เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องในการ

เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง

ในการศึกษาครั้งนี้ ผู้ศึกษาค้นคว้าเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องตามลำดับหัวข้อต่อไปนี้

1.เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการอ่าน

2.ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค

3.ปัจจัยกระตุ้นทางการตลาด

4.ปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค

เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการอ่าน

1.ความหมายและประเภทของหนังสือ

หนังสือคือ สื่อที่รวบรวมของข้อมูล ประเภทตัวอักษร และ รูปภาพ ที่ลงในแผ่นกระดาษหรือวัสดุชนิดอื่น และรวมเข้าด้วยกัน ด้วยวิธีการ เย็บเล่ม หรือ ทากาว เข้าด้วยกันที่บริเวณขอบด้านใดด้านหนึ่ง โดยมีขนาดต่างๆกัน แต่มักจะไม่ทำใหญ่กว่าการจับและเปิดอ่านสะดวก หนังสือมักจะเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูล ความรู้ วรรณกรรม ต่างๆ สำหรับหนังสือในรูปแบบที่เก็บในลักษณะอิเล็กทรอนิกส์ จะเรียกว่า หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ หรือ อีบุ๊ก ( e-book )

ประเภทของหนังสือแบ่งออกเป็น3ลักษณะคือ

1.แบ่งตามการเผยแพร่ เช่น นิตยสาร วารสาร หนังสือพิมพ์

2.แบ่งตามเนื้อหา เช่น หนังสือแบบเรียน หนังสือการ์ตูน หนังสือราชการ หนังสือภาพ


ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค

พฤติกรรม หมายถึง การกระทำ การแสดงออก ความคิด และความรู้สึกเพื่อตอบสนองสิ่งเร้า พฤติกรรมจัดเป็นกิจกรรมต่าง ๆ ที่อินทรีย์เป็นผู้กระทำ ทั้งที่แสดงออกมาให้เห็น รวมทั้งที่ซ้อนเร้นไว้ภายใน และพฤติกรรมนั้นบุคคลอื่นสามารถสังเกตเห็นได้ดี

พฤติกรรมของผู้บริโภค (Consumer Behavior) หมายถึง การแสดงออกของแต่ละบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการใช้สินค้าและบริการทางเศรษฐกิจ รวมทั้งกระบวนการในการตัดสินใจที่มีผลต่อการแสดงออก


ปัจจัยกระตุ้นทางการตลาด

ปัจจัยทางการตลาด คือ ตัวแปรทางการตลาดที่ควบคุมได้ เพื่อสนองความพึงพอใจแก่กลุ่มเป้าหมาย วึ่งประกอบด้วย

1. ผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ หมายถึง สินค้าและบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของผู้บริโภคได้

ผลิตภัณฑ์แบ่งตามลักษณะทางกายภาพ (physical product) หมายถึง ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ ขนาด น้ำหนัก รูปร่าง สี กลิ่น คุณภาพ ซึ่งลักษณะทางกายภาพจะประกอบด้วยคุณสมบัติดังนี้ คือ

1.1 คุณภาพ (quality) ผลิตภัณฑ์จะมีคุณภาพระดับใดขึ้นอยู่กับความต้องการของตลาด และราคาที่ผู้บริโภคสามารถซื้อได้ การผลิตให้ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพดีที่สุดสามารถทำได้แต่อาจขายไม่ได้ เพราะมีราคาสูงเกินกว่าที่ผู้บริโภคจะรับได้

1.2 การออกแบบและสี (design and color) ขึ้นอยู่กับปัจจัยสองประการ คือ คุณค่าในประโยชน์ที่ใช้ (benefitial value) เช่น ความปลอดภัยจากการใช้ ความคงทนถาวร ประสิทธิภาพในการใช้ ประหยัด และคุณค่าทางใจ(aesthetic value)เช่น รูปแบบทันสมัย กลิ่นหอม รสนิยมสูง หรูหรา สร้างความภูมิใจ การออกแบบผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทจึงขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้บริโภค

1.3 ขนาด (size) ขึ้นอยู่กับรูปแบบ ความสะดวกในการใช้ วัตถุประสงค์การใช้ และความต้องการของผู้บริโภค

