การสำรองห้องพัก การสำรองห้องพักก็คื

การสำรองห้องพัก
การสำรองห้องพักก็คือ การสั่งจองห้องพักล่วงหน้า ซึ่งอาจทำได้โดยติดต่อทางโทรเลข ทางจดหมายหรือทางโทรศัพท์ การรับจองห้องพักจะแยกต่างหากกับการรับจองห้องจัดเลี้ยงหรือการรับจองโต๊ะในห้องอาหาร โดยทั่วไปการสำรองห้องพักต้องดำเนินการล่วงหน้าหลายวันหรือหลายสัปดาห์ ถ้าเป็นการสำรองห้องพักแบบหมู่คณะอาจจะต้องจองล่วงหน้าเป็นเวลาหลายเดือน ยิ่งหากเป็นการประชุมระดับนานาชาติยิ่งจะต้องจองล่วงหน้าเป็นเวลาแรมปีทีเดียว
ในบางครั้งอาจจะมีแขกที่ต้องการมาพักโดยไม่ได้จองไว้ก่อนโดยขอเปิดห้องพักเลย กรณีเช่นนี้อาจจะทำได้หากมีห้องพักว่างอยู่ แต่ถ้าห้องพักเต็มหมดหรือเหลือแต่ห้องชุดพิเศษราคาแพงก็อาจจะเป็นปัญหา
ดังนั้นการสำรองห้องพักส่วนหน้าจะช่วยให้แขกตัดปัญหาเรื่องที่พักไปได้และสำหรับทางโรงแรมเองหากสามารถรวบรวมตัวเลขการสำรองห้องพักล่วงหน้าก็จะทำให้ทางโรงแรมสามารถประเมินรายรับของตนได้ การสำรองห้องพักจึงมีประโยชน์ต่อทั้งแขกและทางโรงแรม
โรงแรมระดับแนวหน้าที่มีขนาดใหญ่ทั่วไปมักมีวิธีจับจองห้องพักตามแบบของโรงแรมชั้นนำในอเมริกา กล่าวคือ
(1) แผนกรับจองห้องพักจะจัดการกับการสำรองห้องล่วงหน้าทั้งหมดยกเว้นการจองสำหรับวันนี้
(2) งานรับจองห้องพักสำหรับวันนั้นจะเป็นหน้าที่ของแผนกบริการส่วนหน้าโดยจะจัดแบ่งห้องพักให้ ถ้ามีผู้โทรศัพท์สอบถามเรื่องการสำรองห้องพัก พนักงานบริษัทจะต้องสอบถามว่า “จะจองสำหรับวันนี้หรือจองล่วงหน้า?”
การสำรองห้องพักมีหลายแบบ
1. การสำรองส่วนบุคคล
เป็นการสำรองห้องพักสำหรับคนจำนวนตั้งแต่หนึ่งถึงสิบห้าคน
2. การสำรองสำหรับกลุ่ม
เป็นการสำรองห้องพักสำหรับหมู่คณะที่มีจำนวนตั้งแต่สิบห้าคนขึ้นไป หัวหน้าคณะมักจะได้รับการงดเว้นค่าห้อง บางโรงแรมยังให้เงินแก่ไกด์ประจำกรุ๊ปทัวร์อีกด้วย การจองแบบนี้จึงมักจะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ มากมาย
โรงแรมจำนวนมากจะใช้ใบสำรองสีต่างๆ กัน เพื่อจำแนกการสำรองส่วนบุคคลออกจากการ
สำรองสำหรับกลุ่ม
การสำรองห้องพักอาจแบ่งได้อีกแบบคือ
(1) การสำรองทั่วไป คือการสำรองส่วนบุคคลไม่ว่าจะเป็นการสำรองด้วยตนเองหรือผ่านตัวแทนโดยที่ทางโรงแรมไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายให้
(2) การสำรองโดยบริษัทท่องเที่ยว หมายถึงการสำรองห้องพักส่วนบุคคลหรือสำหรับกลุ่ม โดยที่ทางโรงแรมต้องเสียค่าใช้จ่ายโดยทั่วไปเป็นการสำรองผ่านบริษัทท่องเที่ยว
(3) อื่นๆ เช่นการสำรองห้องพักโดยสายการบิน กรณีนี้ถ้าไม่ได้สั่งจองผ่านบริษัทท่องเที่ยว ทางโรงแรมก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ และวิธีจัดการก็เหมือนกับการสำรองทั่วๆ ไป แต่เพื่อประโยชน์ในการเก็บข้อมูลทางสถิติ บางโรงแรมอาจใช้ใบจองสีที่ต่างออกไป
นอกจากนี้แล้วการสำรองห้องพักสำหรับบุคคลสำคัญ เช่น ประมุขของประเทศ ทูต สมาชิกรัฐสภา ศิลปินที่มีชื่อเสียง ฯลฯ จะต้องใช้ใบสำรองสีสะดุดตา งานเตรียมการรับรองจะต้องไม่ให้ขาด ตกบกพร่อง การสำรองแบบนี้จะต้องดำเนินการอย่างพิถีพิถัน
โรงแรมบางแห่งยังจัดของขวัญและให้การบริการเป็นพิเศษสำหรับแขกที่มาฮันนีมูนด้วย
นอกจากนี้ยังมีการสำรองที่พักของแขกพิเศษที่จะได้ลดค่าห้องพัก เช่น ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยว เจ้าหน้าที่ระดับสูงของสายการบิน ฯลฯ พนักงานบริการจะต้องบันทึกในใบสำรองห้องพักของแขกเหล่านี้ให้ชัดเจนว่า เป็นแขกพิเศษที่ได้รับส่วนลดค่าห้องพัก และก่อนที่แขกจะมาถึงหนึ่งวัน เจ้าหน้าที่แผนกรับจองห้องพักจะต้องบันทึกเรื่องการลดค่าห้องพักลงในหมายเหตุของใบสำรองห้องสำหรับวันต่อไป เพื่อให้แผนกบริการส่วนหน้ารับทราบ
ข้อควรสนใจในเรื่องการสำรองห้องพัก
เพื่อที่จะทำให้การรับจองห้องพักสำหรับบุคคลเป็นไปอย่างถูกต้อง เจ้าหน้าที่แผนกรับจองห้องพักควรสนใจรายละเอียดดังต่อไปนี้
