คุณณัฐฐากรณ์ พงษ์สมบูรณ์ ติดต่อเข้า

คุณณัฐฐากรณ์ พงษ์สมบูรณ์ ติดต่อเข้ามาทางสำนักงานใหญ่ แจ้งว่าได้ใช้ ผลิตภัณฑ์ เกลด สปอร์ต ฟลอรัล เพอร์เฟ็คชั่นส์ พบปัญหาทำให้หน้ากากวิทยุเสียหาย และได้ดำเนินเรื่องไปยังสำนักงานงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เรียบร้อย จึงต้องการให้ทางบริษัทฯ รับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นค่ะ
รายละเอียดในการแจ้งร้องเรียน ดังนี้ ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ เกลด สปอร์ต ฟลอรัล เพอร์เฟ็คชั่นส์ ซื้อจากห้างเซ็นทรัลพลาซ่า ลำปาง นำมาติดตั้งในรถ TOYOTA รุ่น Fortuner ทะเบียน กน4969-ลำปาง นำมาติดตั้งบริเวณช่องแอร์ได้ประมาณ 2 สัปดาห์ พบว่าบรรจุภัณฑ์ (หน้ากากน้ำหอม) ละลาย จนทำให้หน้ากากวิทยุภายในรถได้รับความเสียหาย จึงได้นำรถไปซ่อมที่ ศูนย์บริการ บริษัท โตโยต้า นอร์ทเทิร์น (ลำปาง) จำกัด เสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนเงิน 6,826.60 บาท จากการใช้งานรถยนต์ที่ผ่านมา ลูกค้าได้จอดรถไว้ในที่ร่ม และไม่เคยจอดในที่แจ้งนานเกิน 3 ชั่วโมง ซึ่งลูกค้าได้มีความกังวลถึงอันตรายต่อสุขภาพจากการใช้ผลิตภัณฑ์ จึงต้องการให้ทางบริษัทฯ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ และเรียกร้องค่าเสียหายจากการเปลี่ยนหน้ากากวิทยุภายในรถดังกล่าว
เกษรินติดต่อกลับลูกค้า ขออนุญาตรับเรื่องประสานงานไปยังสำนักงานใหญ่ไปตามขั้นตอน จากการที่ลูกค้าเรียกร้องค่าเสียหาย พร้อมทั้งจะจัดส่งจดหมายชี้แจงแสดงความเสียใจ และยืนยันในความปลอดภัยของน้ำหอม ที่นำมาใช้ในส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่นำมาใช้งานไม่ได้มีอันตรายต่อสุขภาพจากการใช้งานติดตั้งภายในรถ เกษรินสอบถามข้อมูลล็อตการผลิตใต้ขวด ลูกค้าไม่สะดวกแจ้ง เนื่องจากตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ทางสคบ.ขอเก็บผลิตภัณฑ์ไว้เป็นหลักฐาน เกษรินแจ้งลูกค้าว่าจะส่งเรื่องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป หากทราบความคืบหน้าจะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบค่ะ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Mr. Pong thakon complete. Contact reach headquarters report that the use of the product, the perfect floral rates sports success. Found the problem, make a mask, the radio is damaged and has taken the matter to the Office of the consumer protection Commission (sakhop.), then you want to let the company. Be responsible for any damage caused.รายละเอียดในการแจ้งร้องเรียน ดังนี้ ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ เกลด สปอร์ต ฟลอรัล เพอร์เฟ็คชั่นส์ ซื้อจากห้างเซ็นทรัลพลาซ่า ลำปาง นำมาติดตั้งในรถ TOYOTA รุ่น Fortuner ทะเบียน กน4969-ลำปาง นำมาติดตั้งบริเวณช่องแอร์ได้ประมาณ 2 สัปดาห์ พบว่าบรรจุภัณฑ์ (หน้ากากน้ำหอม) ละลาย จนทำให้หน้ากากวิทยุภายในรถได้รับความเสียหาย จึงได้นำรถไปซ่อมที่ ศูนย์บริการ บริษัท โตโยต้า นอร์ทเทิร์น (ลำปาง) จำกัด เสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนเงิน 6,826.60 บาท จากการใช้งานรถยนต์ที่ผ่านมา ลูกค้าได้จอดรถไว้ในที่ร่ม และไม่เคยจอดในที่แจ้งนานเกิน 3 ชั่วโมง ซึ่งลูกค้าได้มีความกังวลถึงอันตรายต่อสุขภาพจากการใช้ผลิตภัณฑ์ จึงต้องการให้ทางบริษัทฯ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ และเรียกร้องค่าเสียหายจากการเปลี่ยนหน้ากากวิทยุภายในรถดังกล่าวGranger sarin call back customers. Ask permission to get the Coordinator to Headquarters to follow the steps. Because the customer has a claim to be delivered in the mail along with the clarification unfortunately and confirm the safety of perfumes that are implemented in the mix of products, which are products that are used do not have the health hazards from using installed inside the car. Granger sarin production lot enquiry under the bottle. Customers are not comfortable with notification because the samples we collect consecutive products products. Informing customers that the sarin will send Stargate stories follow the next step. If known, the progress will inform the customer hurt?

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

You will ฐาก) Pong complete contact headquarters. Notice that use products, glade, sporty, floral perfect information, problems that radio is damaged. And proceeds to the office of the consumer protection board) completely, hence to make a company for the damage caused.In the notice of complaint details as follows: customers use the products, glade, sporty, floral, perfect, เฟ็, bought from the Central Plaza, Lampang. Be installed in a car TOYOTA Fortuner version register scan 4969 - Lampang was installed around the air about 2 week found that perfume packaging (mask). Melted to make radio inside the car has been damaged. Therefore led a car repair service center Toyota northern (Lampang) Limited. Cost of money, 6 826.60 baht. The usage of car past. The customer had parked in the shade. And never stopped in the open for more than 3 hours. Which customers are concerned about health hazards due to the use of products, thus to make a company, check out the product. And the claim from the changing of radio in the carPollen in contact customers. Permission to accept coordinate to the headquarters to step by step. From the customer claim damages. And to deliver a letter to clarify condole. And confirm the safety of the perfume. Used in the mixture of products. This product used not in danger to health systems installed in the car. Pollen in enquiries lot production under the bottle, for example due to inconvenient to inform customers products. The board may hold products as evidence. Pollen in inform customers to send the next step. If you know the progress will inform the customers.