ยืนประจำที่เคาน์เตอร์เช็คอิน เพื่อคอยให้ข้อมูลผู้โดยสาร หรือคอยให้คำแนะนำ และคอยติดแท็กกระเป๋าผู้โดยสาร
เมื่อผู้โดยสารมาเช็คอินเสร็จแล้วก็ไปที่เกทเพื่อไปตรวจรายละเอียดใน บอดดิ้งพาสผู้โดยสาร
เมื่อผู้โดยสารขึ้นเครื่องบินเรียบร้อยแล้ว ก็ขึ้นไปปรินท์ข้อมูลรายชื่อผู้โดยสารขาเข้า ขาออก และจัดเรียงเอกสารเพื่อเก็บเข้าแฟ้มเอกสารทุกวัน