1.4 วัสดุที่ใช้ (material) การเลือกประเภทของวัสดุขึ้นอยู่กับตัวผลิตภัณฑ์ คุณค่า หน้าที่ของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์บางประเภทใช้กับพลาสติกไม่ได้ บางประเภทใช้กับยางไม่ได้

1.5 เอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ (feature) ตัวผลิตภัณฑ์จะต้องมีเอกลักษณ์ที่เด่นชัดเพื่อสามารถสร้างภาพลักษณ์ได้และง่ายต่อการจดจำ

1.6 ชื่อตราสินค้า (brand name) แสดงถึงเอกลักษณ์ ภาพลักษณ์ ชื่อเสียง ความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ ควรง่ายต่อการจดจำและเหมาะสมกับประเภทของผลิตภัณฑ์

1.7 การบรรจุภัณฑ์ แสดงถึงเอกลักษณ์ ภาพลักษณ์ ชื่อเสียง ความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์

นอกจากสิ่งที่กล่าวมาแล้วยังต้องคำนึงถึงหน้าที่ของผลิตภัณฑ์ในเรื่องผลประโยชน์หลักที่ผู้บริโภคจะได้รับ เป็นสิ่งแรกที่ผู้บริโภคคาดหวังจากผลิตภัณฑ์ ก่อนตัดสินใจซื้อ เช่น กรรไกร ต้องคมตัดกระดาษขาด เป็นต้น

ความสำคัญของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในส่วนประสมการตลาด เป็นเครื่องมือในการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์เป็นสินค้าและบริการ ผลิตภัณฑ์มีความสำคัญในประเด็นต่างๆ ดังนี้

1. สามารถตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของผู้บริโภคทำให้ผู้บริโภคเกิดความพอใจ

2. แสดงถึงคุณค่า คุณภาพ ความทันสมัย ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ที่มีความครบถ้วนสมบูรณ์

3. เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคตามความคาดหวัง

4. แสดงถึงรสนิยม ฐานะ ประเภท คุณลักษณะของผู้ใช้

5. เป็นปัจจัยสำคัญที่นักโฆษณาต้องให้ความสำคัญทำการศึกษาก่อนตัดสินใจเลือกใช้สื่อในการโฆษณา

2.ราคา หมายถึง จำนวนเงินที่ใช้แลกเปลี่ยนกับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ ซึ่งผลิตภัณฑ์นั้น อาจรวมเอาอรรถประโยชน์ด้านอื่น ๆ และมีการบริการที่เหมาะสมเข้าไปด้วย

3.การโฆษณา หมายถึง การโฆษณา” (Advertising) หมายถึง การนำเอาแนวความคิด สินค้า หรือบริการมาเสนอให้กับลูกค้า โดยใช้สื่ออย่างใดอย่างหนึ่ง และมีการระบุตัวผู้ให้การสนับสนุนด้วย ในการนี้จะต้องมีการเสียค่าใช้จ่ายในการใช้สื่อนั้นๆ

จุดมุ่งหมายของการโฆษณา

การโฆษณามีจุดมุ่งหมายแตกต่างกันตามโอกาสและตามเวลาที่แตกต่างกัน ดังนี้

1. เพื่อแนะนำให้รู้จักสินค้านั้นๆ และ/ หรือ บริการใหม่ สำหรับกลุ่มเป้าหมายนั้นๆ

2. เพื่อให้ข่าวสารต่างๆ ที่เกี่ยวกับลักษณะ และคุณประโยชน์ของสินค้า และ/ หรือบริการ

3. เพื่อสร้างแรงจูงใจ เร้าใจ หรือดึงดูดใจ ให้เกิดขึ้นกับสินค้า และ/ หรือบริการนั้น

4. เพื่อเป็นการย้ำให้สินค้า หรือบริการนั้น อยู่ในความทรงจำของผู้บริโภคตลอดไป

5. เพื่อเป็นการเอาชนะคู่แข่งขันในการจำหน่ายสินค้า หรือบริการ ประเภทเดียวกัน

6. เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อถือในสินค้า หรือบริการให้เป็นที่ยอมรับ อันจะส่งผลถึงการจำหน่ายสินค้าหรือบริการของผู้ผลิตคนเดียวกัน

7. เพื่อส่งเสริมการใช้สินค้าหรือบริการให้มากยิ่งขึ้น อันจะส่งผลถึงการขยายตลาดสินค้าหรือบริการนั้นให้กว้างขวางยิ่งขึ้น

