การบริการลูกค้าการบริการลูกค้าเป็นห

การบริการลูกค้า
การบริการลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจการบินที่บริษัทฯ ได้พัฒนามาโดยตลอด และได้ทำการปรับปรุงภายใต้นโยบายที่มุ่งมั่นสร้างสรรค์การบริการที่เป็นเลิศ นำความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้โดยสาร ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายและกลยุทธ์ของบริษัทฯ ที่เน้นให้ความสำคัญในการบริการลูกค้าเป็นหลัก (Customer Focus) บนแนวทางการพัฒนาศักยภาพการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร (Magic Service Ring) นำไปสู่ความเป็นเลิศและความสม่ำเสมอ (Service Excellence and Consistency) สามารถเพิ่มสมรรถนะการแข่งขันในธุรกิจการบินได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสริมสร้างรายได้มากยิ่งขึ้น
บริษัทฯ เน้นพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างจริงจังและต่อเนื่อง โดยให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าทุกจุดด้วย
มาตรฐานสากลที่ผสมผสานด้วยเสน่ห์ไทย ทั้งนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอันจะนำมาซึ่งความประทับใจและกลับมาใช้บริการของบริษัทฯ อีก ซึ่งจะส่งผลดีต่อบริษัทฯ ทั้งด้านรายได้และความมั่นคงในระยะยาว
ในการนี้ บริษัทฯ ได้ดำเนินการปรับปรุงคุณภาพการบริการ โดยนำเอกลักษณ์ความเป็นไทย ที่ใส่ใจให้บริการด้วย
ความนุ่มนวล โอบอ้อมอารี และมิตรไมตรี มาเสริมสร้างความประทับใจแก่ผู้โดยสารที่ทุกจุดบริการ ตั้งแต่จุดที่ผู้โดยสาร
เริ่มติดต่อจนถึงจุดหมายปลายทาง ในลักษณะของการให้บริการแบบครบวงจร ที่ครอบคลุมทุกจุดบริการหลักทั้งภาคพื้นและ
บนเครื่องบิน เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายราบรื่นและรวดเร็วตลอดการใช้บริการ
ด้านการบริการบนเครื่องบิน บริษัทฯ ได้มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์บนเครื่องบิน เช่น บรรยากาศภายในห้องโดยสาร (Cabin Ambience) ที่นั่ง อุปกรณ์สื่อสาร และระบบสาระบันเทิง เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้สูงขึ้น โดยบริษัทฯ ได้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในฝูงบินโบอิ้ง 747-400 และฝูงบินโบอิ้ง 777-200 ต่อเนื่องจากปี 2549 ซึ่งแล้วเสร็จในปี 2550 จำนวน 12 ลำ และ 8 ลำ ตามลำดับ นอกจากนี้ บริษัทฯ มีแผนปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในฝูงบินโบอิ้ง 777-300 จำนวน 6 ลำ โดยจะแล้วเสร็จในปี 2552 ให้เป็นแบบเดียวกับเครื่องบินแบบโบอิ้ง 777-200ER จำนวน 6 ลำ ที่เพิ่งได้รับมอบ โดยบริษัทฯ ได้ตกแต่งห้องโดยสารด้วยเอกลักษณ์องค์กรใหม่ (New Corporate Identity) เพื่อสร้างความแตกต่าง โดดเด่น นำสมัย เน้นความเป็นไทย และได้ติดตั้งที่นั่งผู้โดยสารที่กว้างและให้ความสะดวกสบายมากขึ้น พร้อมติดตั้งจอภาพส่วนตัว (Personal Television : PTV) ทุกที่นั่ง รวมทั้งที่นั่งในชั้นประหยัดด้วย เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสนุกสนานและเพลิดเพลินกับสาระบันเทิงในรูปแบบ Interactive
บริษัทฯ ยังได้เพิ่มความแตกต่างในการให้บริการผู้โดยสารบนเครื่องบิน โดยการนำเสนอการบริการอาหารด้วยเมนูยอดนิยมของแต่ละท้องถิ่น (Route Localization) ของประเทศปลายทางเส้นทางการบินนั้นๆ โดยในปีนี้ได้เสนอเมนูอาหารประจำชาติปากีสถาน (Pakistani Dishes) บนทุกเที่ยวบินของสายการบินไทยที่เดินทางออกจากกรุงเทพฯ สู่เมืองการาจี ลาฮอร์ และอิสลามาบัด
ด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการพัสดุอุปกรณ์การบริการบนเครื่องบิน บริษัทฯ ได้คำนึงถึงการอำนวยความสะดวกสบายต่อการเดินทางของลูกค้าเป็นสำคัญ ตลอดจนเพื่อให้การปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นไปอย่างสะดวกรวดเร็ว เสริมสร้างความพึงพอใจสูงสุดและคุณภาพการบริการที่เป็นเลิศให้แก่ลูกค้า บริษัทฯ จึงได้ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของพัสดุอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการบนเครื่องบินอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นให้มีความทัน