(1) ชื่อของแขกที่เข้าพัก
(2) วันเดือนปีและเวลาที่จะมาถึงโรงแรม ชื่อสายการบิน เที่ยวบิน สนามบินต้นทาง
กำหนดเวลาที่จะมาถึง หรือเดินทางโดยรถไฟขบวนใด เป็นต้น
(3) วันเดือนปีและเวลาที่จะออกจากโรงแรม ชื่อสายการบิน เที่ยวบิน สนามบินต้นทาง
กำหนดเวลาที่จะออกเดินทาง หรือเดินทางโดยรถไฟขบวนใดเป็นต้น
(4) ชื่อของผู้สั่งจอง ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์
(5) รายการค่าใช้จ่ายต่างๆ ของแขก ความแตกต่างระหว่างการชำระเงินเองกับการชำระโดย
บริษัท รายละเอียดเกี่ยวกับการชำระโดยบริษัท ชำระทั้งหมดหรือเฉพาะค่าห้องพัก นอกจากนั้นยังต้องแจ้งค่าใช้จ่ายรายละเอียดอื่น เช่น ค่าอาหาร ค่าเครื่องดื่ม ค่าโทรศัพท์ ค่าซักรีด ฯลฯ ต้องรู้ว่าใครเป็นเจ้าหน้าที่รับผิดชอบการชำระเงิน ตำแหน่งและหมายเลขโทรศัพท์
(6) ประเภทของห้องพักที่สำรองและราคา เป็นห้องเดี่ยว ห้องคู่ หรือห้องชุด
การบริหารงานรับจองห้องพัก
ฝ่ายห้องพักซึ่งต้องรับการจองห้องพักเป็นจำนวนหลายสิบหลายร้อยรายแต่ละวัน จะต้องสนใจตรวจสอบดีมานด์ซัพพลายของห้องพักและปรับราคาห้องพัก เพื่อทำให้อัตราการเข้าพักเต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ ซึ่งก็คือการบริหารงานรับจองห้องพัก
โดยทั่วไปถึงแม้ว่าโรงแรมจะมีห้องพักถึงห้าร้อยหรือพันห้อง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีผู้มาเข้าพักเต็มทุกห้อง บางห้องอาจกำลังซ่อมแซม บางห้องอาจจัดไว้สำหรับรับแขกพิเศษโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงมีห้องราวสี่ร้อยเก้าสิบหรือเก้าร้อยแปดสิบเก้าห้องเท่านั้น ที่สามารถให้แขกเข้าพักได้ จุดมุ่งหมายของการบริหารงานรับจองห้องพักก็เพื่อทำให้ห้องดังกล่าวมีแขกเข้าพักจนเต็มและทำได้อย่างนี้ทุกวัน ซึ่งก็นับว่าเป็นงานที่ยากมากทีเดียว
เมื่อมีแขกกลุ่มใหญ่เข้ามาพักในโรงแรมเป็นเรื่องที่น่ายินดี แต่เมื่อแขกกลุ่มนั้นออกไปแล้ว ปัญหาต่อมาคือจะทำให้แขกรายย่อยอื่นเข้ามาพักในห้องที่ว่างอยู่นั้นได้อย่างไร ถ้าหากมีแขกกลุ่มหนึ่งเพิ่งออกไปแล้วก็มีกลุ่มใหม่เข้ามาพักแทนทันทีทุกอย่างก็ราบรื่น แต่หากมีแขกกลุ่มใหญ่เข้ามาพักพร้อมๆ กัน 3 – 4 กลุ่ม หลังจากนั้นก็ออกจากโรงแรมพร้อมกันหมด สภาพเช่นนี้ทางโรงแรมจะประสบปัญหาที่มีแขกมากจนรับมือไม่ทันแล้วต่อมากลับเป็นสภาพที่แขกร่อยหรอจนโรงแรมว่างโหรงเหรง
ปัจจุบันโรงแรมบางแห่งใช้คอมพิวเตอร์มาจัดระบบการสำรองห้องพัก แต่โรงแรมบางแห่งก็ยังคงใช้วิธีบันทึกลงในตารางการสำรองห้องพัก สำหรับโรงแรมที่มีห้องพักราวสองร้อยห้อง หากมีการจัดแบ่งประเภทของห้องพักไม่ซับซ้อน (คือมีเพียงห้องเดี่ยวและ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

To book a room The reservation is the reservation order in advance, which may be done by mail or telegraph contact via the telephone. The reception will be separated with the reception banquet room or reserve a table in the restaurant. In General, reservations must be made in advance for several days or several weeks. If you are making a group could be required to book several months in advance. If it is an international meeting, more time must be reserved in advance, b a year. In some instances, there may be special guests who want to stay without reserving a room by opening at all. This may be done if there is an empty room, but if the room is full or extra bedroom but it could be a costly problem. Therefore, besides the front gives room to issue its cut, and for the hotel itself, if you can gather the number of reservations made in