บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เป็น

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เป็นรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวงคมนาคม และเป็นบริษัทมหาชนจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยตั้งแต่ปี พ.ศ. 2534 โดยมีกระทรวงการคลังเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่เกินกว่าร้อยละ 50

บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจสายการบินที่ให้การบริการขนส่งผู้โดยสาร สินค้า พัสดุภัณฑ์ และไปรษณียภัณฑ์ โดยทำการขนส่งเชื่อมโยงเมืองหลักของประเทศไทยไปยังเมืองต่าง ๆ ทั่วโลก ทั้งแบบเที่ยวบินประจำ เที่ยวบินเช่าเหมาลำ และส่งผ่านเครือข่ายพันธมิตรการบิน โดยมีท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นศูนย์กลางเครือข่ายเส้นทางการบิน

นอกจากธุรกิจสายการบินซึ่งเป็นธุรกิจหลักแล้ว บริษัทฯยังมีการดำเนินกิจการที่เกี่ยวเนื่องและสนับสนุนการขนส่งทางอากาศ ทั้งลักษณะเป็นหน่วยธุรกิจและกิจการร่วมทุน ประกอบด้วย
• การให้บริการผู้โดยสาร สินค้า และเตรียมพร้อมอากาศยานทั้งก่อนและหลังเดินทาง
• การให้บริการอาหารเครื่องดื่มระหว่างการเดินทาง
• การให้บริการซ่อมบำรุงอากาศยาน
• การให้บริการด้านการอำนวยการบิน
• การจำหน่ายสินค้าปลอดภาษีบนเครื่องบิน และการจำหน่ายสินค้าที่ระลึก
• การให้บริการด้านการท่องเที่ยว และสนับสนุนการท่องเที่ยว
• การให้บริการด้านการฝึกอบรมบุคลากรด้านการให้บริการการบิน (ร่วมทุน)
• การให้บริการด้านการจัดหาแรงงาน (ร่วมทุน)
• การให้บริการเชื้อเพลิงอากาศยาน (ร่วมทุน)
• การให้บริการระบบจำหน่ายและสำรองที่นั่ง (ร่วมทุน)

รายได้หลักของกิจการ ได้จากการขนส่งผู้โดยสาร และสินค้า ในสัดส่วนไม่น้อยกว่าร้อยละ 95 ส่วนรายได้อีกร้อยละ 5 จะได้จากกิจการสนับสนุนต่างๆ

วิสัยทัศน์ ค่านิยม และพันธกิจ
ในบทบาทของสายการบินแห่งชาติ บริษัทฯทำการประกาศวิสัยทัศน์เพื่อกำหนดเป้าหมายสูงสุดให้ทราบและถือเป็นแนวทางที่ทุกฝ่ายมุ่งมั่นจะปฏิบัติหน้าที่ให้บรรลุเป้าหมาย ได้แก่ ‘การเป็นสายการบินที่ลูกค้าเลือกเป็นอันดับแรก ให้บริการดีเลิศด้วยเสน่ห์ไทย’ โดยมุ่งเน้นการสร้างค่านิยมร่วมให้เกิดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้เกิดคุณค่าหลัก ได้แก่ การมุ่งเน้นสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า การดำเนินกิจการภายใต้สภาวะต้นทุนและการใช้งบประมาณอย่างเหมาะสม โดยมีความคล่องตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมในการดำเนินธุรกิจ และเพื่อให้เกิดการตอบสนองกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างสมดุล บริษัทฯได้ประกาศพันธกิจแสดงถึงความมุ่งมั่นและให้ผู้เกี่ยวข้องยึดถือปฏิบัติ ดังนี้
• ให้บริการขนส่งทางอากาศอย่างครบวงจรทั้งภายในและระหว่างประเทศ โดยมุ่งเน้นในเรื่องมาตรฐานความปลอดภัย ความสะดวกสบาย การบริการที่มีคุณภาพด้วยเอกลักษณ์ความเป็นไทย เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าและความน่าเชื่อถือสูง รวมทั้งเสริมสร้างความประทับใจและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• มีการกำกับดูแลกิจการที่ดีตามมาตรฐานสากล เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้แก่องค์กรและสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงให้แก่ ผู้ถือหุ้น
• สร้างความแข็งแกร่งในการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ตระหนักถึงการให้ความสำคัญแก่ลูกค้า เสริมสร้างขีดความสามารถ ทักษะ และความรับผิดชอบ ตลอดจนเพิ่มพูนความผูกพันต่อองค์กร เพื่อให้พนักงาน ทำงานอย่างเต็มศักยภาพ
• ช่วยเหลือ ส่งเสริม และแสดงความรับผิดชอบต่อ สังคม และสิ่งแวดล้อม ในฐานะเป็นสายการบินแห่งชาติ

