การตอบคำถามของเจ้าหน้าที่เป็นการตอบ

การตอบคำถามของเจ้าหน้าที่เป็นการตอบตามนโยบายที่ง่ายเกินไป ทำให้บรรลุวัตถุประสงค์หรือแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างชัดเจน เนื่องจากเมื่อมีการสอบถามถึงการส่งล่าช้า บริษัทฯ ตอบเพียงการคืนเงินเท่านั้น อย่างอื่นตอบอะไรไม่ได้เลย เช่น ลูกค้าซื้อช่วงมีโปรโมชั่น ใช้คูปองส่วนลด 1000 บาท แล้วถ้ามาคืนเงินแล้วให้ลูกค้าทำเรื่องซื้อเข้ามาใหม่โดยใช้ส่วนลด 10 % แทน เนื่องจากยอดซื้อไม่ถึง 6000 บาท แบบนี้เรียกว่าเป็นนโยบายของบริษัทฯ หรือไม่? หรือเป็นเทคนิคที่ทำเป็นประจำ เพื่อให้เม็ดเงินเข้าบริษัทฯ มากขึ้น? โดยทำการสุ่มจากลูกค้าที่มีการซื้อบ่อยๆ รู้สึกแย่นะครับเจอลูกเล่นแบบนี้

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

To answer the questions of the policy response as officials too easy. To achieve the objective or solve the problem of the customer explicitly. Because when there is a query to send delay. The company responded only to refund only. However, what is not answered at all, for example, a customer purchases a range of promotions. THB 1000 discount coupon and refund the customer if the agent had with the 10% discount on purchases because instead of less than 6,000 baht the company's policy is, or not? "or" is a technique that is done on a regular basis in order to provide more money to the company? By random from a purchasing customers often feel terrible I come across this kind of tricks.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

To answer the question of the officer's reply according to the policy was too easy. To achieve or solve the customer clearly. Because when the inquiry to delay the company answer a refund.As customers buy the promotion coupon 1000 baht. And when you come back and make the customers do the bought in using new discount 10% instead, due to purchase of less than 6000 baht. This is called a company policy?Or is a technique that usually do. To make money in the company more? By random from customers who purchase more often. Please see this bad effect
.