นักบริหารหรือผู้ประกอบการที่เป็นเจ้

นักบริหารหรือผู้ประกอบการที่เป็นเจ้าของธุรกิจทุกคน มักจะริเริ่มโครงการด้วยความมั่นใจอย่างสุดสูง ว่าโครงการลงทุนของเขานั้นมีความเป็นไปได้ในทุกๆด้าน ไม่ว่าจะเป็นทางด้านการตลาด ด้านการเงิน ด้านการผลิตและอื่นๆ ถึงแม้ว่าจะมีความเสี่ยงอยู่บ้าง แต่ก็เป็นปกติธรรมดาของโครงการทุกโครงการ ดังนั้นตราบใดที่ปัจจัยที่เป็นความเสี่ยงนั้น สามารถยอมรับได้หรือบริหารได้ การตัดสินใจลงทุนในโครงการนั้นก็ควรจะต้องประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน

บนความเป็นจริงของโลกเรานี้ มีแต่ความไม่แน่นอน โครงการลงทุนที่ดูแล้วน่าจะประสบผลสำเร็จก็อาจจะมีอันเป็นไปได้เสมอ การตัดสินใจที่ดีที่สุดในวันนี้ของผู้ประกอบการอาจจะนำไปสู่ความผิดพลาดอย่างมหันต์ในอนาคตก็เป็นไปได้ อะไรคือสาเหตุที่ทำให้โครงการต้องล้มเหลว เป็นเรื่องที่นักบริหาร นักการเงินการธนาคารทุกท่านควรต้องศึกษา เรียนรู้และรับทราบ เพราะการเรียนรู้จากประสบการณ์ความล้มเหลวของผู้อื่นนั้น ถือเป็นตำราที่ทรงคุณค่าอย่างยิ่ง ที่จะช่วยให้เราสามารถที่จะป้องกันปัญหา หรือทำการแก้ไขปัญหานั้นให้ลดน้อยหรือหมดลงไปได้อย่างถูกวิธี

จากข้อมูลที่รวบรวมและค้นคว้าวิจัยเกี่ยวกับสาเหตุของความล้มเหลวของกิจการ (Business Failures and Corporate Collapses) มานานกว่า 20 ปีของผู้เขียนนั้น พอจะประมวลได้ว่าธุรกิจต่างๆ ที่ประสบปัญหาในการดำเนินงานหรือที่เรียกอีกนัยหนึ่งว่าล้มเหลวนั้น มักจะเกิดจากสาเหตุสำคัญๆหลายข้อด้วยกัน บางข้อก็เกี่ยวข้องกันเป็นเหตุและผลของกันและกัน แต่ในขณะที่บางข้อก็เป็นอิสระด้วยตัวของมันเอง เพื่อให้ท่านผู้อ่านได้มีโอกาสรับทราบเกี่ยวกับรายละเอียดของปัจจัยของความล้มเหลวของกิจการได้ดีขึ้น ใคร่ขออธิบายให้ทราบพอสังเขปดังต่อไปนี้

1. ผู้บริหารขาดประสบการณ์ในการทำธุรกิจ

ปัญหาการขาดความรู้ และประสบการณ์ในการดำเนินธุรกิจที่ดีพอของผู้บริหาร หรือเจ้าของโครงการ จัดเป็นปัจจัยหนึ่งที่พบมากที่สุดที่ทำให้กิจการเสียหาย และล้มเหลว อุตสาหกรรมแต่ละประเภทจะมีลักษณะพิเศษเฉพาะของตัวเองเสมอ ไม่ว่าจะเป็นโรงงานอุตสาหกรรมปิโตรเคมี โรงงานรองเท้า โรงงานสีข้าว หรือธุรกิจค้าปลีกค้าส่ง ฯ ต่างก็ต้องการความรู้ความเข้าใจที่แตกต่างกัน เพื่อนำมาสู่การบริหารจัดการที่ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ ผู้ประกอบการจำนวนมากมักจะถูกตัวเลขกำไรจากคำบอกเล่าไขว้เขวให้อยากเข้าไปทำธุรกิจ ที่ตนเองไม่มีความชำนาญ หันเหจากธุรกิจหลัก (Core Business) ที่มีประสบการณ์อยู่เดิม กระโจนเข้าไปหาธุรกิจใหม่ แล้วในที่สุดก็จบลงด้วยการขาดทุน ล้มเหลวและเสียหายในที่สุด ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดมากก็คือในอดีตช่วงหนึ่ง ที่ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมหลายๆคน หันเข้าไปลงทุนในธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ผันตัวเองจากอุตสาหกร (Industrialist) มาเป็นผู้จัดสรรและพัฒนาที่ดิน (Developer) ซึ่งเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยง (Risk Profiles) ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ในที่สุดประสบความล้มเหลว ขาดทุน และเสียหาย ไม่เพียงแต่จะพังในธุรกิจใหม่เท่านั้น แต่ยังดึงเอาธุรกิจเดิมซึ่งดีอยู่แล้ว ให้พลอยล้มลงตามไปด้วย กลายเป็นปัญหาหนี้เสียของธนาคารอย่างที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นเลย

