laboratory in order to acknowledge the exchange. And learn 3.1.3.1 Employees assigned Make notes any material input (LB-QC-F51) details the problem. More details are detected Methods of observation by Technical inspection Introduction of new techniques to use in the detection of abnormalities. To introduce a new approach to the field laboratory. Applied in surveillance and monitoring send notes to. Laboratories every copy SVP VP AVP GM and responsible laboratory. Tell me how to deal with such Bounce or get help If you get a deal before use if a picture can attach up to 3 images and the size can not exceed 2MB 3.1.3.2 employees assigned to that specified for information, or to let the recipient monitoring data. raw material storage and surveillance or materials are received. Responsible departments have received a survey to get one of their own. And monitoring of the material in the future. If there is additional information For information or circumstances of this material / vendor is responsible to the laboratory every GM AVP VP and SVP by Forward mail received from branch to own problems. With more information To cite and acknowledge that came with 3.1.4. Communication to identify the material found the bounce-related criminal act to find a company or other contamination. Or carry a risk of accident cases bounce it. Related to the illegality of the company, such as drugs kill moth comes in raw materials into the factory drivers smoke while waiting to be sampled or carry the risk of accidents during the sampling or. make sampling inspection is not. Found adulterated / contaminated material back. Follow the procedures set out in the document. Re: Check out what's wrong with the raw material (ST-QC-701-04) send notifications / reminders / help get / put into (LB -QC-F50) Report Designer. Manager of GM plant material inventory and then along the way, this report does not need to be submitted to the laboratory field. As a function of the plant to spread information on the Picture of the company. And responsible laboratory fields to receive such information from the report of a car moving. Bounce from winfeed (3.1.1) 3.1.5 communication to inform the suspension of purchase (Blacklist) found a very unusual material (suspected of contamination) are disorders that should not have caused the crash. Control of the manufacturer Disorders that have never met and are harmful to animals. Affect the weight and worth purchasing. Or the appearance of the first round is a sampling of employees and employee monitoring has not been detected, such as a car or public ground. This is likely caused by intentional contamination (guidelines deliberately adulterated under section 3.1.6) will be conducted as follows: 3.1.5.1. Laboratory staff informed lab manager know and consider the likelihood of deliberate contamination 3.1.5.2. If the lab manager unwittingly considered adulterated. Or that it can not determine whether intentionally adulterated. To monitor the quality of the sender. Will request information under Article 3.1.1 3.1.5.3 If the lab manager to consider whether intentional contamination present VP / AVP for the right to refuse to buy the VP / AVP considered adulterated real intent. Is performed as follows: • VP / AVP holds the record buying / cancel, suspend the purchase (LB -QC-F54) informed the judge that the sender is deliberately adulterated. And must request to be presented to the Audit SV.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Objective to 1
practices in communication with the relevant departments to inform the raw materials 2. Scope

covers raw materials in And abroad
3. Practice
3.1. The raw material in the country 3.1
.1. Communication car move bounce. In the system Winfeed
found quality raw materials fail by threshold judging bounce or move with the other reasons. Practice:
3.1.1.1 staff judge and monitor the second round, the decision / receipt enter the car move or bounce in the system WinFeed which purchasing raw materials.And if the purchasing staff wonder in the results. Or need more information to inform customers improve. Purchasing staff will contact the laboratory manager Or staff assignments.
.3.1.1.2 employees assigned Generate report car move bounce from the system winfeed sent responsible and administrators of laboratories in every field. The Generate and report that approximately 10: 00, and 15:00. To know the situation of raw materials. Know the trend of the decision may vary, etc., as detailed as stated in the manual, using a program Winfeed 2011 (ST-QC-250. 3.1.2 communication to outsiders)

.The raw material was helped to get such as the chemical analysis did not fit the criteria often. And want to communicate with purchasing staff acknowledge to notify the seller to improve
.Staff assignments. Do note / warning / take / delay (LB - QC-F50) agent purchasing raw materials group responsible for them. To coordinate with customers in quality improvement.If as a result analysis to put only the problem. If a method to put a picture of what specific found (if any) of 1 the maximum file size
.
500 KB don't explain examination procedure of SVP VP AVP GM and responsible for all major
3.1.3 laboratory. The communications research branch of know the quality raw materials special
.The raw material before. While the receiver or not quality criteria or help get daily. Because honey, or risk, detected for the first time, or ever met for a long time. The frequency or in some time.Yet never notified from another branch. Or need to use special techniques or carefully, it will be detected and want to communicate to the laboratory major Roger to exchange. And learn
.3.1.3.1 staff assignments. To record the information raw materials (LB-QC-F51) put the details the problems found. More details at the detected. Method to observe thoroughly checking techniques.A new way to propagate to the laboratory branch Applied in surveillance and check, sent a note to all fields of laboratory copies SVP VP AVP GM and responsible for the laboratory. Tell me how to deal with suchIf you can get there before use? If management have pictures, can be attached to no more than 3 figure and size combination does not exceed 2MB
.3.1.3.2 staff assignments. Enter add that prompts to know or need the information ตรวจสอบวัตถุดิบ stored and / or raw materials are received, the surveillanceSurveillance and material gain, this kind of next time. If there is further information. To communicate information or the situation of raw material of this type / seller this back to the responsible laboratory degree GM and AVP VP SVP by. Forward mail.Along with the information more. For reference and to know the source with
.3.1.4 communication to inform the raw materials the bounce associated with crime rules the company or การพบ contaminants. Or loading risk accident
.The bounce that involves making rules of the company, such asThe
.
contamination / secret heavily contaminated materials. How to comply with the specified in the documents. Detecting abnormality of raw material (ST-QC-701-04)
send a memo / warning / take / slow access (LB - QC-F50. Report to purchasing manager.)Raw materials inventory and GM of factory along the way, this report doesn't have to send to the laboratory demos legs. Because it is a duty to spread the information in the factory do company.Bounce from system winfeed (Article 3.1.1)
3.1.5 communication to inform the suspension of purchase (Blacklist)
.The raw material very unusual (suspected adulterated), including disorders should not be caused by ความผิดพลาดของ production control of the manufacturer. Disorder and the animal is never found Effect and the turnover of raw materials.Such as in global car or the floor. This is likely due to intentional contamination (for considering the intent of contamination by the 3.1.6) will be done following
3.1.5.1. Laboratory staff inform manager laboratory information and consider the opportunity caused by the intentional adulteration
3.1.5.Lab Manager 2 case considering that deliberately adulterated. Or that data cannot be judged that the intention of contamination Quality monitoring of the sender to this one. The news of the 3.1.1
3.1.5.3 case Lab Manager consider that deliberately adulterated presents VP / AVP to strongly consider suspended purchase, if VP / AVP consider that the intention of contamination. Will proceed as follows:
.Education VP / AVP do note suspended purchase / cancel suspend purchase (LB - QC-F54) information to judge what the sender has deliberately adulterated and to specify the request. Audit presented SV.