advance, the hotel can evaluate their revenue. Besides, there are benefits to both our guests and the hotel. The hotel has a large class of duties commonly have handles reservations of hotels in America. That is, the. (1) the Department reception to deal with all of the book in advance, with the exception of the book for the day. (2) the job reservation for that day will be the duty of the service header is divided, If you have a query regarding telephone reservations. Employees will be required to inquire whether the "reserved for today, or book ahead of time?"Besides, there are many.1. personal backup Besides, it is for one to ten people.2. reservations for the group. As to the reservation for groups with a total of fifty or more. The head of the Cabinet, usually receive not up rooms. Some hotels also provide payers with group tour guide. This booking form is usually get a lot of privileges.Many hotels will use a different color to identify alternative reserved for personal leave.Reservation for groups The reservation may be split again: (1) a general reservation, is the personal backup is a backup manually, or through an agent by the hotel free of charge, (2) the reservation by travel company means making a personal or group by the hotel free of charge as basically a backup through tourism. (3) a reservation by the airlines. In this case, if you do not have to book through a tour. The hotel is not required to pay any expenses and how to manage it like a regular backups, but for the sake of the statistical information stored. Some hotels may use a different color for booking. In addition, making the country's head of State, for important people, such as diplomatic member of Parliament. Famous artists, etc., will need to use an alternate color dut eyes. Work to prepare the certificate must not be overlooked, These backups must be performed carefully. Some hotels also arrange gifts, and special services for honeymoon. There is also a book of special rates will be reduced in the room such as the Director of tourism companies, officials of the airline staff must log in etc., the making of them, it is clear that a special discount room rates and special guests will arrive one day. Reservation Department officials would have to save about discount room rates down in a note of the reservations for the next day. So the front end service acknowledgementShould interest in making To make a reservation for a party to properly. Reservation Department officials should be interested in the following information.(1) name of the guest(2) the day, month, year, and time to come to the hotel, the name of the airline flights originating airport.Scheduled to arrive at, or travel by any train, etc.(3) the day, month, year, and time is the name of the airline flights originating airport. Scheduled to depart or travel by any train, etc.(4) the name of the person, company name, phone number, order.