4.การจัดจำหน่าย หมายถึง กลไกต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการทำให้สินค้าเคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตไปสู่มือผู้บริโภค

หลักเกณฑ์ที่ต้องพิจารณาในการจัดจำหน่าย

1. สถานที่ตั้ง ( Location )

จะพิจารณาเกี่ยวกับประเด็นที่ว่าจะขายสินค้า ณ. จุดใด ถ้ามีทำเลได้เปรียบจะมีโอกาสมากกว่าคู่แข่งขัน

2. ช่องทางการจัดจำหน่าย ( Channel of Distribution )

การจัดจำหน่ายจะผ่านใครบ้าง เช่น ส่งผ่านผู้ค้าปลีก หรือส่งผ่านจากผู้ผลิตสู่มือผู้บริโภคโดยตรง

3. ประเภทชนิดของช่องทาง ( Type of Outlet )

เช่น ใช้รูปแบบส

ผลลัพธ์ (จีน) 1:

文件及相关研究

在这项研究中。该研究文件及相关研究由以下

1。相关阅读

2。意义的消费行为

3的文件。市场因素

4。影响消费者的文档有关阅读的购买行为的重要因素



1。定义和类型的书籍

。这本书是信息媒体的汇编。键入纸张或其他材料的文本和图像。与主食一起或胶边一起在一侧。大小
书的类型分为3个不同的

1。除以出版的杂志，期刊，报纸

2。分类的内容通过诸如教科书。漫画调度绘本




定义的消费行为。行为指的是行动，对刺激的反应的思想和感情的表达。行为作为有机所做的活动。既展示包括内潜伏。
消费者（消费者行为）的行为是指直接相关的经济个人物品和服务的表达。包括决策影响的表达式




市场因素的过程。市场因素是可控营销变量。为了满足目标受众。由跑了

1。产品是指商品和服务，能够满足消费者的需求和欲望有
。
产品物理特性（物理产品）划分，是指对产品，尺寸，重量，形状，颜色，气味，身体素质，这将包括下列功能混合的

1。1质量（品质）的产品由市场的需求决定的质量水平。并且消费者可以承受的价格。为了生产出最优质的产品，但不能出售。
1。2设计和颜色（图案和颜色）取决于两个因素：的好处使用（这有利于价值），作为永久使用效率，经济和精神价值（审美价值），例如一个网络的价值。现代引以为傲的豪华享乐主义每一种产品都是基于消费者
的需求而设计。
1.3规模（大小）取决于型号。易于使用目标和消费者的需求，

1。4材料（材料）来选择材料的种类，根据不同的产品，该产品的价值函数。有些产品不使用塑料。并不适用于某些类型的橡胶

1。5独特的产品（功能），该产品必须是唯一的，制造出鲜明的形象，易记

1。6品牌（品牌名称）是一个独特的形象，声誉，对产品的信心。应该很容易记住和适合的产品

1的类型。7包装身份，形象，声誉显示对产品的信心

。此外，它也考虑到的消费者接受的主要优点商品的功能。消费者期望从一个产品的第一件事。在你购买这样一个锋利的剪刀来剪的纸缺乏这样

。产品的重要性产品是营销组合中的一个。作为一种工具，以满足消费者的需求。产品和服务是

1：重点等问题上的产品。能够满足消费者的需求和欲望使消费者满意

2。演示质量的值，该产品的现代组件是完整

3。是消费者想要什么，也有利于消费者的期望

4。反映用户的

5的口味。一个重要的因素是广告商需要决定利用媒体做广告

2前集中研究。价格是用来交换的产品的价值金额。各可以包括适当的

3其他公共设施及服务。广告是指广告“（广告），就是以产品或服务提供的理念给客户。媒体要么。识别和提供支持。
的
广告广告目标的目的，根据场合变化和时间变化为：

1，要推出这样的产品和/或服务的目标群体的

2。 。的消息关于身份与产品和/或服务的

3的好处。产生兴奋或吸引积极地拿出了

4的货物和/或服务。以迭代的产品或服务在消费者的记忆中永远

5。为了打败竞争对手在售的同类型

6的商品或服务。为了在产品中建立信任。或者得到认可的服务这会影响销售由同一

7生产的产品或服务。推广使用的产品或服务，甚至更多。这将导致在营销的产品或服务是更广泛的

4的显著扩张。配送是指参与决策的举动从制造商到消费者的指引考虑



1分配的机制。位置（位置）

。考虑是否在。景点有出售的产品，如果其竞争优势是更容易

2的问题。分销渠道（分销渠道）

。谁分布是通过零售商这样的传输。或通过从制造商向消费者直接

3。通道（出口型的）

这样一种形式的类型。

ผลลัพธ์ (จีน) 2:

