ตารางที่4.23 ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยง

ตารางที่4.23 ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของปัจจัยด้านกระบวนการให้บริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ต

จากตารางที่ 4.23 พบว่า ปัจจัยด้านกระบวนการให้บริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ตโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 3.80 เมื่อวเิคราะห์เป็นรายข้อ พบว่า ข้อที่มีค่าเฉลี่ยรวมมากที่สุดเป็นอันดับแรก ได้แก่ เว็บไซตมีความสวยงาม ใช้งานง่ายและมีรายละเอียดชัดเจน มีค่าเฉลี่ย 3.90 รองลงมาได้แก่ เว็บไซต์มีความแปลกใหม่ เท่ากับ ชื่อเสียงของเว็บไซต์ที่ขายสินค้าและบริการ มีค่าเฉลี่ย 3.79 และมีการเปรียบเทียบสินค้าและราคาระหว่างผลิตภัณฑ์ มีค่าเฉลี่ย 3.77 ส่วนข้อที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุดคือ การปรับปรุงข้อมูลบนอินเตอร์เน็ต ให้ทันสมัยอยู่เสมอ มีค่าเฉลี่ยที่ 3.76

ตารางที่ 4.24 ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการให้บริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ต

จากตารางที่ 4.24 พบว่า ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการให้บริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ต โดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 3.81 เมื่อวิเคราะห์เป็นรายข้อ พบว่า ข้อที่มีค่าเฉลี่ยรวมมากที่สุดเป็นอันดับแรก ได้แก่ การจองหรือซื้อสินค้าและบริการเสร็จสิ้นในขั้นตอนเดียว (OneStop Service) มีค่าเฉลี่ย 3.87 รองลงมา ได้แก่ มีระบบอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่เคยใช้บริการมาแล้ว มีค่าเฉลี่ย 3.83 และการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือe-Banking ที่มีความปลอดภัย มีค่าเฉลี่ย 3.82 และมีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า มีค่าเฉลี่ย 3.77 ส่วนข้อที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุดคือ มีบริการสอบถามข้อมูล มีค่าเฉลี่ยที่3.75

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

The table 4.23 Average and standard deviation of the process factors provide services that affect the decision to purchase goods or services via the Internet.จากตารางที่ 4.23 พบว่า ปัจจัยด้านกระบวนการให้บริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ตโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 3.80 เมื่อวเิคราะห์เป็นรายข้อ พบว่า ข้อที่มีค่าเฉลี่ยรวมมากที่สุดเป็นอันดับแรก ได้แก่ เว็บไซตมีความสวยงาม ใช้งานง่ายและมีรายละเอียดชัดเจน มีค่าเฉลี่ย 3.90 รองลงมาได้แก่ เว็บไซต์มีความแปลกใหม่ เท่ากับ ชื่อเสียงของเว็บไซต์ที่ขายสินค้าและบริการ มีค่าเฉลี่ย 3.79 และมีการเปรียบเทียบสินค้าและราคาระหว่างผลิตภัณฑ์ มีค่าเฉลี่ย 3.77 ส่วนข้อที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุดคือ การปรับปรุงข้อมูลบนอินเตอร์เน็ต ให้ทันสมัยอยู่เสมอ มีค่าเฉลี่ยที่ 3.76ตารางที่ 4.24 ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการให้บริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ตจากตารางที่ 4.24 พบว่า ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการให้บริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ต โดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 3.81 เมื่อวิเคราะห์เป็นรายข้อ พบว่า ข้อที่มีค่าเฉลี่ยรวมมากที่สุดเป็นอันดับแรก ได้แก่ การจองหรือซื้อสินค้าและบริการเสร็จสิ้นในขั้นตอนเดียว (OneStop Service) มีค่าเฉลี่ย 3.87 รองลงมา ได้แก่ มีระบบอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่เคยใช้บริการมาแล้ว มีค่าเฉลี่ย 3.83 และการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือe-Banking ที่มีความปลอดภัย มีค่าเฉลี่ย 3.82 และมีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า มีค่าเฉลี่ย 3.77 ส่วนข้อที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุดคือ มีบริการสอบถามข้อมูล มีค่าเฉลี่ยที่3.75

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Table 4.23 Mean and standard deviation of the service process that affects the goods or services via the Internet from Table 4.23 that the service process to influence purchasing decisions, product or service. the Internet was at a high level. The average total of 3.80 on the ship because he was found to have an average total of the first such site is beautiful. Easy to use, clear and detailed, with an average of 3.90, followed. The site has a unique reputation as a site that sells goods and services, with an average of 3.79 and a price comparison between products, with an average of 3.77 with an average minimum. Updated information on the Internet To date With an average of 3.76 Table 4.24 Mean and standard deviation of the environmental factors and conditions that influence the decision to buy goods or services via the Internet from Table 4.24 that environmental factors in. services that affect their decision to purchase goods or services via the Internet. The overall level The average total of 3.81 when analyzing a clause that deals with the most overall first such reservations or purchases of goods and services is completed in a single step (OneStop Service) averaged 3.87 second. including a convenience to clients who have used the service already has a 3.83 average and payment by credit card or e-Banking. Secure with an average of 3.82, and the security of customer information with an average of 3.77 with an average minimum. Provides information With an average of 3.75