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

A customer has to customer service.Customer service is at the heart of its business and that the company has been developing along and have made improvements under the policy are committed to creative and excellent service. Bring maximum satisfaction of passengers, which is consistent with the company's strategy and goals that emphasize the importance in customer service, as well as (Customer Focus) on ways to develop a comprehensive customer service. (Magic Ring Service) leads to excellence and consistency (Service Excellence and Consistency) can increase the performance of competing business more effectively and strengthen even more revenue. The company focuses on developing high quality service seriously and consistently. By giving priority to customer service at every point.The international standard that combines the charm of Thai to meet the needs of our customers and to bring pleasure and service of the company again, which is great for both the company's revenue and the stability in the long term. In this regard, the company has taken to improve the quality of service by leading a Thai identity conscious service.Friendly, caring and thoughtful of others softness came to reinforce the impression that every passenger as well as from the point at which point passengers.Start the contact until the destination In the nature of providing a comprehensive service that covers all the main points in both on-ground and.On the aircraft to increase comfort, smooth and very fast throughout the service. In-flight services, the company focuses on the development of a product on an airplane like the atmosphere in the cabin (Cabin Ambience) seats. Communication devices and systems, entertainment, opinion To increase the competitiveness of the higher The company has product updates in the Boeing 747-400 Squadron and the squadron Boeing 777-200 from the year 2549 (2006), which was completed in the year 2550 (2007) number of 12 aircraft and 8 ships, respectively. In addition, the company plans to improve the product in the squadron Boeing 777-300 six ships will be completed in the year 2552 (2009), is the same aircraft, the Boeing 777-200ER landing at number 6 has recently been awarded by the company furnished cabin with new corporate identity (New Corporate Identity) to Abraham.Katang stand out. As modern Thai and have installed an extensive passenger seating and more comfort with a personal monitor installed (Personal Television: PTV) all seats, including seats in economy class, so that passengers were having fun and enjoying some entertainment in the Interactive format. The company has also added a difference in serving passengers on the aircraft, by providing food service with menus, each of the top local country (Localization Route) to the destination the flight path by this year's proposed national dishes, Pakistan (Pakistani Dishes) on all flights of the Thai airlines leaving from Bangkok to the city of Karachi, Lahore and Islamabad. To enhance the management of the service equipment and supplies on the company plane to facilitate the transportation of customers as well as to the duties of the staff on the plane is going fast. Enhance customer satisfaction and quality service to customers, the company has improved the quality of the products, equipment and supplies, in-flight service continuously. By focusing on providing an

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Customer service!Customer service is the key of the aviation business, the company has developed. The improved under the policy aim creative and excellent service. The maximum satisfaction to the passengers.The importance of customer service is the main (Customer Focus) on the development of the potential customer service integrated Magic. Service Ring) lead to excellence and regularity (Service Excellence and Consistency).The company focused on the development of service quality seriously and continuously. The importance of customer service, all points with
.International standards that blended with Thai charm, in order to meet the needs of customers, which will lead to the impression and back to the service of the company. Again, this is due to the company in both income and long-term stability
.In this, the company has been to improve service quality. The Thai identity, attentive service!Gentle, generous, and friendship, strengthen the impression to passengers on every point service, since the point where passengers
.Start contact until the destination. In a manner of providing one-stop service. Covering all the points the main services both ground and
on the plane. In order to increase the comfort smooth and fast throughout the service using
.Services on an airplane, the company has focused on product development on the aircraft, such as the atmosphere within the cabin (Cabin Ambience) seats. Communication device and entertainment system. To increase the competitive capability to a higher level.To improve the products in the squadron and Boeing 747-400 squadron Boeing 777-200 continuously from the years 2549, which was completed in 2550 number 12 ships. And the 8 Lam, respectively. Moreover, the company plans to improve the products in the squadron were 6 Boeing 777-300 ships.2552 into the same number of Boeing 777-200ER 6 ships have recently been awarded by the company furnished cabin with a new corporate identity. (New Corporate Identity) to make a difference, outstanding fashion, focusing on ideas.Equipped with personal monitors (Personal Television:PTV) seats, and seats in the economy class. So that passengers have a fun and enjoy the entertainment in the form Interactive
.The company has also added a difference in providing passengers on the plane. By presenting the service with popular menu of each district (Route Localization) of the destination country เส้นทางการ fly them.(Pakistani Dishes) on every flight of TG traveling from Bangkok to Karachi Lahore and Islamabad
.The optimization of procurement management equipment, services on the aircraft, the company ได้คำนึงถึง facilities and comfortable on the journey of customers is important.Strengthen the maximum satisfaction and quality excellent service to customers, the company has improved and improve the quality of package products and equipment provided on the plane continuously. By focusing on the pace.