文档和相关的研究研究这次

。研究论文和相关的研究，分别以下主题的研究

1.涉及要读取的文件

2。 消费者行为是指

3。因素刺激市场

4.影响到文档方面与消费者的购买行为的重要因素

阅读

1。 含义和类别的书

。这本书是媒体数据的集合。键入的字母和图片中的纸张或其他类型的材料，并结合的主食或胶一起在边缘的任一侧，与不同的大小。这本书是经常收集的知识的文学，为以电子格式存储库中的一本书叫电子书或 e-保修 (电子书)
。
什么样的书被划分成 3 样式：

1。 例如由出版的期刊、 报纸、 杂志、 分裂

2.如按内容划分。漫画书。官方书籍本书图像


消费者行为的意思

。行为是指的行动来表达思想和感情中对刺激的反应是做关于这两个显示它们，以及以隐藏嵌套在有机活动的行为。
消费者行为 （消费者行为） 指的是直接与有关的经济货物和服务的使用，以及使影响性能的决策的过程，每个人的代表性




刺激因素市场。市场营销的因素市场营销变量控制以满足目标组满意。Wueng 包含

1。产品产品是指商品和服务，可以满足需求和欲望的消费者.
。
由物理特性细分的产品 （有形产品），是指产品、 大小、 重量、 形状、 气味、 颜色、 质量的混合物，物理特性包括以下属性： 1

。1 品质的产品质量 （质量） 水平，根据市场和消费者可以买到的价格的需求。生产的优质产品，可以做最好的但它不可能。
1。2 设计和颜色 （颜色和设计） 基于两个因素： 的值将用作安全 （有益值） 从固定的性能耐久性和经济 （审美价值） 的使用以及先进的格式的好处。享乐主义的优雅是骄傲的每种类型的产品设计和因而取决于消费者的需求
。
1.3，大小 （大小），根据型号，方便消费者的使用和用途与目的需要

1。4 材料 (材料)，选择的材料，根据的价值和功能的产品，产品的类型。一些塑料所用的产品。一些在轮胎上使用的类别不是

1。5 产品的产品标识 （功能） 必须有非常明显的能够创建图像并容易记得

1。6 名品牌 （品牌名称） 代表一种独特。著名形象的一种产品的信心应该很容易记住和适合的产品类别

1。7.包装代表一种独特图像名称，听起来很有信心的产品中

。除了这些东西，不管他们在产品的主要利益消费者将得到是消费者期望从产品作出决定要买，如剪刀、 锋利切纸损失等前的第一件.

。产品的重要性，该产品是最好的营销工具之一结合起来，以满足消费者的需求。该产品是一种产品的商品和服务，对此类问题重要：

1。以满足需求和欲望的消费者，消费者满意

2。表示的值的一个现代的质量。一种产品，是有能力完成的组件

3。消费者想要什么，并对根据期望消费者有用

4。表示用户的属性作为一种口味的

5。一个关键因素，广告必须优先研究作出决定选择要做广告的媒体前

2。价格是指用于交换的产品，一种产品，是值得的金额可能包括其他实用工具和具有适当的服务。

3。广告是指广告 （广告） 指的是使商品或服务提供给客户使用的媒体和赞助商之一的概念。


的广告广告目的目的会发生变化，这是根据场合和在不同的时间。:

1.对建议将项目和/或其目标群体而闻名的服务

2。所以任何消息的功能和优势的产品和/或服务

3.创建一个动机或一次令人振奋的呼吁来的商品或服务与

4。要坚持货物或服务载于消费者的记忆永远

5。为了克服以销售货品或服务的竞争对手。同一类别

6。为了创建信任的产品或服务将被接受并将导致货物配送的或同一人的服务

制造商 7。要推广使用更多的货物或服务 ；这将导致在扩大市场中的货物或服务，更广泛

4。指的机制使货物移动从制造商到消费者手中所涉及的分布

的标准，必须考虑分配的

1。位置 (位置)

要考虑的问题，将在任何点出售。如果有好的机会将会是超过竞争对手的优势

2。分销渠道 （分销渠道)

将通过谁，通过零售商或制造商向消费者直接传输分配

3。

使用的格式的通道 （插座类型) 类型...

