การตลาดของโรงแรมในยุคประชาคมอาเซียน

การตลาดของโรงแรมในยุคประชาคมอาเซียนด้านต่างๆโดยเนื้อหาจะกล่าว การริเริ่มก่อตั้งโรงแรม โดยคำนึงถึงสถานที่ กลุ่มเป้าหมายผู้ที่มาใช้บริการ การพัฒนาบุคลากรรวมไปถึงการบริการที่ดี และการตลาดของโรงแรม เพื่อประสิทธิภาพในการให้การบริการ อย่างดีที่สุดโดยเริ่มจาก ประชาคมอาเซียน ( AEC ) เป็นการพัฒนามาจากการเป็นสมาคมประชาชาติแห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ( The Association of South East Asia Nation : ASEAN ) ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 8 สิงหาคม 2510 โดยมีประเทศก่อตั้งแรกเริ่ม 5 ประเทศ คือ อินโดนิเซีย มาเลยเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และไทย หลังจากนั้นประเทศ บรูไน เวียดนาม ลาว และพม่าในปี 2542 กัมพูชา ก็ได้เข้ามาเป็นสมาชิกของประชาคมอาเซียนรวม 10 ประเทศ ซึ่งในปี พ.ศ.2558 นี้ อาเซียนจะมีการเคลื่อนย้ายสินค้า บริการ แรงงานฝีมือ และการลงทุนอย่างเสรี เพื่อส่งเสริมและความร่วมมือในเรื่อง สันติภาพ ความมั่นคง เศรษฐกิจ องค์ความรู้สังคมและวัฒนธรรม บนพื้นฐานของความเท่าเทียมกัน และผลประโยชน์ที่มีร่วมกัน ของประเทศสมาชิก




การเลือกสถานที่ ที่เหมาะสมในการก่อตั้งกิจการ ปัจจัยในการเลือกที่ตั้งสถานประกอบการ ควรคำนึงถึง แหล่งวัตถุดิบและทรัพยากรเช่น น้ำ อากาศ ป่าไม้ ผืนดิน จุดชมวิว หรือสถานที่ใจกลางเมือง ที่เหมาะสำหรับนักธุรกิจเป็นต้น ซึ่งสถานที่เหล่านี้จะต้องจัดให้มีการบริการที่ดี อำนวยความสะดวกอย่างครบครัน และมีความปลอดภัยมากที่สุด แก่ผู้ที่มาใช้บริการ
กลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้บริการ ( Target Market Segmentation ) คือ การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจเพื่อให้สามารถวางแผนการตลาดและขายเชิงกลยุทธ์ให้มีความเหมาะสมในแต่ละกลุ่ม ได้แก่กลุ่มต่างๆดังนี้ 1.Public เป็นกลุ่มที่มีราคาเปิดเผยต่อสาธารณะชน เช่น Flash Sales การขายวูบวาบที่ไม่มีการกำหนดราคาและวันที่ ที่จะขายแน่นอนชัดเจนเป็นการล่วงหน้า
2.Negotiated Rates เป็นกลุ่มลูกค้าที่ต้องมีการเจรจาต่อรองราคา และเงื่อนไขเป็นการเฉพาะ เช่น Corporate Dynamic Rates ราคาสำหรับกลุ่มลูกค้าธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์
3.Groups เป็นกลุ่มลูกค้าที่ใช้บริการเป็นหมู่คณะ เช่น Leisure คณะนักท่องเที่ยว Business คณะนักธุรกิจ
4.Wholesale กลุ่มของการค้าส่งที่มีการขายมากๆเช่น FIT กลุ่มนักเดินทางอิสระชาวต่างชาติ
การพัฒนาบุคลากรเป็นสิ่งสำคัญ ที่จะทำให้กิจการดำเนินต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะเป็นการวางตัวบุคคลให้เหมาะสมกับงาน การอบรมพนักงานใหม่ ( Orientation ) การอบรมเกี่ยวกับมาตรฐานการปฏิบัติหน้าที่ ( Standard Operation Procedure ) การอบรมแผนปฏิบัติฉุกเฉิน ( Emergency Plan Training ) การอบรมเพื่อเพิ่มพูนทักษะบุคลากร ( Professional Skill Training ) และการอบรมทักษะด้านการจัดการ ( Managerial Skill Training ) นอกจาการจัดอบรมภายในโรงแรมแล้วควรจะมีการส่งบุคลากรไปเข้าร่วมฝึกอบรมนอกสถานที่เพื่อเพิ่มความรู้ให้มีมากยิ่งขึ้น
การบริการที่ดีก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการประกอบสินค้าการโรงแรม เราจึงต้องเรียนรู้เกี่ยวกับการบริการที่ดี เพื่อที่จะบริการแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความพึงพอใจประทับใจให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความพึงพอใจประทับใจให้กับลูกค้า อาทิเช่น การจำชื่อของลูกค้า พบและจากต้องหน้าที่ประทับใจ จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวก แก่ลูกค้า รับข้อร้องเรียนแก้ไขและติดตามผลซึ่งสิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจต่อสถานประกอบการเป็นอย่างยิ่ง และสิ่งที่ขาดไปเสียไม่ได้คือการมีจิตสำนึกในการบริการ อันได้แก่ ( Service Mind ) นั่นเอง คือ การให้บริการด้วยความจริงใจทัดเทียมกันและไม่หวังผลตอบแทน โดยต้องคำนึงถึงความพึงพอใจและประโยชน์ของผู้รับบริการ
การตลาดโรงแรมก็เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้กิจการดำเนินต่อไปได้โดยเริ่มจากการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เกิดจากการนำเอาส่วนประสมหลักทางการตลาดคือ สินค้า ( Product ) ราคา ( Price )ช่องทางจัดจำหน่าย ( Place ) การส่งเสริม ( Promotion ) มาใช้เพื่อธุรกิจบรรลุวัตถุประสงค์ทางด้านการตลาดโดยจัดส่วนประสมให้มีความเหมาะสมสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ เป้าหมาย เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดที่นำมาใช้มีประสิทธิภาพสูงสุดนอกจากนี้แล้วยังจะต้องใช้เทคนิคการขายโดยการจัดทำโปรโมชั่นเพื่อส่งเสริมการขายห้องพักโรงแรมคือการขายห้องพักรวมกับอาหารมื้อต่างๆมารวมไว้ในแพ็คเก็จด้วยในลักษณะHalf Board หรือ Full Board เป็นต้น
