COMPANY BACKGROUND บริษัท ทีโอที คอ

COMPANY BACKGROUND
บริษัท ทีโอที คอรัปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) หรือเรียกโดยย่อว่า ทีโอที เดิมมีสภาพเป็นรัฐวิสาหกิจสังกัดกระทรวงคมนาคม คือ องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย ก่อตั้งเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2497 แต่ได้แปลงสภาพเป็น บริษัท มหาชน จํากัด ตั้งแต่วันที่ 31 กรกฎาคม พ.ศ. 2545 ตามข้อผูกพันในการเปิดการค่าเสรีขององค์การการค้าโลก (World Trade Organization: WTO) ที่ประเทศไทยจะต้องเปิดเสรีบริการโทรคมนาคมพื้นฐาน โดยหน้าที่ความรับผิดชอบเดิมขององค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยก่อนการแปรรูปนั้น มีหน้าที่กําหนดกฎระเบียบควบคุม และพัฒนาธุรกิจโทรคมนาคมของไทย ตลอดจนให้บริการโทรคมนาคมต่างๆ อันประกอบด้วย การให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานที่ประกอบด้วย โทรศัพท์ภายในประเทศ โทรศัพท์ทางไกล ภายในประเทศ และโทรศัพท์ทางไกลระหว่างประเทศที่มีชายแดนติดกับประเทศไทย การให้บริการโทรศัพท์สาธารณะในประเทศ การให้บริการโทรศัพท์เคลือนที่การให้บริการรับส่งข้อมูล การให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่ม ดังนั้นจากรูปแบบการดําเนินธุรกิจของ ทีโอที ที่จําต้องเปลี่ยนแปลงบทบาทลงมาเป็นผู้ให้บริการรายหนึ่งในธุรกิจโทรคมนาคมทําให้ ทีโอที ต้องเผชิญกับปัจจัยแวดล้อมที่เปนทั้งอุปสรรคและโอกาสต่อการดําเนินงานและส่งผลให้ ทีโอที ต้องปรับเปลี่ยนทิศทางการดําเนินธุรกิจใหม่ให้อยู่ในรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้น เช่น บริการโครงข่าย บริการอินเตอร์เนท บริการเกมออนไลน์ และ อื่นๆ อีกมากมาย ตลอดจนปรับเปลี่ยนเป้าหมายขององค์กรใหม่ให้สามารถรองรับการแข่งขันในธุรกิจโทรคมนาคมได้อย่างมีศักยภาพการปรับเปลี่ยนการดําเนินธุรกิจของ ทีโอที ทําให้เกิดการพัฒนากลยุทธโดยเน้นที่ลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง(Customer Centric) จึงเป็นการปรับเปลี่ยนและพัฒนาอย่างหนึ่งในหลายๆ ส่วนที่มีผลกับการดําเนินธุรกิจของทีโอที โดยเฉพาะอยาางยิ่งการพัฒนาระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ โดยการประยุกต์นาระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าหรือ Customer Relationship Management เข้ามาใช้ จนทําให้เกิดเป็น ผลิตภัณฑ์การให้บริการContact Center Outsourcing

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

COMPANY BACKGROUND
corruption TOT Corporation Public Company Limited (Thailand) or abbreviated as TOT existing condition is a state enterprise under the Ministry of Communications Telephone Organization of Thailand. Established on 24 February 2497 but was converted into a public limited company since 31 July 2545 obligations to the trade liberalization of the WTO (World Trade Organization: WTO. ) for Thailand to liberalize basic telecommunications services. The responsibilities of the Telephone Organization of Thailand before processing it. Has prescribed regulations. Telecommunications and business development of Thailand The Company also provides various telecommunications services They include: Services provided include basic phones. Domestic Telephone Telephone, domestic long distance and international long distance telephone at the border with Thailand. Public telephone services in the country. SPILLAGE telephone service providing data transmission. Services with added value. Thus, the pattern of business of TOT Public Company must change the role of a provider of business telecommunications, the Toa faced by environmental factors that are  both barriers and opportunities to perform. and resulted in TOT to change the direction of its new business in a variety of formats, such as Network Service. Internet service Online games and more, as well as modify the goal of a new organization to support competition in the telecommunications industry has the potential to modify the operation of TOT cause development strategy by focusing on the customer. The center (Customer Centric) has modified and developed one of the many. The effect on the business of TOT. Especially owe a great deal to develop customer relationships. By application system, customer relationship management or Customer Relationship Management into use until the cause is. Products Services Contact Center Outsourcing.