หลักสูตรมาตรฐานในงานบริการ (Standar

หลักสูตรมาตรฐานในงานบริการ (Standard in Service) เพื่อยกระดับการบริการให้เป็นมาตรฐานสากลเน้นการฝึกทักษะขั้น พื้นฐาน ทั้งด้านการใช้คำพูดกับลูกค้า บุคลิกภาพ การวางตัว แนวทางการควบคุมอารมณ์และแก้ปัญหาเฉพาะหน้า เพื่อให้ลูกค้า เกิดความพึงพอใจ เหมาะสำหรับพนักงานระดับปฏิบัติการทุกคน
หลักสูตรการบริการจากใจใช่เรื่องยาก (Service mind) เป็นหลักสูตรที่จะทำให้คุณมีการบริการ ที่มากกว่าระดับความพึง พอใจเพื่อต่อยอดสู่การให้บริการที่ประทับใจ เน้นเทคนิควิธีเฉพาะด้าน โดยให้แนวทางในการสร้างมิตรไมตรีกับลูกค้า การสร้าง สัมพันธภาพที่ดี การยิ้ม การบริหารอารมณ์ เพื่อสามารถรับมือกับลูกค้าแต่ละประเภทได้ เหมาะสำหรับหัวหน้างานและพนักงาน ที่มีประสบการณ์
หลักสูตรบริการเหนือความคาดหวัง (Service Plus) เป็นหลักสูตรระดับสูง ที่เน้นการให้บริการเหนือความคาดหวัง เพื่อให้ ลูกค้าเกิดความประทับใจสูงสุดและเป็นลูกค้าระยะยาว เป็นการต่อยอดประสบการณ์ของแต่ละบุคคล โดยเน้นการฝึกอบรมด้าน จิตวิทยาในการให้บริการ นวัตกรรมทางการให้บริการ รวมทั้งการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส เหมาะสำหรับหัวหน้างานระดับกลาง และพนักงานที่มีประสบการณ์สูง
หลักสูตรเพื่อพัฒนาองค์กรที่น่าสนใจ อาทิ
- วิทยากรมืออาชีพ
- การทำงานเป็นทีม
- การวางแผนกลยุทธ์
- หลักการจัดการสมัยใหม่

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Standard course (Standard in Service) service to improve the service level to advanced skills training focuses on international standards. The basis of the use of the words with the customer. The personality orientation Guidelines for control of emotional and unique solution to customer satisfaction has occurred. It is suitable for the operating staff, everyone. The course from it services (Service mind) is a course that will give you a greater level of service satisfaction. Pleased to provide services beneficial to impress Emphasis on specialized techniques, guidelines for creating a customer-friendly, caring, creating good relationships. Smile. In order to be able to cope with emotional management for each customer category. Suitable for the supervisor and the employee experience North main sutroprikan expectations (Service Plus) is a course that focuses on a high level of service above expectation to give customers maximum impression occurs, and as long as the customer brings the experience of individuals with an emphasis on psychology training in providing innovation services, as well as men, is suitable for intermediate and supervisory employees who are highly experienced. The course is to develop the Organization of interest such as. -Professional speakers -Teamwork -Strategic planning -Modern management principles.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Curriculum standards in service (Standard in Service) to raise the service standards focus on the basic skills of using words with personality, attitude and emotional approach to problem solving. For customers Satisfaction For every operational level
of service from the heart so difficult course (Service mind) is a course that will give you a service. More satisfaction ratings Pleased to continue to serve impressed. Focus on specific techniques By providing a means to create goodwill with customers to establish a good relationship with the administration smiling mood. To be able to cope with each category. For supervisors and staff Experienced
service courses above expectations (Service Plus) is an advanced course. The focus on service beyond expectation to provide maximum customer satisfaction and a long term customer. Builds on the experience of the individual. By focusing on training Psychology of Service Innovation service Including turning crisis into opportunity. Ideal for mid-level supervisors The highly experienced staff and
curriculum to develop such interesting
- professional speaker
- teamwork
- Strategic planning
- modern management principles.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

.Curriculum standards in service (Standard in Service) to raise the services to international standards focus on skill training, basic on the use of the word with the customer. Personality orientation, guidelines for emotional control and problem solving.Satisfaction for operational staff everybody
.Service from the course it hard (Service mind) is a course to make you service. Permissible level of satisfaction. Happy to continue to focus on providing impressive technique talents.Building good relationship, smiling, emotional management. To be able to cope with each type of customer. Suitable for the supervisors and employees experienced
.The course service above expectations (Service Plus) is a course that focuses on providing high above expectations, so that customers had highest impression and long-term customers. It is on the experience of individuals.The psychology in the service innovation in services, including turning crisis into opportunity. Suitable for middle supervisors And the staff are experienced
.The course to develop the enterprise attractions such as the speakers
-
- professional teamwork
-
- strategic planning principles of modern management

.