การที่จะนำพาการตลาดโรงแรมเข้าสู่ประชาคมอาเซียนแม้จะมองว่าทำให้เกิด ความมั่นคงทางเศรษฐกิจและความเจริญรุ่งเรือง แต่ก็อาจจะพบกับอุปสรรค ปัญหาอย่างมาก แต่ถ้าหากมีการบริหารการจัดการที่ดีก็จะทำให้ประสบซึ่งผลสำเร็จของการตลาดโรงแรมในประชาคมอาเซียนได้อย่างมั่นคงสวยงามและเกิดประโยชน์สูงสุดกับประเทศสมาชิกอย่างมั่นคงและดีที่สุด

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Marketing in the age of the ASEAN community by various aspects of the content. The initiative was established by taking into account the places their target group. Development of personnel, including staff and marketing of hotels to provide efficient services as well as possible, starting from the ASEAN community. (AEC) is developed from the Association of Southeast Asian Nations, South (The Association of South East Asia Nation: ASEAN) was established on August 8, 1967, with the initial establishment of 5 countries are Indonesia and Malaysia. The Philippines, Singapore and Thai Since then, Viet Nam, Laos, Brunei and Myanmar in recent years, Cambodia has 2542 (1999) is a member of the ASEAN community, ASEAN countries, at which this 2558 (2015) 10, there will be a movement of goods. Skilled labour services and free investment to promote peace, cooperation and stability in the economy of knowledge, social and cultural rights on the basis of equality and mutual benefits of EEA. Selecting the proper location for established acts. Factors in selecting the location, establishment. Source should be considered raw materials and resources such as air, water, land, forests. Viewpoint (s) or premises in the heart of the city, ideal for business people, etc., these places will need to provide good service. Fully equipped with facilities and security as much as possible and use the service. The target group of service users (Target Market Segmentation) is to divide the business leads groups so that you can plan your marketing and strategic sales, with each group are as follows: appropriate in different groups as follows: 1.Public in bulk is disclosed to the public, such as flickering Flash Sales Sales with no pricing and exact sale date is clear in advance.2.Negotiated Rates as there are customers who want to negotiate the price and terms, such as Dynamic as Corporate Rates for business customers that change according to the situation.3.Groups is a group of customers who use the service groups, such as Leisure, Faculty of Business, Faculty of business travelers.4.Wholesale a group of wholesalers who have large sales such as independent FIT travellers group foreigner. Development of personnel, it is important to make the acts continue effectively, regardless of whether it is a personal orientation, new employee training, work suits (Orientation), training on standard duties (Standard Operation Procedure), training, emergency action plan (Emergency Training Plan) training to enhance skills, personnel, and training (Professional Training Skill) and management skills (Managerial Skill Training) in addition to the training and personnel should be sent to attend off-site training to increase knowledge, have increasingly. การบริการที่ดีก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการประกอบสินค้าการโรงแรม เราจึงต้องเรียนรู้เกี่ยวกับการบริการที่ดี เพื่อที่จะบริการแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความพึงพอใจประทับใจให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความพึงพอใจประทับใจให้กับลูกค้า อาทิเช่น การจำชื่อของลูกค้า พบและจากต้องหน้าที่ประทับใจ จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวก แก่ลูกค้า รับข้อร้องเรียนแก้ไขและติดตามผลซึ่งสิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจต่อสถานประกอบการเป็นอย่างยิ่ง และสิ่งที่ขาดไปเสียไม่ได้คือการมีจิตสำนึกในการบริการ อันได้แก่ ( Service Mind ) นั่นเอง คือ การให้บริการด้วยความจริงใจทัดเทียมกันและไม่หวังผลตอบแทน โดยต้องคำนึงถึงความพึงพอใจและประโยชน์ของผู้รับบริการ The hotel market, it is important to continue activities, starting from the marketing strategy that caused the main composition part of the market (Product) price (Price) distribution channels (Place) to promote (Promotion) is used to achieve the purpose of marketing by the best combined with