จดหมายร้องเรียน1.ต้องทราบข้อเท็จจริ

จดหมายร้องเรียน
1.ต้องทราบข้อเท็จจริง
2.ชัดเจน กระทัดลัด และมีเหตุผล
3.แนะนำวิธีการแก้ไขหรือชดเชย
4.สุภาพ

จดหมายตอบการร้อง
1.ตอบทันที ชี้แจงข้อเท็จจริงและการแก้ไข
2.ต้องคิดว่าลูกค้าเป็นถูกจนกว่าจะหาข้อพิสูจน์ได้
3.ยอมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น
4.รักษาสัมพันธ์ไมตรีอันดีกับลูกค้าได้

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Complaint
1. Must know facts
clear 2. Compact shortcuts and realistic
advice on how to fix or compensation 3.
4. polite letter of request 1. responded immediately. Clarification and correction 2. that customers will be looking for proof that the crash occurred 3. 4. Maintaining a good relationship with their customer relations.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

A letter of complaint to know the facts. 1

2. Clear and compact shortcuts and realistic
3. Introduce how to fix or offset
.

4 polite reply letter song
1. Answer immediately. The facts and correcting
2.To think that the customer is right until they find a proof
3. Acceptance error
4. Maintain good relations with the customer relations.