อีกประเด็นหนึ่งที่อยู่ภายใต้ปัจจัยความล้มเหลวในข้อนี้ก็คือ การขาดความรู้และทักษะในการบริหาร จัดการด้านกลยุทธ์ที่ดีของผู้ประกอบการ (Poor Competitive Strategy) ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญมากที่สุดในการกำหนดทิศทางนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนถาวร จากประสบการณ์ผู้เขียนพบว่าผู้ประกอบการคนไทยส่วนใหญ่ ขาดความสามารถในด้านนี้ค่อนข้างมาก และมักจะจบลงด้วยความผิดพลาดล้มเหลวไปอย่างไม่ควรจะเกิดขึ้น ตัวอย่างที่ดีของประเด็นนี้ก็คือความล้มเหลวของกิจการกลุ่มบริษัทผู้ประกอบรถยนต์กระบะดัดแปลงรายหนึ่งของประเทศ ที่เลือกกลยุทธ์ในการแข่งขันผิดพลาด จนเสียส่วนแบ่งตลาดให้กับคู่แข่งไปเกือบหมด แทบจะเอาตัวไม่รอด

2. คาดการณ์ทางด้านตลาดผิดพลาด

การอ่านความต้องการของลูกค้าและเกมทางการตลาดนั้น เป็นเรื่องที่ท้าทายและยากมากเรื่องหนึ่ง ผู้เขียนพบว่านักธุรกิจผู้ประกอบธุรกิจจำนวนมากมักจะผิดพลาดในเรื่องนี้บ่อยครั้ง (Wrong Signals) บางรายมีผลิตภัณฑ์ที่อ้างว่าดีมาก แต่ตลาดกลับไม่ต้องการ บางรายประเมินตลาดผิดทั้งขนาดของตลาด หรือความต้องการที่ไม่มีจริง หรือมีแต่ก็ไม่มากพอ ตัวอย่างที่พบเสมอๆเช่นการนำเงินจำนวนมากไปเร่งผลิตและกักตุนสินค้าไว้ โดยคาดว่าในอนาคตอันใกล้นี้ ราคาจะขยับสูงขึ้นอย่างแน่นอน แต่ถึงเวลาจริงกลับไม่เป็นเช่นนั้น ราคานอกจากไม่สูงขึ้นแล้ว ยังร่วงลงตามความต้องการของตลาดที่ระเหยหายไปอีกด้วย ส่งผลให้ขาดทุนเป็นจำนวนเงินมหาศาล หมดเนื้อหมดตัวกันไปเลยทีเดียว ความเสียหายของผู้ค้าเหล็กหลายราย หรือพ่อค้านักธุรกิจที่ค้าพืชผลการเกษตรจำนวนมากในอดีตนับเป็นตัวอย่างที่เห็นได้ใกล้ตัวที่สุด

อีกตัวอย่างหนึ่งที่น่าสนใจก็ได้แก่เรื่องของขนาดตลาด ที่บางครั้งดูเหมือนจะมีขนาดใหญ่มากแต่ว่ากลับไม่มีความต้องการในสินค้าของผู้ประกอบการ ผู้เขียนเคยพบเห็นโครงการที่ยื่นขอสินเชื่อมายังธนาคารหนึ่ง ที่ลงทุนสร้างศูนย์การค้าใหญ่ในบริเวณลาดพร้าว โดยเน้นจับตลาดระดับล่างลงมา เนื่องจากเชื่อว่าขนาดของตลาดล่างบริเวณนั้นน่าที่จะใหญ่มากพอกับขนาดของเงินที่ได้ลงทุนไป แต่กลับปรากฏว่าเมื่อโครงการเปิดให้บริการแล้ว แทบจะไม่มีลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเข้าไปใช้บริการเลย จำนวนคนเดินน้อยมาก แม้ว่าตัวเลขและปริมาณของประชากรแถบนั้นดูหนาแน่นมากก็ตาม ส่งผลให้กิจการมียอดขายต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้มาก ขาดเงินสด ขาดสภาพคล่องและกลายเป็นหนี้มีปัญหาของธนาคารผู้ให้กู้จนถึงปัจจุบัน