appropriate consistent with objectives. The goal is to keep the applied marketing strategy is most effective in addition, will also need to use sales techniques by making promotion to promote your hotel room is the room sales, combined with various meals are included in the package with Full Board or Half Board-style, etc. That will lead you into the hotel market to ASEAN community although it looks that cause. The economic stability and prosperity, but they could be met with obstacles. Huge problem But if there is good management, it will make the experience that success in the market of ASEAN community was firmly and maximum benefit to the countries members firmly and well as possible.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Hotels in the marketing of the ASEAN Community by content to say. Initiating the hotel With regard to the location Target those who use our services. Personal development as well as good service. And marketing of hotel To the efficiency of the service. Beginning with the very best ASEAN Economic Community (AEC) was developed by the Association of Southeast Asian Nations (The Association of South East Asia Nation: ASEAN) was established on August 8, 2510, the region was first five countries, namely Indonesia below. at Sears Philippines, Singapore, Thailand, Brunei, Vietnam, Laos and Myanmar later in 2542, Cambodia was a member of ASEAN, which includes 10 countries in the year 2558, ASEAN will have to move goods, services and labor. investment freedom To promote peace, security and cooperation in the economic, social and cultural knowledge. On the basis of equality And benefits are shared. Members of the attractions. Established in proper Factor in choosing the location of the source material and should take into account the resources like water, air, land, forests, scenic or city center locations. The perfect location for business, etc. Which of these places have to provide good service. Facilities fully The most secure Those who come to the target group of users (Target Market Segmentation) is to divide the business prospects for planning, marketing and sales strategies that are appropriate for each group. Include the following 1.Public groups that are open to the public, such as Flash Sales Sales flashes, no pricing and dates. To sell a certain time in advance 2.Negotiated Rates are customers who need to negotiate prices. And conditions to be forwarded Corporate Dynamic Rates for business customers are changing according to the situation 3.Groups. Customers who use a service such as a group of tourists Leisure Business Business Delegation 4.Wholesale. Group of wholesalers that are for sale, such as FIT group, independent travelers, foreigners personal development is important. To make acquisitions carried out effectively whether the person posing the right jobs. Training new employees (Orientation) training on standard-duty (Standard Operation Procedure) Training Plan Emergency (Emergency Plan Training) training to enhance their personnel (Professional Skill Training) and training management skills (Managerial. Skill Training) in addition to the training site should be sent personnel to attend off-site training to learn a lot more good service, it is important for a product in more detail. We must learn about good service. In order to serve our customers efficiently. Satisfaction with our customers effectively. Satisfaction with our customers, such as a customer's name. We have the impression, and Provide facilities to resolve customer complaints and follow-up of these will eventually become impressed with the companies as well. And what is not withheld the consciousness of such services (Service Mind) that is provided with equal sincerity and not expecting anything in return. Taking into account the satisfaction and benefit of the clients of the hotel market, it is important that the Company continue to be the start of the marketing strategy of bringing the mix mainstream marketing is product (Product) prices. (Price), distribution channels (Place), promotion (Promotion) used for business purposes of marketing by the mix to be consistent with the objectives to provide marketing strategy to adopt the most effective addition. This will also require the preparation of technical, sales promotions to promote the sale of a hotel room is a room with meals included in the package or on a Half Board. Full Board so as to bring the hotel market in ASEAN, although that effect. Economic stability and prosperity. But it might have been accomplished. Highly problematic If well managed, it makes a great deal of the success of the hotel market in ASEAN has steadily beautiful and the best interests of the firm and the Member States.