ประชาสัมพันธ์ เป็นการสื่อสารแบบสองท

ประชาสัมพันธ์ เป็นการสื่อสารแบบสองทาง (two – way communication) กระบวนการประชาสัมพันธ์ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน ดังนี้
1. การสำรวจและกำหนดปัญหา ( Defning the Problem / Fact Finding
เป็นการประมวลข้อมูลเกี่ยวกับสถาบัน หน่วยงาน ทั้งในแง่ความรู้ ความคิดเห็น ทัศนคติ และพฤติกรรม ที่เป็นผลมาจากนโยบายและการดำเนินงานองสถาบัน
2. การวางแผนและกำหนดแผนงานการปฏิบัติ (Planning & Programming )
เมื่อทราบปัญหาที่เกิดขึ้นการลงมือปฏิบัติและทำการสื่อสารตามที่วางแผนและ กำหนดไว้แล้ว ในขั้นตอนที่สอง เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้
3. การปฏิบัติการและการสื่อสาร ( Taking Acting & Communicating)
ขั้นตอนนี้เป็นการลงมือปฏิบัติและทำการสื่อสารตามที่วางแผนและกำหนดไว้แล้วในขั้นตอนที่สอง เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้
4. การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Evaluating the Program )
เป็นการตัดสินผลการปฏิบัติงานตามแผนที่วางไว้ รวมทั้งประเมินประสิทธิผลของ การเตรียมแผนงานและการสนับสนุน แผนงานโดยการสำรวจผลและความคิดเห็น จากกลุ่มประชาชน เป้าหมายโดยตรง

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Public relations is a two-way communication (two-way communication), the public relations process consists of 4 steps. Is as follows: 1. to explore and define the problem (the Problem/Fact Finding Defning. As the processing of information about all institutions, in terms of knowledge, attitudes and behaviors in the opinion that as a result of both policy and operations, Sesame Institute. 2. planning and scheduling practices (Planning & Programming) When informed of the problem to begin with and make the communication as planned and defined. In a second step, to achieve the objective. 3. execution and communication (Communicating & Acting Taking). This step is to begin, and thus communicating as planned and, in a second step, to achieve the objective. 4. the performance evaluations (Evaluating the Program). Performance is based on planned, as well as assess the effectiveness of the work plan preparation and support. A plan by the survey results and feedback from the target group of people directly.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

public relations The two-way (two - way communication) process consists of four steps: Press
1. survey and define the problem (Defning the Problem / Fact Finding
information about the processing of agencies in terms of their knowledge, opinions, attitudes and behavior. As a consequence of the policies and operations of the
two. Planning and implementation plans (Planning & Programming)
when the problem occurred, implementation and communication as planned and scheduled in two steps. To achieve the objectives laid down
three. Operation and Communication (Taking Acting & Communicating)
this process is proceeding as planned and communicated and determined, in a second step. To achieve the objectives laid down
four. Evaluation of performance (Evaluating the Program)
to judge the performance as planned. And evaluating the effectiveness of Preparing plans and support Planning survey results and comments. The citizens group Directly target