การวิจัยครั้งนี้ เป็นการวิจัยเชิงคุ

การวิจัยครั้งนี้ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษารูปแบบและกลยุทธ์ในการบริหารจัดการธุรกิจโรงแรมสีเขียว (2) ศึกษาปัญหา อุปสรรคและแนวทางแก้ไขปัญหาในการดำเนินธุรกิจโรงแรมสีเขียว (3) เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติแก่ธุรกิจโรงแรมและองค์กรสีเขียวอื่น ๆ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากวารสาร บทความและเอกสารทางวิชาการต่างๆ ร่วมกับการสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลหลัก ได้แก่ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและขาย หัวหน้าฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม พนักงานต้อนรับจำนวน 2 คน พนักงานทำความสะอาดจำนวน 2 คน และผู้เข้าพักในบ้านทะเลดาว รีสอร์ทจำนวน 2 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แนวคำถามในการสัมภาษณ์ โทรศัพท์Iphone5 สมุดบันทึก ปากกาและตัวผู้วิจัย ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการพรรณนาวิเคราะห์ (Descriptive Analysis) เพื่อนำมาเป็นพื้นฐานในการศึกษาวิจัย
ผลการศึกษาพบว่า รูปแบบความสำเร็จของการบริหารจัดการโรงแรมสีเขียวของบ้านทะเลดาว
รีสอร์ท คือการเข้าร่วมในมูลนิธิใบไม้เขียว (Green Leaf) และกำหนดนโยบาย แนวทางดำเนินงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด บ้านทะเลดาว รีสอร์ทใช้กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix) 7 อย่าง หรือ 7 P’s เพื่อวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของรีสอร์ทในด้านการตลาด โดยพิจารณาจากปัจจัย 7 ประการ สำหรับประเด็นปัญหาและอุปสรรคจะเป็นในเรื่องของมุมมองและทัศนคติของผู้เข้าพักชาวไทยที่ยังไม่คุ้นชินกับบางนโยบายของโรงแรมสีเขียว จึงจำเป็นต้องชี้แจงและทำความเข้าใจแก่ผู้เข้าพัก รวมทั้งมีการอบรมพนักงานและการพัฒนาผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติเพื่อใช้ภายในรีสอร์ทอีกด้วย
คำสำคัญ: รูปแบบความสำเร็จและกลยุทธ์, โรงแรมสีเขียว, นักท่องเที่ยวคุณภาพ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

This research is a qualitative research aimed to 1) to study the model and Strategies of business management green hotel. (2) study problems and solutions of business green hotel (3).. by collecting data from the journal. Articles and academic papers. With the main informant interview, including director of marketing and sales. The chief food and beverage division of 2 receptionist.2 people and guests in the house of 2 Star Ocean Resort. The tool used in the research, including the question in an interview, telephone Iphone5. Notebook, pen and the research. The data description analysis (Descriptive Analysis).
.The study found that The success of the hotel management model of green house sea star
.The resort is participating in the green leaf Foundation (Green Leaf) and policy Operational guidelines for environmental friendly. Minimal impact to the environment, sea star, the resort is a marketing mix strategy (Marketing Mix) 7.7 P 's to analyze the strengths and weaknesses of the resort in marketing, by considering the factors 7 reasons.Therefore, it is necessary to clarify and understand for guests. The training and development of natural products for use within the resort as well
.Key words: model of success and strategy, green hotels, tourist quality





.