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Hotel marketing in the era of the ASEAN community services by content to say the inception of the hotel by considering place target those who use the service. Personnel development and good service and marketing of the hotel.The best starting from the Asian Community (AEC), the association of Southeast Asian Nations (The. Association of South East Asia Nation:ASEAN) was established on August 8 2510 the country established first 5 countries are Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore มาเลย And Thailand after the country, Brunei, Vietnam, Laos and Myanmar in 2542 Cambodia.10 country which in B.Prof.This 2558 ASEAN have flows of goods, services, skilled labour and investment liberalization to promote cooperation and in peace. The security, economy, knowledge society and culture. On the basis of equality.Members of the
.



.Choosing a proper place in the establishment of business. Factors in selecting work location should consider the sources of raw materials and resources such as water, air, land, scenic forest, or the place in the center of the city.Which of these places will have to provide good service. Facilities, fully equipped. And there are the most secure. To those who use the service
.The target audience of users (Target Market Segmentation) is the classification of the target customers of the business to be able to market planning and sales strategy is appropriate in each group. The various groups as follows 1.Public bulk price be revealed to the public, such as Flash Sales sales flashes without pricing และวันที่. To sell of course obvious as advance
2.Negotiated Rates customer groups to have price negotiation and conditions is the only such as Corporate Dynamic Rates price for business customers that changes depending on the situation 3
.Groups group client service groups, such as Leisure of tourists Business Faculty of business 4.Wholesale
. A group of wholesale trade sales so FIT group independent traveler foreigner
.Personnel development is very important. To make the business go on effectively whether to place an individual right to work, training new employees (Orientation. Training on duty (standard) Standard Operation.Training emergency plan) (Emergency Plan Training) training to increase skills personnel (Professional Skill Training). Training and management skills (Managerial Skill Training).Good service is important for product assembly Hotel We must learn about good services. In order to service the customers effectively. The impression to customers effectively.For example, remember the name of the customer, meet and from duty impressed. Provide facilities to customers complaints, edit and follow-up, which these will make customers the impression on the establishment.The Mind (Service) itself is providing sincere service equal and no hope of return. The need to consider the satisfaction and the benefits of service recipients
.Hotel marketing is important to carry on the business strategy, marketing, arising from the main marketing mix. Products (Product) price (Price) channel (Place) promotion (Promotion).The target.To make the marketing strategy effectively, but also to use the technique รขาย by creating the promotion to promote hotel rooms is selling rooms combined with various meals are included in the package with the in.The Half.Board or Full Board etc.
.That will lead the hotel marketing to ASEAN despite that cause. Economic stability and prosperity, but it may encounter obstacles, a lot of problems.