3. คู่แข่งหน้าใหม่เข้ามาตลาด

ประเด็นปัญหาการเข้ามาแข่งขันของคู่แข่ง (New Entrants) นั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในโลกยุคการค้าเสรีใบนี้ ด้วยเหตุนี้ประเด็นสำคัญจึงอยู่ที่ว่าใครจะสามารถเลือกกลยุทธ์การแข่งขันที่โดนตาผู้บริโภคได้มากกว่ากันต่างหาก กรณีนี้เห็นได้ชัดมากที่สุดจากปัญหาความล้มเหลวของธุรกิจโชวห่วยของไทย นับหมื่นนับแสนรายในช่วงกว่า 10 ปีที

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Executive or entrepreneur who owns the business, everyone is usually initiated with confidence high that the investment project is truly his, it is possible in all aspects. Whether it is to the financial aspects of marketing, production, and so on, even if there are some risks, but it is usually common to all projects, project. Therefore, as long as the risk factor. Can be accepted or managed. The decision to invest in the project, it should succeed. On the reality of the world we have, but the uncertainty. Investment projects, seems to be successful, it may be possible there. The best decisions in today's entrepreneurs could lead to either a large error in the future, it is possible. What is the cause that makes projects must fail as executives? Your bank should finance professionals need to study. Learning and learning from experience because of the failure of others is especially valuable to the texts help us to prevent or correct the problem, or all the way down. From the collected data and research about the causes of the failure of the business. (Corporate Business Failures and Collapses) for more than 20 years of writing the process that businesses are experiencing problems in operations or in other words whether the failure is usually caused by several major deals. Some were related as cause and effect of each other. But while some are independent, with its own so that your readers have a chance to get to know about the details of the factors of the failure of the business. I know enough to explain in brief as follows: 1. ผู้บริหารขาดประสบการณ์ในการทำธุรกิจ ปัญหาการขาดความรู้ และประสบการณ์ในการดำเนินธุรกิจที่ดีพอของผู้บริหาร หรือเจ้าของโครงการ จัดเป็นปัจจัยหนึ่งที่พบมากที่สุดที่ทำให้กิจการเสียหาย และล้มเหลว อุตสาหกรรมแต่ละประเภทจะมีลักษณะพิเศษเฉพาะของตัวเองเสมอ ไม่ว่าจะเป็นโรงงานอุตสาหกรรมปิโตรเคมี โรงงานรองเท้า โรงงานสีข้าว หรือธุรกิจค้าปลีกค้าส่ง ฯ ต่างก็ต้องการความรู้ความเข้าใจที่แตกต่างกัน เพื่อนำมาสู่การบริหารจัดการที่ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ ผู้ประกอบการจำนวนมากมักจะถูกตัวเลขกำไรจากคำบอกเล่าไขว้เขวให้อยากเข้าไปทำธุรกิจ ที่ตนเองไม่มีความชำนาญ หันเหจากธุรกิจหลัก (Core Business) ที่มีประสบการณ์อยู่เดิม กระโจนเข้าไปหาธุรกิจใหม่ แล้วในที่สุดก็จบลงด้วยการขาดทุน ล้มเหลวและเสียหายในที่สุด ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดมากก็คือในอดีตช่วงหนึ่ง ที่ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมหลายๆคน หันเข้าไปลงทุนในธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ผันตัวเองจากอุตสาหกร (Industrialist) มาเป็นผู้จัดสรรและพัฒนาที่ดิน (Developer) ซึ่งเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยง (Risk Profiles) ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ในที่สุดประสบความล้มเหลว ขาดทุน และเสียหาย ไม่เพียงแต่จะพังในธุรกิจใหม่เท่านั้น แต่ยังดึงเอาธุรกิจเดิมซึ่งดีอยู่แล้ว ให้พลอยล้มลงตามไปด้วย กลายเป็นปัญหาหนี้เสียของธนาคารอย่างที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นเลย อีกประเด็นหนึ่งที่อยู่ภายใต้ปัจจัยความล้มเหลวในข้อนี้ก็คือ การขาดความรู้และทักษะในการบริหาร จัดการด้านกลยุทธ์ที่ดีของผู้ประกอบการ (Poor Competitive Strategy) ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญมากที่สุดในการกำหนดทิศทางนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนถาวร จากประสบการณ์ผู้เขียนพบว่าผู้ประกอบการคนไทยส่วนใหญ่ ขาดความสามารถในด้านนี้ค่อนข้างมาก และมักจะจบลงด้วยความผิดพลาดล้มเหลวไปอย่างไม่ควรจะเกิดขึ้น ตัวอย่างที่ดีของประเด็นนี้ก็คือความล้มเหลวของกิจการกลุ่มบริษัทผู้ประกอบรถยนต์กระบะดัดแปลงรายหนึ่งของประเทศ ที่เลือกกลยุทธ์ในการแข่งขันผิดพลาด จนเสียส่วนแบ่งตลาดให้กับคู่แข่งไปเกือบหมด แทบจะเอาตัวไม่รอด
2. คาดการณ์ทางด้านตลาดผิดพลาด