โครงสร้างการกำกับดูแล
เพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในฐานะบริษัทมหาชน บริษัทฯได้แบ่งโครงสร้างออกเป็น 2 ส่วน ประกอบด้วย
1. คณะกรรมการบริษัทฯ
2. ฝ่ายบริหารบริษัทฯ
คณะกรรมการบริษัทฯ
พิจารณาและให้ความเห็นชอบในเรื่องสำคัญที่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจ มีบทบาทในการกำกับดูแลฝ่ายบริหารให้ปฏิบัติตามนโยบายและแผนงานของบริษัทฯ โดยมีการแต่งตั้งคณะกรรมการย่อยชุดต่าง ๆ เพื่อช่วยศึกษารายละเอียดและกลั่นกรองงานเฉพาะเรื่อง และเพื่อให้เป็นไปตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี ประกอบด้วย 1) คณะกรรมการตรวจสอบ 2) กรรมการอิสระ 3) คณะกรรมการธรรมาภิบาล 4) คณะกรรมการสรรหา กำหนดค่าตอบแทน และพัฒนาบุคลากร 5) คณะกรรมการส่งเสริมกิจการเพื่อสังคม 6) คณะกรรมการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ดำรงตำแหน่งกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ 7) คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง 8) คณะกรรมการบริหาร 9) คณะกรรมการด้านกฎหมาย

ฝ่ายบริหารบริษัทฯ
มีการแบ่งโครงสร้างการบริหารจัดการออกเป็น 2 ส่วน ตามลักษณะงานและบทบาทหน้าที่ เพื่อให้เกิดความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน โดยมีสายการรายงานตรงไปยังกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ได้แก่
1. ธุรกิจการบิน เป็นธุรกิจหลักที่ให้บริการขนส่งผู้โดยสาร สินค้า ประกอบด้วย 5 สายงานหลัก ได้แก่ สายการพาณิชย์ สายกลยุทธ์และพัฒนาธุรกิจ สายการเงินและการบัญชี สายทรัพยากรบุคคลและกำกับกิจกรรมองค์กร สายผลิตภัณฑ์และบริการลูกค้า และ 2 ฝ่ายปฏิบัติการ ได้แก่ สายปฏิบัติการ และฝ่ายช่าง
2. กลุ่มธุรกิจสนับสนุนการบิน บริหารงานในลักษณะหน่วยธุรกิจ ประกอบด้วย 4 หน่วยธุรกิจ ได้แก่ ฝ่ายการพาณิชย์สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ ฝ่ายครัวการบิน หน่วยธุรกิจการบินไทยสมายล์ หน่วยธุรกิจการบริการภาคพื้น

ลักษณะของบุคลากร
บริษัทฯมีการว่าจ้างทั้งในลักษณะพนักงานประจำและแรงงานภายนอก ขึ้นอยู่ภารกิจของแต่ละหน่วยงาน มีการจัดส่งพนักงานไปปฏิบัติหน้าที่และว่าจ้างพนักงานประจำตามจุดบินต่างๆ ตามระเบียบและข้อกำหนดของแต่ละประเทศ ในบางภารกิจ จะใช้การว่าจ้างตัวแทนทำหน้าที่แทนพนักงาน โดยมีการตกลงให้การส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการเป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯกำหนด

บทบาทหน้าที่ของนักงานบางกลุ่ม จำเป็นต้องมีทักษะและความชำนาญเฉพาะ บริษัทฯจะมีการพัฒนาศักยภาพทั้งเพื่อเพิ่มพูนระดับความรู้และการสรรหาบุคลากรทดแทน โดยมีศูนย์การฝึกอบรมรับหน้าที่ วางแผนและกำหนดหลักสูตรการฝึกอบรม

กระบวนการส่งมอบผลิตภัณฑ์
ใช้เครื่องบินเป็นเครื่องมือหลักในการขนส่งผู้โดยสารและสินค้า โดยมีทั้งการลงทุนซื้อเครื่องบินเพื่อใช้เองและนำส่งผู้โดยสารสินค้าผ่านเครือข่ายพันธมิตร มีกระบวนการซ่อมบำรุงดูแลเครื่องมือหลักในการส่งมอบ เพื่อสร้างความมั่นใจในการให้บริการ และรักษามาตรฐานให้เป็นไปตามข้อกำหนด มีกระบวนการให้บริการแบบครบวงจรทั้งก่อน ระหว่างเดินทาง และหลังการเดินทาง