ผลลัพธ์ (จีน) 3:

1质量管理(质量)产品将是一个优质水平，是对市场和价格的需要消费者能购买生产，产品质量是最佳能被做，但是它可能不卖。析因刺激有对消费者购买


读的文件行为的影响与
1.有关书

的意味和类型的市场

4.重要因素相关文件和研究

在这项研究中研究和研究关系了文件按顺序在部分
与消费者行为

有关3.的读书

2.意思的
1.文件后。书是信息和图片的中型的一汇集在文本的在本文或其他材料的，以及互相。如何钉或上油入彼此与区域的边缘在一边的，那里是各种各样的大小。书经常是以将称电子书或e笔记本的电子存贮的形式有些被写的文学的信息源和知识(e书)

书被划分成3种行为类型是发行1.划分的

例如杂志，学报，报纸

2.分界内容，例如书，画书，政府学校漫画书文字



消费者行为
定义行为提到头脑的行动，并且对什么的感觉行为认为刺激活动，整体上有机行动，展示出来了，并且他看迷路者掩藏。
消费者行为(消费者行为)意味着每个人表示与使用经济商品和服务以及做出可能影响刺激市场的表示




因素的决定的过程直接地关连。物理划分的
产品(物理产品)被定义作为将包括物理特点产品形状重量颜色质量气味的混合物是如下：

1。市场的变动要素是市场控制。遇见的目标群满意包括

1.产品产品手段产品和服务可以被剪裁遇见消费者的需要和欲望。

1。1质量管理(质量)产品将是一个优质水平，是对市场和价格的需要消费者能购买生产，产品质量是最佳能被做，但是它可能不卖。2设计和颜色(颜色和设计)取决于两个因素：好处(benefitial价值)的价值，例如使用的安全耐久的表现和效率在使用价值(审美价值)，例如现代
1.3大小(大小)，根据意欲的用途的格式和消费者

1.的需要。豪华设计造成自豪感每个产品类别的高口味，它依靠消费者
的需要5个独特的产品(特点)产品一定能创造独特寻找明显和容易记住

1。4选择材料的种类的材料(材料)依靠产品价值产品的产品页与某些的塑料没有使用与某种橡胶不是

1。7，包装显示独特的名誉，对产品形象

的信心6名牌(名牌)出现对对产品的著名信心应该是容易记住的这个独特的图象和对产品

1.的种类。产品产品混合的重要性是一个市场，因为适应消费者的需要的工具是产品产品产品和服务是重要的在问题如下：

1。另外，他说，和必须考虑到到主要产品的角色在兴趣消费者的事将接受第一个事消费者期望产品，在您买例如锋利的剪刀切开纸前等等缺乏

这是什么消费者为消费者的目的想要和符合

5.的期望

4.口味位置类型特点。要遇见消费者的需要和欲望，消费者满意的

2.显示产品的价值的质量与现代组分的，完成

3。一个重要因素必须做登广告者到教育的重要性，在您在媒体广告

2.前决定使用。广告广告”意味(广告)手段带来想法、为顾客被提供的产品或者服务，使用媒介，一个或其他和被辨认支持用户。定价手段相当数量产品也许包括另一边，并且有一项好服务对

3.产品的外汇价值。


广告广告的目标瞄准不同的时期和由不同的机会如下：介绍的

1.给他们的产品和服务新的目标群的。

2。关于各种各样的信息与本质和您的产品和服务

相关3.的好处为了创造刺激鼓励或有吸引力，与产品和服务，

4。将被提醒永远在记忆里消费者

5.的物品或服务。要击败您的在同一种物品或服务的竞争者卖了

6。促进物品或服务，导致更多物品或服务，扩展入更加宽敞的

4。要建立信任在产品或服务，是制造商的销售物品或服务的结果同样

7.是可接受的。同从制造商的各种各样的产品联系在一起移动消费者

规则的发行机制在发行

1.地点(地点)

必须考虑看一看在它在任意时候将卖的某些问题，如果更比竞争者

2.分配渠道(分配通路)

有有的好处机会地点