การอ่านความต้องการของลูกค้าและเกมทางการตลาดนั้น เป็นเรื่องที่ท้าทายและยากมากเรื่องหนึ่ง ผู้เขียนพบว่านักธุรกิจผู้ประกอบธุรกิจจำนวนมากมักจะผิดพลาดในเรื่องนี้บ่อยครั้ง (Wrong Signals) บางรายมีผลิตภัณฑ์ที่อ้างว่าดีมาก แต่ตลาดกลับไม่ต้องการ บางรายประเมินตลาดผิดทั้งขนาดของตลาด หรือความต้องการที่ไม่มีจริง หรือมีแต่ก็ไม่มากพอ ตัวอย่างที่พบเสมอๆเช่นการนำเงินจำนวนมากไปเร่งผลิตและกักตุนสินค้าไว้ โดยคาดว่าในอนาคตอันใกล้นี้ ราคาจะขยับสูงขึ้นอย่างแน่นอน แต่ถึงเวลาจริงกลับไม่เป็นเช่นนั้น ราคานอกจากไม่สูงขึ้นแล้ว ยังร่วงลงตามความต้องการของตลาดที่ระเหยหายไปอีกด้วย ส่งผลให้ขาดทุนเป็นจำนวนเงินมหาศาล หมดเนื้อหมดตัวกันไปเลยทีเดียว ความเสียหายของผู้ค้าเหล็กหลายราย หรือพ่อค้านักธุรกิจที่ค้าพืชผลการเกษตรจำนวนมากในอดีตนับเป็นตัวอย่างที่เห็นได้ใกล้ตัวที่สุด

อีกตัวอย่างหนึ่งที่น่าสนใจก็ได้แก่เรื่องของขนาดตลาด ที่บางครั้งดูเหมือนจะมีขนาดใหญ่มากแต่ว่ากลับไม่มีความต้องการในสินค้าของผู้ประกอบการ ผู้เขียนเคยพบเห็นโครงการที่ยื่นขอสินเชื่อมายังธนาคารหนึ่ง ที่ลงทุนสร้างศูนย์การค้าใหญ่ในบริเวณลาดพร้าว โดยเน้นจับตลาดระดับล่างลงมา เนื่องจากเชื่อว่าขนาดของตลาดล่างบริเวณนั้นน่าที่จะใหญ่มากพอกับขนาดของเงินที่ได้ลงทุนไป แต่กลับปรากฏว่าเมื่อโครงการเปิดให้บริการแล้ว แทบจะไม่มีลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเข้าไปใช้บริการเลย จำนวนคนเดินน้อยมาก แม้ว่าตัวเลขและปริมาณของประชากรแถบนั้นดูหนาแน่นมากก็ตาม ส่งผลให้กิจการมียอดขายต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้มาก ขาดเงินสด ขาดสภาพคล่องและกลายเป็นหนี้มีปัญหาของธนาคารผู้ให้กู้จนถึงปัจจุบัน

3. คู่แข่งหน้าใหม่เข้ามาตลาด

ประเด็นปัญหาการเข้ามาแข่งขันของคู่แข่ง (New Entrants) นั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในโลกยุคการค้าเสรีใบนี้ ด้วยเหตุนี้ประเด็นสำคัญจึงอยู่ที่ว่าใครจะสามารถเลือกกลยุทธ์การแข่งขันที่โดนตาผู้บริโภคได้มากกว่ากันต่างหาก กรณีนี้เห็นได้ชัดมากที่สุดจากปัญหาความล้มเหลวของธุรกิจโชวห่วยของไทย นับหมื่นนับแสนรายในช่วงกว่า 10 ปีที