(5) a list of its expenses. The difference between the payment with the payment by the.The company details of all payments paid by the company or a particular charge. We also provide other information, such as expenses, meals, Beverages, telephone, laundry, etc., value value must know who is the officer responsible for the payment. The location and phone number. (6) the type of accommodation and price as single room. Double room or suiteReservation management The Department must receive your reservation is the total number of tens of hundreds of entries each day. Must be interested in better monitoring of supply-demand and adjust the room rate. To make the fill rate that is one hundred percent reservation management. In General, though, there will be five hundred or a thousand rooms deluxe, but it does not mean that there will be people coming to fill every room. Some may be trying to repair. Some of the rooms may be arranged for the extra guest in particular, so it has approximately four hundred ninety-nine hundred and eighty-nine, or room only. That can make room. The aim of the Administration to make a reservation, the guest room until he is full and do this every day, which is a very difficult task. When there is a big khaekklum is staying in the hotel is very welcome, but khaekklum it. The problem is to make the other guests staying in the small room where space is it? If there is one khaekklum just go out, have a new group of guests, rather than an instant, everything went smooth. But if there is a big khaekklum is staying at the same 3-4 groups then went out all at the same time, this condition will be faced with special challenges and not so much a secret until its condition, worn away empty rongreng ro hotel. Some hotels use computers present to organize your stay, but some hotels still saving a table reservation. The hotel has a room for approximately two hundred rooms. If a complex assortment of rooms (single rooms and is only.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

The reservation
is a reservation. Order bookings made This may be done by contacting the Telegraph. By letter or by telephone The booking will separate the banquet reservation or booking a table at a restaurant. In general, the reservation must be carried out in advance of several days or several weeks. If a reservation group might have to book several months in advance. Even if it be the international conference must be booked in advance for years it
can sometimes be guests who wish to stay without being preempted by opening the room yet. This can be done if there is room available. But if the room was filled or left, but the executive suite expensive it will be a problem
, so the reservation section allows guests to eliminate the break, and for the hotel itself, you can compile figures on reservation it. The hotel will be able to evaluate their revenues. To make a reservation, it is beneficial to both guests and the hotel
Leading Hotels at large generally have to reserve a room in the form of the top hotels in the Americas, namely
(1) the reception room to handle the backup. Pre-booking for all except for today
(2) Reservation for the day, it is the duty of the front office will divide a room. If there is a call for a reservation. Employees will be asked whether "Today or to book a reservation?"
