2. ความพึงพอใจ หมายถึง ทัศนคติทางบว

2. ความพึงพอใจ หมายถึง ทัศนคติทางบวกของบุคคลที่มีต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เป็นความรู้สึกหรือทัศนคติที่ดีต่องานที่ทำของบุคคลที่มีต่องานในทางบวก ความสุขของบุคคลอันเกิดจากการปฏิบัติงานและได้รับผลเป็นที่พึงพอใจ ทำให้บุคคลเกิดความกระตือรือร้น มีความสุข ความมุ่งมั่นที่จะทำงาน มีขวัญและมีกำลังใจ
ในตัวอย่างนี้จะอธิบายถึงความพึงพอใจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า หรือ ความรู้สึกหลังการใช้บริการ คือ การที่นักท่องเที่ยวมาเที่ยวในประเทศไทย รู้สึกชอบในสถานที่นั้น เกิดความพึงพอใจ ทำให้อยากกลับมาเที่ยวอีกครั้งหนึ่ง ส่งผลในทางบวก ส่วนอีกแบบหนึ่งคือ นักท่องเที่ยวมาเที่ยวในประเทศไทยแล้วรู้สึกไม่ชอบไม่ประทับใจ ไม่เกิดความพึ่งพอใจ ทำให้ไม่อยากกลับมาเที่ยวอีก นั้นก็ส่งผลเสียต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หรือ การให้บริการในอุตสาหกรรมโรงแรม ความพึงพอใจของลูกค้านั้นสำคัญที่สุด หากลูกค้ามาใช้บริการเข้าพักในโรงแรม เราอำนวยความสะดวกลูกค้าดี ก็จะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ก็จะส่งผลดี แต่ถ้าไม่พึงพอใจก็จะเกิดผลดีต่อเรา อีกอย่างหนึ่งคือ การบริการของเจ้าที่ พนักงาน ที่อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า บริการดีไหม ตั้งใจทำงานไหม แต่งตัวดีไหม เอาใจใส่ลูกค้าไหม นี้ก็เป็นอีกเหตุผลที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงใจ
อีกกรณีหนึ่งคือ ในกรณีพนักงานกับนายจ้าง คือการที่นายจ้าง ดูแลเอาใจใส่ พูดเป็นเอง กับลูกจ้าง จะทำให้ลูกจ้างเกิดความพึงพอใจ ซื่อสัตย์ ตั้งใจทำงาน นั้นก็จะส่งพลอยได้ให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ ลูกค้าก็จะเกิดความพึงพอใจตามมา เมื่อลูกจ้างทำให้ลูกค้าพึงพอใจ นายจ้างก็จะชมลูกจ้าง หรือให้โบนัส เป็นการตอบแทนที่ลูกจ้างที่ทำงานดี นั้นก็จะส่งผลดีต่อนายจ้างด้วย
หรือการทำทัวร์พานักท่องเที่ยวไปเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ หากวันนั้นลูกค้าเกิดอารมณ์ไม่ดี โวยวาย เราต้องรู้จักแก้ปัญหา รู้จักตั้งสติ ค่อยๆพูดกับนักท่องเที่ยวเพื่อให้นักท่องเที่ยวสงบสติอารมณ์ นั้นก็จะทำให้นักท่องเที่ยวเกิดความพึงพอใจในการบริการของเรา

จากที่กล่าวมานั้นความพึงพอใจจะเกิดขึ้นเกิดได้ก็ต่อเมื่อมีปัจจัยต่างมาส่งเสริมนั้นเอง

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

2. satisfaction refers to the positive attitude of individuals towards one. A feeling or attitude of individuals towards work done in a positive way. Individual happiness arising from the operation and were contented. Persons born enthusiasm, happiness, commitment to work. There morale and encouraged
in this example to explain to the satisfaction of the tourism industry, such as customer satisfaction or sense behind the service is to the tourists in Thailand. I like the place Satisfaction He would come back again. Resulting in a positive way The other one is Tourists in Thailand, I do not like not impressed. No satisfaction I do not want to come back again. It can adversely affect the travel industry or the service in the hotel industry. Customer satisfaction is the most important. If customers come to stay in a hotel. We facilitate client Makes customer satisfaction will result in better, but if not satisfied, it would be good for us. Another is The services of the employees who facilitate good customer service, good customer care work silk dress silk. This is another reason to make customer satisfaction
is another case. In the case of employees with employer Is that employers care about their employees is to make employee satisfaction, integrity, hard work, it will send a byproduct to customers who use the service. Customer satisfaction will follow. When employees result in satisfied customers Watch employee or employer will give bonuses to reward employees for good work. It will benefit the employer
or the tour takes visitors to visit different places. If a bad mood that day customer traction we need to solve. Ards known Gradually talking to tourists so that visitors stay calm. It makes the tourists' satisfaction in our services from the foregoing that satisfaction is caused when there are different factors to promote itself.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

2.Customer satisfaction means the positive attitude of people towards one or the other. A feeling or attitude towards the work of individuals who are positive. The happiness of the people caused by the performance and get the result is satisfied.Happy, committed to working with morale and courage!In this example to explain the satisfaction in tourism industry, such as customer satisfaction, or feeling after using the service. Is that the tourists to visit in feel like in that place was satisfied.The positive and one another. The tourists to visit in Thailand and don't feel like not impressed. Not the satisfaction that don't want to come back again. It can negatively affect the tourism industry.Customer satisfaction is the most important thing. If the customer service users stay in the hotel. We provide a good prospect. It will make customer satisfaction, it is good, but if not satisfied, it will benefit us. Another one isEmployees who facilitate customer service? Work? Dress? Please put customers? This is another reason why customers satisfaction!One case is in the case of employees and employers. Is that employers, take care of, say, and the employees will make the employee satisfaction Honest, work hard, it will send the jewelry to customers who use the service.When employees make customer satisfaction, the employer will watch the employee or bonus in return you employ to work well. It will be good to the employer by the
.Or doing tours take tourists to sightseeing. If that day customers get bad, noisy, we need to know to solve the problem. Know focus gradually talks with tourists to allow tourists to calm down.
.
from said that what satisfaction will occur only when there are various factors to promote itself


.