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Thai Airways international public company limited is a State-owned enterprises in the Transport Ministry, and is a public limited company listed on the stock exchange of Thailand since the Thai Ministry of Finance has 2534 (1991) is a major shareholder in excess of 50 percent.The company is engaged in the business of airlines that provide service to transport passengers. Phatduphan and mail items. By transporting the country's main city, Thai links to cities around the world in both regular flights, Charter flights and airlines partner network transmission with suvarnabhumi airport as a hub network Airlines routes.In addition to the airline business, which is its core business. The company also operates associated air transport and support, both as a business unit and a joint venture consisting of. • Providing passenger services. Items and prepare aircraft for both before and after travel. • Food service beverage during the journey. • Servicing aircraft. • Services & aviation • A distribution tax free on the plane and sell souvenirs. • Providing support for travel and tourism. • To provide training for personnel providing flight services (joint venture) • The labour supply services (joint venture) • Aircraft fuel services (joint venture)• Servicing and distribution system reservation (due diligence)The main income of the business, from the transport of passengers and goods. In a proportion of not less than 95 per cent earning 5 percent will be from various support acts. Vision, values & missionOn the role of the national airline, the company made the announcement, the vision to define the ultimate goal, and practices that all parties strive to achieve the goal: ' as the airline that customers choose first, excellent service with charming Thai ' by focusing on creating shared values to promote primary values are: focus on customer satisfaction. The joint venture under the cost conditions and to use the budget properly. By having the flexibility to accommodate changes in our business environment and to achieve a response group of stakeholders consistently balance the company has announced the Mission represents the determination and abiding concerned person, As follows:• Provide comprehensive air transport, both within and between countries. By focusing on the security standards of comfort. High-quality service with a unique Thai products to deliver valuable and high reliability, as well as strengthen the impression and good relationship with customers.• Have good corporate governance in accordance with international standards in order to generate sustainable growth and to generate return on investment to shareholders. • Create rigidity in the learning organization is aware of the importance to strengthen capabilities, skills, and responsibilities, as well as increase employee engagement to agencies working to the fullest potential. • Helping to promote and show responsibility towards society and the environment as a national airlines.Governance structureIn order to comply with the rules of the stock exchange, Thai. As a public company, the company has divided the structure into two parts. 1. the Board of Directors 2. the management company. The Board of Directors Consideration and approval in a matter that affects our business is role in governance, management practices, and the company's plan by a Sub-Committee to study various combinations details and refine the specific job title, and so the provision is met.The corporate governance consist of 1) Audit Committee 2) 3 independent directors) board governance 4) nomination. Remuneration and personnel development 5) and the Board of Social Affairs 6) performance assessment Board of Directors Vice President risk management Committee) 7 8 9) Management Committee), the Committee on legal. The management company. There is an administrative structure is divided into 2 parts and roles to achieve flexibility in complying with the reporting lines direct to the President: 1. business as its core business, which provide transport services for passengers. An item consists of 5 main commercial cable routing cable strategy and business development. Airline finance and accounting Human resources and organizational activity directed at the wires. Product lines and customer service and Operations Department 2: airline and mechanic Division. 2. business groups support airline executives in the business unit consists of four business units including cargo and mail commercial Department. Flight kitchen Department, business unit, flying a Thai smile. Ground services business unit.Characteristics of the workforce. The company has employed both in the workforce and employees outside of the subject of each task. Send an employee to perform duties and hired employees based on different airlines point according to the regulations and requirements of each country. In some missions will be used to hire agents to act instead of employees. With the agreement, the delivery of products and services according to company standards. Some of the job roles Requires specific expertise and skills. The company will have to develop and to increase the level of knowledge of the recruitment and replacement. With the training center. Plan and define training course.The product delivery process.Use the plane as a primary tool in the transportation of passengers and goods. With an investment to buy a plane for himself and sending passengers through affiliate networks. Maintenance process is the primary tool for care delivery. In order to build confidence and maintain standards to meet the requirements. A turnkey process both before During travel and after travel.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Thai Airways International Public Company Limited () is a state enterprise under the Ministry of transport. , and is a public company listed in the 2534 since 2001. With the Ministry of finance holding company exceeds the percentage. 50

.The company provides service airline passenger transport goods, parcel and zipcode products. The city's main transport links to various cities around the world, both flight regular charter flightsThe Suvarnabhumi airport hub route network aviation
.
unless the airline business, which is the main business. The company also operated the related and supporting air transport. The style is the business unit and joint venture consisting of
.- passenger services, products, and prepare the aircraft before and after traveling
- serving food and drinks during the journey.
-
- aircraft maintenance services, serving the directing fly
.- selling duty-free goods on the plane. And sales of gift products
- service in tourism and travel support
- service for training personnel in providing aviation services. (joint venture)
.Education service for supply of labour (joint venture)
* service aircraft fuel (joint venture)
* service distribution system and reservation. (joint venture)

.The main income of business of passenger transport and goods in the proportion of personal income 95 cent percent 5 will from the business support services.

the vision, values and mission
.On the role of national airlines The company was declared a vision to target the highest note and is the guidelines that ทุกฝ่ายมุ่งมั่น duty to achieve the goal. IncludingProvide excellent services with Thai Charm '. By the joint values happen to foster core values, including การมุ Gallery focuses on customer satisfaction to customers.The agility to accommodate the changes of the environment in the business. The response the Stakeholder Balance:
.