reservation is a multi-
1. Personal Backup
is a reservation for a number from one to fifteen
second. Reservations for groups
is a reservation for groups in an amount of up to fifteen people. Supervisors usually have been spared the room. Some hotels also provide money to the regular guided tour as well. Reservations are so often get special privileges. Many
many hotel voucher to use different colors to distinguish the personal backing out of
a reserve for a group
reservation is not divided into
(1) a general provision. Personal Backup is a backup, whether in person or through a representative that the hotel does not have to cost a
(2) the provision by a travel company. Means an individual or group reservation. The hotel needs to charge back through the general assistance
(3) Other reservation by the airlines. If this case did not order the book through a travel agent. The hotel did not incur any costs. And how to handle it like a normal book, but for the sake of collecting statistical data. Some hotels may use a different color preemption
addition to the reservation for dignitaries such as heads of famous artists, diplomats, parliamentarians etc, the voucher eye-catching colors. Preparation for certification must not fail deficiency reserve is to be conducted carefully
, some hotels also arrange gifts and provide special services for guests to honeymoon with
also a book of. Special guests will reduce the room, as the director of a travel company. Senior officials of the airlines, etc. Employees are required to record in the reservation's clear that these guests. A special discounted room rate. Before the guests arrive one day. Reservation officer must record the reduction in the rates of the reservation for the next day. The front desk know
they should care about the reservation
in order to make a booking for a party to be required. Reservation staff should pay attention to details as follows
: (1) the name of the guest
(2) The date and time will arrive. Airline flight departure airport
is scheduled to arrive. Any onward travel by train or
(3) the date and time to leave the hotel. Airline flight departure airport
to scheduled departure. Any onward travel by train or
(4) the names of the orders the company name, telephone number
(5) Transaction costs comprise the difference between the payment yourself with payment by
the company. Details concerning the payment by the company. Pay all or a hotel. It was also required to pay other details, such as food, beverage, telephone, laundry, etc., must know who is the officer responsible for the payment. Location and phone number
(6) the type of room availability and price. A single room, double room or suite,
administration booking
the rooms, which have been booking into tens of thousands, hundreds of cases each day. Attention must determine demand and supply of hotel rooms. To make a hundred percent occupancy. It is administered Reservation
in general, although the hotel will have room for up to five hundred or a thousand rooms. But it does not mean that there will be a full each guest room. Some may be repaired Some rooms may be reserved for special guests. Therefore, there is room for about four hundred and ninety-nine eighty-nine room. Guests can stay. The aim of the administration was to make the room booking such guests fully and do this every day. It is a very difficult task
when a large group of guests staying in the hotel is a welcome move. But when the guest is out. The next problem is to make other minor guests to stay in rooms where space is it?. If a group of guests had left and there was a new group to stay instead of instant everything went smoothly. If you have a large group of guests staying at the same 3-4 group then left the hotel at the same time. This condition is the hotel, guests will experience a very late deal and then later returned to the guest house, hotel, leisure wear scanty
today, some hotels use a computer reservation system. However, some hotels still use entries in the table to the reservation. Hotels with room for about two hundred rooms. If the classification of the room did not elaborate. (Ie with a single and.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The reservation
.The reservation is to reserve rooms in advance. Which may be done by the telegraph, by mail or telephone. The book is separate with the banquet booking or reservation in the dining room.If a reservation for a group may have to book in advance for several months. Even if it is an international meeting the need to book in advance for many years.
.Sometimes you have to stay guests without reservation by open rooms. This case may do if there is room. But if the room is full or only special expensive unit could be a problem!Therefore, the reservation will allow guests to get rid of the front at rest and for the โรงแรมเอง if reservation in advance can collect the numbers will make the hotel can evaluate their income.Top hotel large generally how land rooms according to the leading hotels in America. That is a
(1) department book will deal with the reservation in advance all except reservation for today!(2) reservation for that day will be the responsibility of the Department concerned the classification of rooms. If a caller telephone inquiring about the reservation. Employees need to inquire. "It is booked for today or book?"
.Reservation multiple 1. Backup private
.
A reservation for the people from one to fifteen people
2. Backup for group
.A reservation for the community with a number ranging from fifteen persons. The leader of the often had been spared the room. Some hotels also gave money to the tour guide. The book that so often get privileges
.Numerous hotels will use alternate colors. To identify backup private out of the reserve for the

. Reservation may be divided again is
.(1) backup in general. Is a personal backup whether backup manually or through agents by the hotel costs to
.(2) backup by the travel agency. Mean reservation personal or for the group. The hotel cost is basically reserves through travel agency
.(3) such as the reservation by the airline. In this case, if not order through a travel agency. The hotel did not have to pay for any expenses. And management methods like backup of general, but for the sake of the collection of statistical data.In addition, the reservation for important people such as head of the country, ambassadors, members of Parliament, famous artists, etc. will require alternate color eye-catching. Prepare certification work must not be left wanting of depleted.Some hotels also provided gifts and provide special service for guest on our honeymoon!There are also reserve accommodation of special guest to reduce the rooms such as company director tourism. Senior officials of the airline, etc. the staff to record in the reservation of แขกเหล่านี้ it clearly.