I've never used the emotions to work, but I think the emotion is involved, must be quite delicate and understanding the feelings of others, working together with. Because we use the mood comes as part of the work we need to be able to control their own emotions,. In any situation, and we must be ready to accept the other's emotions in people who want to work together with us as well. But that does not, however, work in this manner, there are both advantages and disadvantages.Advantagesมีความละเอียดในการทำงาน เพราะคนทำงานที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ ต้องเป็นคนที่ควบคุมอารมณ์ตัวเองได้ดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และทำงานกับผู้คนได้หลายรูปแบบ โดยที่ในการทำงานจะต้องรู้จักควบคุมระดับอารมณ์และความรู้สึกตัวเสมอ โดยต้องควบคุมตัวเองในการทำงานหรือให้บริการต่างๆ เช่น พนักงานรับโทรศัพท์ อาจต้องพบกับผู้คนหลายๆอารมณ์ที่โทรเข้ามาติดต่อ ประสานงานต่างๆ ซึ่งผู้ที่ทำหน้าที่นี้จะต้องควบคุมอารมณ์ของตนเองโดยทำให้งานที่ทำนั้นราบรื่นและให้ผู้ที่ใช้บริการได้รับความพึงพอใจ ซึ่งนี่คือข้อดีของการทำงานที่ต้องใช้อารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้องDisadvantages.การใช้อารมณ์เข้ามาช่วยในการทำงานอาจไม่เหมาะกับงานที่ค่อนข้างตึงเครียดเพราะบางครั้งงานที่ซับซ้อนมากเกินไปหรืองานที่ละเอียดมากๆ อาจส่งผลให้เกิดความเครียดในการทำงานได้ เพราะงานบางอย่างอาจจะไม่เหมาะสมหากนำอารมณ์เข้ามาใช้ในการทำงานมากเกินไป เช่น งานด้านการบริการ อาจจะไม่เหมาะสมหากมีการใช้อารมณ์ในการทำงานหรือไม่สามารถควบคุมอารมณ์ในการทำงานได้ อาจส่งผลให้ผู้เข้ามาใช้บริการไม่พึงพอใจ เช่น งานบริการในโรงแรม พนักงานต้อนรับต้องรู้จักควบคุมอารมณ์ในการที่ต้องพบปะกับลูกค้าต่างชนชาติ,ภาษา,และวัฒนธรรม แต่หากควบคุมอารมณ์ของตนเองไม่ได้อาจก่อให้เกิดผลเสียต่อภาพลักษณ์ด้านการบริการของบริษัท ซึ่งนี่คือข้อเสียของการทำงานที่มีอารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้อง
การแปล กรุณารอสักครู่..
